華為是一個(gè)被夢(mèng)牽引的公司
做企業(yè)要有夢(mèng),華為是一個(gè)被夢(mèng)牽引的公司。微分銷的小編帶你去看看這個(gè)充滿著詩意和遠(yuǎn)方的公司是如何煉成的。
愿景的力量
講華為的例子,我覺得給中國很多企業(yè)一個(gè)好的啟發(fā)就是華為精神。第一,它的企業(yè)精神;第二,它的民族精神。精神等同于夢(mèng)想嗎?做個(gè)夢(mèng)很容易,編織一個(gè)偉大的夢(mèng)容易,但是實(shí)現(xiàn)夢(mèng)很難,實(shí)現(xiàn)夢(mèng)靠的是什么?靠艱苦奮斗,靠一路狂追。
中國正好趕上了這樣一個(gè)好時(shí)代。當(dāng)然,我們的環(huán)境現(xiàn)在還不太好,但是總比過去好。因此,在中國的土地上才可能有華為。
這給我們的一個(gè)昭示是:做企業(yè)要有夢(mèng),華為是一個(gè)被夢(mèng)牽引的公司。
1992年,任正非站在一個(gè)紙箱子下,沖著底下六七十位員工狂喊:華為要超四通。當(dāng)時(shí)員工第一個(gè)反應(yīng),老板腦袋進(jìn)水了!
華為那時(shí)候還不到一個(gè)億,四通20個(gè)億,結(jié)果3年時(shí)間,華為超過四通。夢(mèng)實(shí)現(xiàn)了,結(jié)果任正非又造了個(gè)夢(mèng),一個(gè)比一個(gè)大。他提出:未來通信制造業(yè)三分天下,必有華為一席。
第一, 不管什么行業(yè),你首先得有夢(mèng),如果連夢(mèng)都不敢做,怎么有長遠(yuǎn)的目標(biāo)?
第二, 別光老板做夢(mèng),不斷把自己的夢(mèng)反復(fù)給員工講。員工一次不信,慢慢的就信了。夢(mèng)的力量有時(shí)候很重要,也很實(shí)用。
活著是硬道理
任正非說他什么都不懂,我相信不是這樣的,他懂的是一種整合能力,把每一個(gè)人、每一個(gè)部門的所長整合起來,形成華為的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力是區(qū)別于別人的整合資源的能力。
有一個(gè)著名公司,年底開大會(huì),有千人參加,我一進(jìn)會(huì)場(chǎng)就看到大標(biāo)語,上面寫著打造XX的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我問坐在第一排的大佬們公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么?結(jié)果8個(gè)人有8種答案,有的說是技術(shù)、有的說是成本、有的說是質(zhì)量、有的說是終端、有的說是人才。我印象最深的一個(gè)老總說公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是我們老板。
企業(yè)真是個(gè)江湖,當(dāng)著一千多人的面拍老板的馬屁。確實(shí)企業(yè)可以一無所有,但是你總要有區(qū)別于別人的東西,人如此,企業(yè)也如此。
當(dāng)年任正非說,華為要玩命長,必須要長大。為什么長大?出于他內(nèi)心的一種基本動(dòng)機(jī),長大了不受欺負(fù)。
市場(chǎng)就是個(gè)叢林,我們每個(gè)企業(yè)都在這個(gè)叢林中生活,在叢林中一顆種子落了地,拼命的扎根,吸取大地的營養(yǎng)和水分,一旦吸取了營養(yǎng)和水分,就拼命地往上冒。因?yàn)槟悴辉?、你不長大,在這個(gè)大森林里,你就接受不了陽光和水分,你就出局。所以,做大是硬道理。
有些老板跟我訴苦,說企業(yè)很亂。我經(jīng)常勸他們,你看到了問題,但是你還不高興,可至少你還活著。
中國民營企業(yè)的平均壽命據(jù)說是2.5歲,還有人說2.3歲。一個(gè)大企業(yè)能活40年,中國歷史上活過200年的朝代卻只有4個(gè)。所以,基業(yè)常青、百年老店有時(shí)候是一種愿望。
秦王朝是多么偉大的一個(gè)王朝,兼并六國,天下無敵,最后活了多少年?有人說20多年、有人說30多年。我專門請(qǐng)教了歷史學(xué)家,他們說秦王朝就兩代,一共17年多點(diǎn)。秦王朝有強(qiáng)大的敵人嗎?沒有,其實(shí)就兩個(gè)農(nóng)民工就把這個(gè)朝代整死了。
我要表達(dá)的是什么?活下去是硬道理,發(fā)展也是硬道理,在這過程中企業(yè)會(huì)經(jīng)歷什么?
第一, 激烈競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)就是淘汰機(jī)制,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的偉大、公平就在于把好的留下,不好的淘汰掉,所以你能順應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)。
第二, 機(jī)制的退化。什么叫機(jī)制的退化?舉個(gè)例子,有個(gè)公司做得很大,是個(gè)民營企業(yè),有保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、典當(dāng)行、制藥等等,是個(gè)大集團(tuán)。但是老板因車禍而癱瘓,40多歲,整天坐在輪椅上,很難看。他身邊有兩個(gè)男員工把他夾起來,在地上拖一圈然后再放回輪椅上。我看到他后立馬得出一條結(jié)論:身體好才是真正的好。
接下來他說了一句很蒼涼的話:我已經(jīng)是一個(gè)廢人了,但是我還在拉車,每個(gè)禮拜都出差,搞業(yè)務(wù)。然后他指指身后的高管,說他們?nèi)谲嚿希屛乙粋€(gè)廢人拉著他們走,每個(gè)人都覺得自己官小、每個(gè)人都覺得自己工資低,獎(jiǎng)金少、股份少。
這是什么現(xiàn)象,這就叫機(jī)制的退化。
我反問他一句話:當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,也是這樣嗎?老板說當(dāng)年創(chuàng)業(yè)時(shí),我們一無所有,幾乎沒獎(jiǎng)金,都跟瘋子一樣玩命干,做著做著企業(yè)做大了,大家都覺得公司欠自己。
我曾經(jīng)寫過“四化”,是這樣描述的:
第一個(gè)化是民企國企化,
第二個(gè)化是新國企老國企化,
第三個(gè)化是外企民企化,
第四個(gè)化是小企業(yè)大企業(yè)化。
企業(yè)還不大的時(shí)候,大企業(yè)的毛病就開始出現(xiàn)了,這就是機(jī)制退化。
我今天說這些話的意思就是和人性的那些負(fù)能量做斗爭(zhēng),保持華為機(jī)制的不退化,保持了當(dāng)年那股激情、那股沖動(dòng),是最重要的。
鄧小平一個(gè)老人和13億中國人做斗爭(zhēng),最后鄧小平勝利了。鄧小平不就是把那些不思進(jìn)取、安于現(xiàn)狀、磨洋工的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中的中國人改造成了這些玩命、勤奮的人嗎?這就是人力資源管理。激發(fā)人的正能量,抑制人的負(fù)能量,這就叫機(jī)制。一旦機(jī)制退化,就要命了。
第三, 內(nèi)部矛盾。過去企業(yè)沒錢,所以大家的眼睛都盯著客戶、盯著市場(chǎng),當(dāng)企業(yè)做大了,企業(yè)有錢了,大家都齊刷刷盯著內(nèi)部了。矛盾激發(fā),腐敗現(xiàn)象蔓延,好端端的企業(yè)就會(huì)走不下去了。
怎么活下去?
我家是軍人出身,我爺爺是八路,我父親是解放軍。我爺爺小時(shí)候老給我講他打仗的故事, 最經(jīng)典的故事就是那幾個(gè)版本:連長一聲令下,戰(zhàn)士們冒著槍林彈雨撲了出去。那時(shí)候我還小,就突然問了個(gè)問題:前面槍林彈雨你為什么往前沖?打死怎么辦?難道你不怕死嗎?
我爺爺沒有什么理論,為什么參軍?因?yàn)榧依锔F,他們說管飯才去參軍。“我為什么往前沖?因?yàn)槲覜]法往后跑,所以往前沖。往前沖就有激勵(lì),往后跑就一槍打死,這就是約束。往前沖打死了是烈士,有著光榮稱號(hào),對(duì)家屬也好,還有撫恤金。如果有幸不死,結(jié)果有兩個(gè):一、立功受獎(jiǎng);二、升官發(fā)財(cái)。前面有感召他的精神和物質(zhì)。
那為什么沒法往后跑呢?因?yàn)榇驍橙丝康氖情L槍大炮,打自己人一把手槍就夠了。所以我們要告訴員工,往前沖,你會(huì)得到什么?往后跑,你會(huì)失去什么?這樣,形成一股合力,把他的績(jī)效、業(yè)績(jī)和公司的目標(biāo)相掛鉤,這就是激勵(lì)與約束。
剛才我們看的是華為的輝煌,接下來我們?cè)倏纯慈A為的滄桑。華為從1988年到1997年一直是很爛的公司。我在1995年進(jìn)入華為,那個(gè)時(shí)候華為的創(chuàng)始人任正非,就像一個(gè)土匪頭帶著一幫窮人搶糧食,先在村里搶,搶一筆算一筆。搶著搶著,村里莊園搶完了。
任正非帶著這幫人進(jìn)城,一進(jìn)城嚇個(gè)半死,因?yàn)槌抢锏氖袌?chǎng)都被跨國公司切割了。老任這時(shí)候發(fā)現(xiàn)他帶的這幫土八路要和正規(guī)軍打,不可能取得戰(zhàn)略上的勝利。所以,他提出一個(gè)口號(hào):脫下草鞋換皮鞋,把這幫土八路改成正規(guī)軍。而這也是一個(gè)艱難的過程。
在我們的書里有一個(gè)小段子:華為沒錢,任正非也沒錢,隨著在村里搶莊稼有了點(diǎn)錢,任正非開始換車了。他一開始開的是二手標(biāo)致,拉著我沒事兜風(fēng)。后來換了一部漂亮的寶馬,有一天,在深圳大街上,他把天窗打開,音響開得特大。結(jié)果超了前面郭士納的一輛車,他問郭士納,開過寶馬嗎?郭士納不理他,老任又問,郭士納還不理他,第三次問,郭士納說你要表達(dá)什么?老任說,寶馬的剎車在哪里?
這就是當(dāng)年的華為。只學(xué)會(huì)了高速成長,沒有學(xué)會(huì)對(duì)成長的管理。學(xué)會(huì)了踩油門,但沒有學(xué)會(huì)踩剎車。
如何活得好?
所以從1997年以后,任正非想改造華為,把華為這幫土八路改造成正規(guī)軍。他引進(jìn)了什么呢?據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),在職業(yè)與薪酬體系、任職資格管理體系、集成的產(chǎn)品開發(fā)管理等等方面,華為支付給IBM的咨詢費(fèi)用是5億人民幣,花5個(gè)億買管理,足以證明華為對(duì)管理的重視。
財(cái)務(wù)是畢馬威的,客戶管理是埃森哲的,述職制度是微軟的,精密生產(chǎn)是豐田的。所以,我們看華為的國際化沒出問題,為什么沒出問題?因?yàn)槿A為的管理是與國際接軌的,這些東西本來就是別人的,華為再拿著這些東西管別人,不會(huì)出問題。
管理體系說白了,就是向一流的管理要效益,通過構(gòu)建這個(gè)管理體系,增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié)華為的經(jīng)驗(yàn),華為有兩部分高投入:一個(gè)是投資于人、一個(gè)是投資研發(fā)。
任總說的挺實(shí)在的,都是過苦日子出身,老板其實(shí)在很多地方都不敢花錢。所以我們能省則省,這是可以理解的。但是,華為從建立之初,就堅(jiān)持這兩個(gè)高投入不動(dòng)搖,因?yàn)樗麤]有把這兩個(gè)看成是花錢的事。他把它們看成是一種投資,由投入變成投資,投資是有回報(bào)的。
關(guān)于人,我在華為這么多年最大的感覺是華為這幫人的成長。當(dāng)初我們進(jìn)華為的時(shí)候,連話都說不好,還帶著家鄉(xiāng)口音,一說話就臉紅。但現(xiàn)在我們做培訓(xùn)的時(shí)候特別有自信,最主要的原因是人的能力長大了,可以做事了。過去是一些連排長,現(xiàn)在則變成了將軍,能夠帶著一幫人去征戰(zhàn)。
關(guān)于研發(fā)。華為從2012年起研發(fā)費(fèi)用投入就不少于300億,而且只許花完,不許花不完。他堅(jiān)持十幾年,將銷售收入的10%用做研發(fā)。華為也不是錢多得要命,即使錢再緊張也不減研發(fā)。
2008年,華為的專利是世界第一,華為的專利是什么概念呢?一天產(chǎn)生8個(gè)專利,這些專利怎么來的呢?是靠真金白銀砸出來的,有投入才有回報(bào)。因?yàn)樘焐蠜]餡餅,地上有陷阱,你想得到餡餅,就得種糧食,種莊稼,踏踏實(shí)實(shí)的。
人力資源管理的人是最核心的內(nèi)容,為什么這么說?任何企業(yè)都知道兩個(gè)事情。第一個(gè),人最難管;第二個(gè),所有的問題都是人的問題。
華為在人力資源管理上想要達(dá)到三個(gè)目的:
第一, 建一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。這里的素質(zhì)不是指學(xué)歷,而是指創(chuàng)造高績(jī)效的能力,有大格局,因?yàn)橘嶅X的同時(shí)還要做大事。
第二, 創(chuàng)造狼性機(jī)制。華為的狼性用三個(gè)特征概括就是:敏銳的嗅覺、堅(jiān)強(qiáng)的意志和頑強(qiáng)的鐵軍。
第三, 形成好的氛圍和文化。氛圍管當(dāng)下,文化管未來,大家都往前跑,你不好意思原地不動(dòng),氛圍是一種風(fēng)氣調(diào)整。
人力資源管理是什么?我的理解就是像農(nóng)民種地一樣,刨松土地,澆水施肥,使我們的孩子們?cè)诠具@片肥沃土壤上長起來,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,過上幸福生活。
所以,華為在人力資源上講的就是九個(gè)字:建隊(duì)伍、創(chuàng)機(jī)制、育文化。人的成長帶來技術(shù)的突破,帶來市場(chǎng)的突破,形成良性循環(huán)。這就是華為人力資源管理的核心。
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