什么是社交電商模式?為何如此火爆

發(fā)布時(shí)間:2022-01-19 10:17

  自互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出一路暴漲之勢,中國迎來了電子商務(wù)時(shí)代,在這段時(shí)間里,各大企業(yè)都開始了新電商模式的嘗試,因此一個(gè)新的概念開始出現(xiàn)。什么是社交電商?社交電商有哪些好處呢?下面小編將為您解答這個(gè)問題:

什么是社交電商模式?為何如此火爆

  一、 什么是社交電子商務(wù)

  社交電商是指通過社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),或電商平臺(tái)的社交功能,將關(guān)注、分享、討論、溝通互動(dòng)等社交化元素應(yīng)用到電子商務(wù)的購買服務(wù)中,以更好地完成交易的過程。對于消費(fèi)者來說,體現(xiàn)在購買前的店鋪選擇、商品比較,購買過程中與電商企業(yè)間的交流與互動(dòng)以及在購買商品后的消費(fèi)評價(jià)及購物分享等。社交電商起到了導(dǎo)購的作用,并在用戶之間,用戶與商家之間產(chǎn)生了互動(dòng)和分享。對于商家來說,可以增加用戶粘性,讓用戶有參與感。對于品牌商來說,社交電商通過社交化工具的應(yīng)用及與社交化媒體、網(wǎng)絡(luò)的合作,完成了品牌銷售、推廣和商品的最終銷售。社交電商的本質(zhì)在于依托社交鏈條的裂變式效應(yīng)擴(kuò)大用戶規(guī)模和轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。

  二、 社交電商與傳統(tǒng)電商的區(qū)別

  1. 成本低:用戶推薦用戶是成本最低的一種獲客手段,而恰好社交電商就是利用的這一點(diǎn)。一般來說,傳統(tǒng)電商的獲客成本約占15%,而社交電商才約占3%。

  2. 轉(zhuǎn)化率高:社交是基于熟人之間的關(guān)系,從社交電商的漏斗模式轉(zhuǎn)變成了裂變模式。

  三、 社交電商的核心優(yōu)勢

  “距離用戶更近的內(nèi)容粘性”。

  1.社交電子商務(wù)門檻低

  社交電商只需要幾百元就可以成為會(huì)員,享受推廣權(quán)益。在一頓飯前,一部手機(jī),輕裝上陣,即可開始賺錢,創(chuàng)業(yè)門檻極低,人人皆可做。

  2.社交電商運(yùn)營效率更高

  社交電商的核心之一是人與人之間的信息傳遞。

  3.社交電商平臺(tái)功能更加完善

  社交電子商務(wù)平臺(tái)集成了社交、支付和電商平臺(tái)的功能于一體。

  4.社交電商平臺(tái)更具互動(dòng)性

  社交電商平臺(tái)的粉絲只要關(guān)注了公眾號(hào)或者商城平臺(tái),商家就可以通過后臺(tái)發(fā)布優(yōu)惠信息或者促銷活動(dòng),及時(shí)推送給客戶,讓有需求的客戶可以第一時(shí)間參與活動(dòng)。因此,社交電子商務(wù)在互動(dòng)方面更具優(yōu)勢。

  四、社交電商的模式

  1.會(huì)員分銷制度

  建立銷售渠道是指某種商品或服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程中,取得這種商品、服務(wù)所有權(quán)幫助所有權(quán)轉(zhuǎn)移所有企業(yè)和個(gè)人。當(dāng)前采用該模式的社交電商有蜜芽、有好東西等。

  2.新零售/微商

  基于微信生態(tài)運(yùn)營,自帶社交屬性,通過社交網(wǎng)絡(luò)獲得裂變式的爆發(fā),完成社交到電商的無縫銜接。無論是拼團(tuán)、砍價(jià),還是內(nèi)容電商,都可以通過小程序來實(shí)現(xiàn)。

  3.拼團(tuán)模式

  就是通過團(tuán)購模式來進(jìn)行商品的推廣。當(dāng)前符合拼購型的社交電商有拼多多、淘寶特價(jià)版、京東拼購、巨柚拼團(tuán)等。

  4.S2B2C模式

  集合供貨商賦能于渠道商并共同服務(wù)于顧客的全新電子商務(wù)營銷模式。

  5.社群/社區(qū)團(tuán)購

  招募團(tuán)長、拉群銷售。社區(qū)團(tuán)購和社群團(tuán)購都是以用戶拼團(tuán)為主,保證到某個(gè)商品的數(shù)量,大量采購到低價(jià)產(chǎn)品,在售出的價(jià)格上就具備優(yōu)勢了。

  6.內(nèi)容電商

  內(nèi)容電商主要是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)成交,立足于共同興趣聚合形成社區(qū)。通過高質(zhì)量內(nèi)容吸引海量用戶,并通過引導(dǎo)完成變現(xiàn)模式。目前社交內(nèi)容電商比較成功的主要是在垂直細(xì)分領(lǐng)域:小紅書、有車以后等。

  社交電商是通過利用人跟人的信任關(guān)系,降低了交易的破冰成本?,F(xiàn)在在京東、天貓、淘寶這些渠道,渠道成本至少要占比30-40%才有勝算,但是換到社交電商的賽道,可能只需要付出20%的分傭比例。

  所以,整個(gè)社交電商能夠崛起的關(guān)鍵要素,就是抓住了社會(huì)生產(chǎn)成本的遷移。基于微信社交關(guān)系的鏈接,平臺(tái)找到了一大批沉默的、低成本的、線下的閑散勞動(dòng)力,然后讓他們?yōu)橄M(fèi)者提供線上銷售、推薦、服務(wù)的過程。

  再進(jìn)一步,品牌與社交電商的合作邏輯,更多是先在一個(gè)核心圈層里完成試用體驗(yàn),引發(fā)第一次購買,進(jìn)而形成口碑沉淀,再產(chǎn)生裂變外延。

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