京東團(tuán)購(gòu)群怎么弄的?如何運(yùn)營(yíng)
作者: 互聯(lián)網(wǎng) 來(lái)源: 互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-08-28 17:15
京東的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)比較多,會(huì)依靠社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)和便利店店主完成團(tuán)購(gòu)服務(wù),在京東眾多的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)中,它們是如何建立團(tuán)購(gòu)群的呢?京東團(tuán)購(gòu)群又要怎么運(yùn)營(yíng)管理呢?小編帶你探尋京東團(tuán)購(gòu)群。
一、京東團(tuán)購(gòu)群怎么弄
1.加入京東團(tuán)購(gòu)
現(xiàn)在的京東團(tuán)購(gòu)平臺(tái)有區(qū)區(qū)購(gòu)、友家鋪?zhàn)?、小七拼等,社區(qū)便利店、寶媽、普通居民都可申請(qǐng)成為區(qū)區(qū)購(gòu)的團(tuán)長(zhǎng),友家鋪?zhàn)觿t是依托社區(qū)便利店開(kāi)展業(yè)務(wù),小七拼是京東7FRESH孵化出的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),一般是由自營(yíng)的七鮮生活社區(qū)超市負(fù)責(zé)供貨,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)負(fù)責(zé)溝通。
想要加入京東團(tuán)購(gòu)就可以選擇以上平臺(tái),區(qū)區(qū)購(gòu)和友家鋪?zhàn)佣伎梢酝ㄟ^(guò)小程序申請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)和店長(zhǎng),由于小七拼是線下自營(yíng)門店負(fù)責(zé),可以在線下尋找門店咨詢。
2.建立京東團(tuán)購(gòu)群
團(tuán)購(gòu)群的建立需要一大批用戶參與,京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)會(huì)對(duì)新團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),為團(tuán)長(zhǎng)建群提供幫助。團(tuán)長(zhǎng)可以通過(guò)地推這種直接的方式引流,京東社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)會(huì)提供相應(yīng)的活動(dòng)支持,如活動(dòng)策劃、物料、商品等,幫助建立第一批用戶。
3.持續(xù)引流拉新
擁有第一批種子用戶后的京東團(tuán)購(gòu)群,需要高用戶的忠實(shí)度,還要不斷持續(xù)的引流拉新,增加團(tuán)購(gòu)群用戶,做好團(tuán)購(gòu)群運(yùn)營(yíng)。
二、京東團(tuán)購(gòu)群如何運(yùn)營(yíng)
1.做好群管理
要營(yíng)造一種儀式感,可以制定群管理制度,明確群規(guī)則、群用途,而且需要用戶嚴(yán)格遵守,對(duì)于違規(guī)的用戶要及時(shí)處理、清理,以保證團(tuán)購(gòu)群的正規(guī)性。
2.保持活躍度
團(tuán)購(gòu)群要活躍起來(lái),利用平臺(tái)的一些營(yíng)銷手段開(kāi)展商品營(yíng)銷活動(dòng),如限時(shí)搶購(gòu)、新品折扣等;還需要增加日常的溝通交流,輸入有用的信息,為用戶提供價(jià)值。
3.利用品牌營(yíng)銷
京東團(tuán)購(gòu)群可以利用京東這個(gè)大品牌形象,吸引新用戶加入,取得用戶信任,逐漸提升用戶的依賴感,養(yǎng)成通過(guò)團(tuán)購(gòu)群消費(fèi)的習(xí)慣。
4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
團(tuán)購(gòu)群時(shí)用戶與用戶、用戶與團(tuán)長(zhǎng)溝通的渠道,團(tuán)長(zhǎng)對(duì)用戶在團(tuán)購(gòu)群中所提出的反饋要及時(shí)接納處理,要通過(guò)合理的方式解決用戶的疑惑、不滿,特別是對(duì)于商品售后問(wèn)題要及時(shí)關(guān)注,主動(dòng)處理。
以上就是小編對(duì)京東團(tuán)購(gòu)群的介紹,做好團(tuán)購(gòu)群,才能為平臺(tái)帶來(lái)客流。如果想了解社區(qū)團(tuán)購(gòu)群管理運(yùn)營(yíng)和社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)方面的信息,歡迎關(guān)注咨詢HiShop社區(qū)云店。
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