同程生活團長怎么運營社群?

　　社區(qū)團購的團長是以收入為最終目標，當然同程生活的團長也是如此。但事實上，要想獲得更多的利益，客戶是成交訂單的主體，團長需要保持客戶的穩(wěn)定和保證客戶的質(zhì)量，所以運營好社群是團長非常重要的一件事情。

　　1.付出才有回報

　　這就是說在社群互動交流的過程中，要學會與客戶進行溝通，可以利用小福利、小禮物讓客戶進行互動，把握好平時的互動，即使遇到售后問題也可以很好地解決。當然社群也少不了適當?shù)囊?guī)則，要營造一個積極向上的環(huán)境。

　　2.保持同程生活良好印象

　　團長自己與客戶之間建立良好聲譽是可取的，但是也不要忘記同程生活這個平臺的推廣和良好印象。同程生活平臺有可能滿足不了每一個人的購物需求或體驗，但是團長作為平臺的宣傳者，要盡量做好各類用戶的服務。

　　3.定期組織參加營銷活動

　　組織地推或線上營銷活動，這是為了擴大平臺在社區(qū)的知名度，從而增加影響力。地推的方法可以拉新引流進入社群，當社群達到一定量的人數(shù)之后，則可以帶動社群氛圍，并通過優(yōu)惠券、新人禮包等營銷活動帶動大家的購買欲，定期的活動還可以增加客戶粘性。以老帶新，通過老客戶分享平臺和商品使用心得和小視頻，這樣也可以帶新客戶入局，社群的活躍度也會增加。

　　4.學會控制情緒，承擔責任

　　團長是連接平臺和客戶的的紐帶，平臺的人流量是要團長通過與客戶的友好交流而引入的，積極向上的形象是必要的，親近的話語交流是技巧。團長的用心經(jīng)營，不僅可以為平臺帶來現(xiàn)金流，還可以提高自己的傭金。早晚問好、節(jié)日問好、偶爾的紅包問候，都可以增加客戶的信任感。

　　一分耕耘，一分收獲。在成功獲利的道路上是沒有捷徑的，以上的幾點方法不只適用于同程生活，其他的社區(qū)團購團長也可以借鑒，保證客戶的粘性，團長獲利也就不是夢了。如果你不知道怎么加入社區(qū)團購平臺，不知道怎么運營社群，不知道怎么解決運營中遇到的問題，就可以來咨詢Hishop社群云店，這里有專業(yè)的社區(qū)團購系統(tǒng)。