星巴克是如何與阿里達(dá)成新零售戰(zhàn)略的?
作者: hi商ww 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2018-08-02 16:15
自從“新零售”的概念被提出之后,已有包括阿里巴巴、騰訊、京東、百度、等企業(yè)開始了新零售的探索之路。近期,星巴克與阿里巴巴集團(tuán)首次合作,開啟星巴克的新零售全面戰(zhàn)略。那么一向以美式文化為理念的星巴克是如何在中國與阿里巴巴合作的呢?Hi新零售小編帶你了解星巴克式新零售。
星巴克咖啡公司與阿里巴巴集團(tuán)在上海宣布達(dá)成新零售全面戰(zhàn)略合作。雙方將共同打造星巴克線上新零售智慧門店,基于天貓新零售方案橫向打通星巴克和阿里生態(tài)系統(tǒng)的多個(gè)數(shù)字化消費(fèi)者運(yùn)營平臺(tái),實(shí)現(xiàn)全域消費(fèi)場(chǎng)景下會(huì)員注冊(cè)、權(quán)益兌換和服務(wù)場(chǎng)景的互聯(lián)互通,突破零售消費(fèi)生活的時(shí)間空間限制。
此外,星巴克將依托餓了么配送體系,正式上線外送服務(wù)。同時(shí)基于盒馬以門店為中心的新零售配送體系,共同打造星巴克“外送星廚”,為中國消費(fèi)者打造隨時(shí)隨地的新零售體驗(yàn)。作為星巴克另一外送專用渠道,“外送星廚”將為下單用戶提供最快30分鐘免費(fèi)送達(dá)。
消費(fèi)者可以通過餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、口碑等多平臺(tái)和星巴克自有應(yīng)用等任一入口,訪問全新的星巴克線上新零售智慧門店,享受包括積分、社交禮品、電子商務(wù)、移動(dòng)訂購和交付以及其他互動(dòng)體驗(yàn)在內(nèi)的數(shù)字體驗(yàn)。據(jù)悉,未來這些入口還將與星巴克星享俱樂部會(huì)員系統(tǒng)連接,為每位會(huì)員個(gè)性化專屬定制,最終實(shí)現(xiàn)“千人千店”的新體驗(yàn)。
以上就是Hi新零售小編為大家整理阿里與星巴克的新零售戰(zhàn)略,新零售模式在全面普及,無論是電商還是線下實(shí)體店都在進(jìn)行新零售改造,HiShop旗下的社區(qū)新零售解決方案專業(yè)為社區(qū)/社群團(tuán)購而設(shè)計(jì),滿足不同社區(qū)/社群團(tuán)購經(jīng)營模式,幫助商家整合線下資源,融合線上平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“新零售”業(yè)務(wù)雙線布局。從實(shí)際層面解決訂單、配送、備貨、提貨、售后、結(jié)算等環(huán)節(jié)導(dǎo)致的痛點(diǎn);無論你是線下傳統(tǒng)零售商還是線上純電商企業(yè),你都需要這樣一套社區(qū)團(tuán)購系統(tǒng)。
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