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什么是新零售?如何定義?

新零售大家應(yīng)該都不是很陌生了,但是大部分人對(duì)于這個(gè)模式可能還是比較模棱兩可的。新零售具體應(yīng)該怎么定義呢?
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  • 提問(wèn)時(shí)間:2020-08-10
!優(yōu)質(zhì)解答

  新零售區(qū)別于傳統(tǒng)的舊零售以及電子商務(wù),是二者的結(jié)合體。傳統(tǒng)的舊零售商品價(jià)格較高,較為麻煩,每次都需要顧客前往實(shí)體店進(jìn)行線下購(gòu)買(mǎi)。而電子商務(wù)相較于傳統(tǒng)零售而言,成本較低,省去了店面的成本,取而代之的是物流運(yùn)輸,整體而言更為方便,但是物流運(yùn)輸需要時(shí)間沒(méi)有傳統(tǒng)零售那樣快,同時(shí),由于是對(duì)著屏幕進(jìn)行下單,對(duì)于商品的感知全部來(lái)源于商家的描述,體驗(yàn)感較差。在這樣的環(huán)境之下,線上零售雖然在一段時(shí)間之內(nèi)頂替了傳統(tǒng)零售的一部分功能,但是從線上兩大平臺(tái)天貓以及京東兩大平臺(tái)的獲客成本所顯示的情況來(lái)看,線上流量的紅利已經(jīng)觸及到了天花板,而線下獲客的邊際成本卻幾乎沒(méi)有改變,因此,零售業(yè)從線上重新走到線下是新零售出現(xiàn)的前提。

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