百度外賣(mài)更名在18個(gè)月后，餓了么打通阿里百度

HiShop最新消息，外賣(mài)史上“3進(jìn)2”的整合落定90天后，張旭豪帶著一批高管集體亮相北京。這是餓了么和百度外賣(mài)合并3個(gè)月后，作為餓了么創(chuàng)始人兼CEO的張旭豪首次正式面對(duì)媒體。

餓了么和百度外賣(mài)的整合情況也是張旭豪在11月21日下午反復(fù)被問(wèn)及的話(huà)題。“第一個(gè)90天進(jìn)展比較順利，在整合過(guò)程中雙方骨干基本都留下了。”張旭豪在接受包括第一財(cái)經(jīng)在內(nèi)的媒體采訪時(shí)這樣解釋道。

而張旭豪下一個(gè)整合的重點(diǎn)是如何跟百度、阿里在流量、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上進(jìn)行的協(xié)作。

“雙方骨干基本都留下了”

這兩年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域合并后保持雙品牌運(yùn)營(yíng)的操作并不少見(jiàn)。美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)合并之后也采取了雙品牌運(yùn)行的戰(zhàn)略。

餓了么對(duì)百度外賣(mài)的整合也希望走這一條路。

8月24日，餓了么宣布合并百度外賣(mài)。合并完成后，百度外賣(mài)成為餓了么的全資子公司。百度外賣(mài)仍以獨(dú)立的品牌和運(yùn)營(yíng)體系發(fā)展，包括管理層在內(nèi)的人員架構(gòu)保持不變。

按照張旭豪的表述，百度外賣(mài)在高端外賣(mài)市場(chǎng)積累了豐富、優(yōu)質(zhì)的用戶(hù)和商戶(hù)資源，人工智能配送技術(shù)一直走在行業(yè)最前沿。未來(lái)，餓了么將支持百度外賣(mài)發(fā)揮既往“品質(zhì)外賣(mài)”的獨(dú)特品牌優(yōu)勢(shì)，并投入流量、資金、配送人力等資源，助其拓展物流及代理商體系。

但是，百度外賣(mài)的特殊之處在于百度是一個(gè)業(yè)務(wù)相當(dāng)復(fù)雜的公司。對(duì)于餓了么而言，百度外賣(mài)中的“百度”二字有一定的使用期限。按照雙方合并時(shí)候的約定，百度外賣(mài)品牌保留18個(gè)月給餓了么使用，18個(gè)月之后餓了么不能再使用百度相關(guān)品牌。

“雙品牌戰(zhàn)略是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者不同的消費(fèi)需求，未來(lái)雙品牌戰(zhàn)略不會(huì)變。”張旭豪表示，雖然未來(lái)百度外賣(mài)的名字不能繼續(xù)使用，但目前看還有10多個(gè)月的時(shí)間去思考到時(shí)候換什么新名字。

值得一提的是，百度外賣(mài)和餓了么宣布合并剛過(guò)半個(gè)月，原百度外賣(mài)CTO耿艷坤就宣布離職。而這位CTO的離職也一度被視為餓了么整合百度外賣(mài)遭遇壓力。

但在張旭豪看來(lái)，目前雙方合并還比較順利，特別是在人才方面。

“在團(tuán)隊(duì)上，我們堅(jiān)持公平機(jī)制，用最大的誠(chéng)意留住人才，雙方骨干基本都留下了。”張旭豪還透露，餓了么跟百度外賣(mài)融合后，形成雙品牌、雙中心，雙方技術(shù)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，以北京、上海的雙技術(shù)中心，吸納南北方更多的人才。

9月15日，餓了么曾發(fā)布內(nèi)部郵件宣布兩家公司初步融合進(jìn)展。

在人事任命層面，原百度外賣(mài)CEO鞏振兵調(diào)任為百度外賣(mài)董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)集團(tuán)及百度外賣(mài)戰(zhàn)略布局及關(guān)鍵業(yè)務(wù)梳理。而百度外賣(mài)的實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作，將由新任命的CEO魏海負(fù)責(zé)，其同時(shí)將負(fù)責(zé)百度外賣(mài)業(yè)務(wù)及雙品牌戰(zhàn)略落地工作；百度外賣(mài)其他管理層人員任用保持不變。

在業(yè)務(wù)及架構(gòu)層面，百度外賣(mài)零售渠道團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)融合至集團(tuán)新零售BU；百度外賣(mài)TPU和餓了么北京研發(fā)中心合并為北京技術(shù)中心，張雪峰兼任北京技術(shù)中心負(fù)責(zé)人；百度外賣(mài)財(cái)務(wù)、采購(gòu)、預(yù)算管理、法務(wù)部門(mén)融合至集團(tuán)財(cái)務(wù)部。

第一財(cái)經(jīng)記者了解到，通過(guò)跟百度外賣(mài)的整合，如今餓了么和百度外賣(mài)的北京中心還整合了整個(gè)平臺(tái)的醫(yī)藥健康板塊，其中北京團(tuán)隊(duì)還承擔(dān)著物流、新零售等合作。

下一步：打通與阿里、百度的合作

餓了么收購(gòu)百度外賣(mài)的消息確認(rèn)后，阿里巴巴集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信公開(kāi)發(fā)聲表示阿里支持餓了么整合外賣(mài)市場(chǎng)，相信餓了么合并百度外賣(mài)后將能鞏固領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì)，阿里巴巴集團(tuán)亦將在流量、融資等方面繼續(xù)給予新平臺(tái)大力支持。

而這一次，張旭豪也表示下一步整合的重點(diǎn)是如何跟百度、阿里在流量和戰(zhàn)略業(yè)務(wù)上進(jìn)行的協(xié)作。

不可忽視的大背景是，作為阿里巴巴的一致行動(dòng)人，螞蟻金服已經(jīng)連續(xù)三輪投資餓了么。首次入股是2016年4月，雙方以12.5以美元(阿里9億，螞蟻3.5億)的代價(jià)成為餓了么的第一大股東，阿里董事局副主席蔡崇信進(jìn)入餓了么董事會(huì)。在今年6月阿里巴巴遞交給SEC的20-F文件(年報(bào))披露，阿里又聯(lián)合螞蟻金服向餓了么追加了4億美元投資(阿里2.88億，螞蟻1.22億)。這次市場(chǎng)傳言的至少10億美元是第三次投資。

從螞蟻金服的身份不難看出阿里對(duì)餓了么的意圖。螞蟻金服內(nèi)部人士此前回應(yīng)第一財(cái)經(jīng)記者稱(chēng)，早在2016年4月份完成首次投資后，螞蟻金服的關(guān)聯(lián)公司口碑就將旗下的外賣(mài)業(yè)務(wù)全部交給餓了么運(yùn)營(yíng)，自己只保留了一個(gè)前端流量入口功能，后端的商家運(yùn)營(yíng)由餓了么的蜂鳥(niǎo)系統(tǒng)負(fù)責(zé)，口碑則專(zhuān)注去做到店業(yè)務(wù)。

此外，從2015年開(kāi)始，百度的服務(wù)生態(tài)重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)變成做平臺(tái)和生態(tài)，關(guān)注如何把服務(wù)整合進(jìn)入百度生態(tài)，而不糾結(jié)于是否全部持有或者控股。而出售百度外賣(mài)之后，“餓了么+百度外賣(mài)”也將集體進(jìn)入百度服務(wù)生態(tài)。

“未來(lái)在百度整個(gè)生態(tài)體系里，百度的流量將對(duì)我們有很大的傾斜。”張旭豪解釋道。

有意思的是，餓了么和百度外賣(mài)合并三個(gè)月來(lái)，不僅僅是雙品牌、雙中心，兩邊還保持著兩套物流技術(shù)體系。

11月21日下午，北京技術(shù)中心展示了百度外賣(mài)當(dāng)前的智能物流系統(tǒng)，而在上海技術(shù)中心也演示了餓了么的智能調(diào)度系統(tǒng)——“方舟智能調(diào)度系統(tǒng)”。

對(duì)于這兩套系統(tǒng)的定位，餓了么母公司拉扎斯集團(tuán)CTO張雪峰透露，雖然未來(lái)北京、上海兩地原兩家公司的智能調(diào)度系統(tǒng)目前各自運(yùn)行，并且因?yàn)槌鞘刑攸c(diǎn)不同，上海調(diào)度系統(tǒng)可能偏向業(yè)務(wù)多一些，北京智能調(diào)度系統(tǒng)更偏技術(shù)一些。

“但如今也在進(jìn)行一些測(cè)試，未來(lái)最終還是會(huì)成為一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)。”張雪峰補(bǔ)充道。

此外，針對(duì)近日出現(xiàn)的百度O2O外賣(mài)代理商安置問(wèn)題，張旭豪公開(kāi)表示，代理商的解決方案不是針對(duì)百度外賣(mài)，而是整個(gè)代理體系會(huì)有一個(gè)梳理和融合，最大的原則是公平公正，以服務(wù)市場(chǎng)份額優(yōu)先的原則。

“在一個(gè)城市，如果當(dāng)?shù)氐闹睜I(yíng)不如代理商做得好，直營(yíng)團(tuán)隊(duì)就會(huì)退出當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)。代理商不分是百度外賣(mài)的還是餓了么的，而全部看作母公司拉扎斯集團(tuán)的代理商。”張旭豪表示，如果兩邊都有代理商，則采取強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，強(qiáng)強(qiáng)融合的方式，同時(shí)負(fù)責(zé)雙品牌的運(yùn)行。