家居O2O已死?家居業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的精神永存

作者: 晉輝 來源: [db:來源] 發(fā)布時間:2017-06-15 11:01

  家居行業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新在早幾年頗有“風(fēng)起云涌”的態(tài)勢,而這種趨勢也一直延續(xù)至今。從行業(yè)發(fā)展上看,趨勢勢必會被另一種趨勢所替代,商業(yè)模式其實只是手段之一,真正的核心仍然是產(chǎn)品。

家居O2O已死?家居業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的精神永存

  現(xiàn)在人們經(jīng)常強調(diào)創(chuàng)新。創(chuàng)新是十分不容易成功的,美國人66次創(chuàng)新,至多有一次成功,但產(chǎn)品創(chuàng)新可以為企業(yè)帶來較豐厚的利潤。

  創(chuàng)新是一種跳躍式的改變,西方人比較側(cè)重,而日本人則比較主張實現(xiàn)創(chuàng)新的成果,同時在創(chuàng)新的基礎(chǔ)上進(jìn)行改善,使創(chuàng)新得以維持并且進(jìn)一步完善。

  創(chuàng)新不總都是好的,比如美國的金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,造成了2008年美國的經(jīng)濟危機,創(chuàng)新的金融產(chǎn)品,流向其它國家,坑害了各國廣大的民眾。

  因此,產(chǎn)品創(chuàng)新,除了考慮是否將會帶來利潤之外,還得考慮可能帶來的社會效應(yīng)。而商業(yè)模式的創(chuàng)新,比產(chǎn)品創(chuàng)新所帶來的利益更大、更持久。

  中國最成功的商業(yè)模式的創(chuàng)新,應(yīng)該是馬云的阿里巴巴。他創(chuàng)設(shè)的淘寶和天貓這些商業(yè)模式,讓他和他的投資人賺得盆滿缽滿。當(dāng)然這些商業(yè)模式是否會造成不良的社會后果,這還得過些時候才能顯現(xiàn)。

  但家居業(yè)的商業(yè)模式的創(chuàng)新,這幾年卻是“風(fēng)起云涌”。

  一、原來的家居業(yè),都是單干,開發(fā)商建了房子之后,買房的買了,才去找裝修商或室內(nèi)設(shè)計師,而后兩者或許有聯(lián)系,但和開發(fā)商少有聯(lián)系。

  裝修商動工之后,業(yè)主可能通過室內(nèi)設(shè)計師,更多是自己去逛大賣場買家具,或其它,如窗簾、床品等等。從買房到入住,幾乎全由業(yè)主自己操辦,商業(yè)模式大概如下圖:

家居O2O已死?家居業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的精神永存

  二、幾年前家具業(yè)O2O風(fēng)靡一時,這個新的商業(yè)模式來勢洶洶,一下子讓傳統(tǒng)家具業(yè)的經(jīng)銷商蒙了。

家居O2O已死?家居業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的精神永存

  O2O的實踐,只是證實了網(wǎng)上的推廣和引流功能,而這些宣傳活動的費用,其實越來越貴,一點都不比傳統(tǒng)的渠道便宜,加上O2O的執(zhí)行者,都是工程人員,既不懂管理,更不懂家具,因此問題很多,而所有的問題,他們都推到工廠的身上(以為真的是羊毛出在豬身上,以為工廠一直可以扮豬),這樣,許多正規(guī)的工廠難以和他們合作,而只能找小工廠,這樣問題更多。

  其實,O2O這樣的模式,是把網(wǎng)上引流這種營銷的手段當(dāng)為目的,最終會被傳統(tǒng)的家具商所奪回,因為傳統(tǒng)的家具商最終還是主體,主業(yè)是家具業(yè),可以利用網(wǎng)絡(luò)為手段,因此互聯(lián)網(wǎng)+這樣的說法,應(yīng)該改為+互聯(lián)網(wǎng)。事實也是這樣。美國最大的家具網(wǎng)上銷售west elm,就是屬于傳統(tǒng)家具企業(yè)的。

  更何況,PC端的網(wǎng)絡(luò),已被移動端所取代!O2O這個工具也必須更新。

  美國現(xiàn)在的O2O,主要是利用網(wǎng)上:

  ——對公司的品牌的介紹

  ——產(chǎn)品的介紹,外觀、功能等等

  ——材料介紹,什么材質(zhì)、主材輔材等等

  ——結(jié)構(gòu)介紹,比如卯榫等等

  —— PDF圖,讓顧客看到細(xì)節(jié)部分

  ——如何使用、維護(hù)家具等等

  當(dāng)然在網(wǎng)上,必須有清晰的照片,甚至生活情景照片,現(xiàn)在甚至發(fā)展到錄像、虛擬空間。

  網(wǎng)上只是在于教育潛在顧客,不是用來直接下單用的。畢竟,像家具這樣的耐用品,和賣衣服鞋子不同,客人大多需要親自體驗的。

  更何況,在中國,即便是衣服鞋子,在網(wǎng)上買也好像不行了,因為網(wǎng)上的可信度太低了,你從網(wǎng)上,可能買回一堆垃圾。

  三.O2O的形式除了回歸傳統(tǒng)企業(yè)之外,也會以新的形式出現(xiàn),其實目前的O2O,是相當(dāng)初級的。美國、日本在十幾年前就搞了,今天移動端逐漸占優(yōu)勢,新的商業(yè)模式也在形成。

  家具、家居行業(yè)往上游走,是一個趨勢,移動端取代PC端,也是一個趨勢,新的模式就不那么初級了。

家居O2O已死?家居業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的精神永存

  這個新的商業(yè)模式,使開發(fā)商、業(yè)主和家居商連接起來,客戶是精準(zhǔn)的,線上就不那么重要了,只是手段之一,主要是通過開發(fā)商,然后進(jìn)入移動端,然后線下體驗下單,這之中還利用VR工具,使業(yè)主覺得好像身臨其境,所見即所得,確定了自己所要的裝修、家具、家紡……

  接下來的操作,由專業(yè)的人做專業(yè)的事,家居商只提供了一個平臺。

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