O2O模式創(chuàng)業(yè)注意事項

　　現(xiàn)在不少人利用電商去創(chuàng)業(yè)尤其是O2O模式，O2O創(chuàng)業(yè)目前是最火的，那么利用O2O創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者應該要注意些什么呢？下面我們就來看看O2O模式創(chuàng)業(yè)注意事項。

　　1、產業(yè)不厚

　　O2O是典型的互聯(lián)網+O2O的創(chuàng)業(yè)基本會落在對“傳統(tǒng)行業(yè)”的改造升級上。選擇的產業(yè)方向決定了創(chuàng)業(yè)的成長規(guī)模，大的市場和賽道才能誕生大的公司，同時也會給創(chuàng)業(yè)留出更大的空間。以低頻/高客單價的月嫂服務為例，如果僅僅定位在坐月子的產業(yè)上，厚度是不夠的。但如果定位在產后和辣媽的市場，則用戶服務的延展會更豐富。當然，需求場景的轉換與連接，也是必須認真思考的問題。

　　2、用戶不清

　　通常初創(chuàng)項目，我們建議鎖定的用戶群不要超過5歲區(qū)間，比如80到85、85到90。這樣用戶才有機會統(tǒng)一用戶標簽。比如，我們投資的“私人美療師”起步時用戶鎖定在80到85，用戶標簽是女性、白領、抗衰，用戶的標簽越明確，消費場景也非常清晰。經常碰到很多創(chuàng)業(yè)團隊，羅列了很多用戶標簽，但沒有把標簽的消費場景進行對接，所謂對接就是在什么樣的消費場景中，可以找到這些標簽的用戶。

　　3、痛點不深

　　在痛點選擇中，必須做痛點排序，競爭往往是在爭奪用戶的時間成本。而痛點深與不深的辨識，則會體現(xiàn)在排序（重要性）上，也會體現(xiàn)在時間成本中。O2O的痛點挖掘，首先要挖掘需方痛點，同時也要挖掘供方痛點，最后還要挖掘運營平臺的痛點，要有明確的順序和邏輯。

　　4、單點不透

　　通常我們喜歡用”單點突破“來描繪產品的”過人之處“，而我更喜歡用”單點爆破“里表達產品必須有尖刀效應。在小規(guī)模測試中，要找到這樣的爆破點。當然，有些市場是丘陵市場，有些市場是群山市場，需要的爆破力不同。切忌啟動階段，多點齊發(fā)。

　　5、重構不暢

　　O2O是互聯(lián)網+，重構產品服務流程是基本動作，重構前解構、標準模塊抽離、體驗修正、成本重組、閉環(huán)監(jiān)測、可視化封裝、新標準定義，一系列動作都是為了”去中間化“降低成本和提高供方收益、”優(yōu)化體驗“提高用戶性價比。

　　6、體驗不爽

　　體驗除了人機交互的設計，更在于情感的傳達。在O2O的設計中，既要考慮到需方的體驗，也要考慮到供方體驗。

　　7、連接不強

　　O2O的討論中經常出現(xiàn)高頻低頻的分析，而我更喜歡用“用戶連接的強度”來拆解這個問題。再拿月嫂服務來舉例，用戶在坐月子的30天后，會出現(xiàn)“斷連接”，這是硬傷。從短周期的連接看，如果只是一次導流的連接，則更難發(fā)展。所以，如果創(chuàng)業(yè)做月嫂服務，則必須將30天的服務過程進行拆解，并形成多個監(jiān)測點和有效的閉環(huán)連接，這樣一個低頻服務就變成了高頻連接。

　　8、閉環(huán)不緊

　　如上所述，閉環(huán)是連接的重要組成，同時閉環(huán)也是整個流程重構的核心，沒有閉環(huán)就沒有數(shù)據返回，O2O的線下部分質量就無法監(jiān)控。閉環(huán)的不足會讓用戶的跟蹤與分析數(shù)據不足，這對做產品迭代和用戶延展形成障礙。

　　9、外力不夠

　　在互聯(lián)網+的市場中，經常有傳統(tǒng)勢力的攔路虎，所以我們是需要找到重構市場的”龍卷風和沙塵暴“，也就是市場外力。從另一個角度看，O2O創(chuàng)業(yè)是從山下開始，還是從半山腰開始，還是從山頂開始，效率完全不同。以我個人的經驗看，如果找不到市場外力，說明時間未到，很難快速做大。

　　10、團隊不配

　　O2O是線上線下結合，關鍵環(huán)節(jié)多，需要的創(chuàng)業(yè)團隊結構復雜，通常起步團隊就需要至少3個核心：線上、線下和平臺運營。根據關鍵節(jié)點對業(yè)務的影響來匹配適當?shù)墓蓹嘟Y構，組隊的復雜性非?？简瀯?chuàng)始人的綜合能力。多數(shù)O2O創(chuàng)業(yè)團隊進程不佳，本質問題是出在團隊結構和股權結構。

　　不管利用什么創(chuàng)業(yè)要想成功都不是一件容易的事情，O2O模式創(chuàng)業(yè)需要注意的點很多，上述介紹了10個點，希望對各位創(chuàng)業(yè)者有幫助。