在做新零售時,會有哪些痛點?如何解決?
作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 14:31
互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展帶來的消費觀念和消費模式的變遷和升級,移動支付與物流的快速普及和覆蓋,人們足不出戶就能購物和消費,新零售已悄然來臨。網(wǎng)絡(luò)購物漸成常態(tài)化,電子商務(wù)的便捷更是給了實體零售致命一擊。線上電商意氣風發(fā),線下傳統(tǒng)零售卻業(yè)績暗淡,關(guān)店潮愈演愈烈。百貨、超市、便利店、餐飲、購物中心全都無一幸免。數(shù)據(jù)顯示,2016年上半年,在單體百貨、購物中心以及2000平方米以上的大型超市業(yè)態(tài)中,22家公司共關(guān)閉了41家店鋪。
在做新零售時,商家會有哪些痛點?應(yīng)該如何解決?
①傳統(tǒng)零售門店客戶粘性低,推廣不足。電商企業(yè)線下缺乏體驗店,推廣缺失。
如何解決這些商家的問題呢?
LBS精準定位:通過對用戶定位,為用戶精準匹配附近、且滿足條件的門店,由門店來直接提供相應(yīng)的服務(wù)。
線上獨立門店首頁:線上增加門店入口,用戶可直接進入門店。不浪費來自線上的大量流量。
門店專屬會員:門店通過推廣吸納屬于獨立門店的會員,拉動門店積極性,門店只需要負責維護自己的門店會員即可。
②傳統(tǒng)零售只支持上門購買,缺乏配送。電商企業(yè)物流系統(tǒng)不成熟,需要就近配送。
如何解決這些商家的問題呢?
同城配送:門店依據(jù)自身情況設(shè)置配送半徑以及可以支持配送的區(qū)域、設(shè)置配送價+起送價。
快遞配送:可以選擇合適的快遞公司進行發(fā)貨,由快遞公司負責將商品配送到消費者手中。
上門自提:門店能夠提供門店體驗,可以上門自提和支付。
③傳統(tǒng)門店加盟需利潤空間,需要門店自主。電商加盟店需利潤,需要平臺管控。
如何解決這些商家的問題呢?
商品改價:門店可對門店出售的商品進行改價,由平臺來設(shè)置門店的改價區(qū)間,這樣可以實現(xiàn)門店有一定的利潤空間。
營銷活動:促銷活動可根據(jù)實際情況,以及對應(yīng)的門店是否適合這些活動,從平臺同步營銷活動到門店。
店鋪裝修:從平臺可以分流進入門店獨立首頁,門店獨立首頁個性化,設(shè)置樓層名稱/關(guān)聯(lián)商品/營銷專題設(shè)置。
④傳統(tǒng)零售門店商品進銷存,難以管理。電商企業(yè)管理受空間限制—移動管理。
如何解決這些商家的問題呢?
門店APP:在移動端只需要一個APP就能進行所有門店管理,方便快捷,管理門店不受空間的限制。
門店收銀:能夠支持支付寶和微信支付,以及掃碼核銷。
門店導(dǎo)購員:發(fā)展門店獨立會員,促進該門店的收益,也增加門店導(dǎo)購員的工作積極性。
線上線下 “全渠道”覆蓋、全面推廣、多種配送方式、門店自主化、移動化管理等等,做好這幾點,實體零售的價值勢必迎來曙光。移動云商城V3.0,專為新零售而生。
在做新零售時,商家會有哪些痛點?應(yīng)該如何解決?
①傳統(tǒng)零售門店客戶粘性低,推廣不足。電商企業(yè)線下缺乏體驗店,推廣缺失。
如何解決這些商家的問題呢?
LBS精準定位:通過對用戶定位,為用戶精準匹配附近、且滿足條件的門店,由門店來直接提供相應(yīng)的服務(wù)。
線上獨立門店首頁:線上增加門店入口,用戶可直接進入門店。不浪費來自線上的大量流量。
門店專屬會員:門店通過推廣吸納屬于獨立門店的會員,拉動門店積極性,門店只需要負責維護自己的門店會員即可。
②傳統(tǒng)零售只支持上門購買,缺乏配送。電商企業(yè)物流系統(tǒng)不成熟,需要就近配送。
如何解決這些商家的問題呢?
同城配送:門店依據(jù)自身情況設(shè)置配送半徑以及可以支持配送的區(qū)域、設(shè)置配送價+起送價。
快遞配送:可以選擇合適的快遞公司進行發(fā)貨,由快遞公司負責將商品配送到消費者手中。
上門自提:門店能夠提供門店體驗,可以上門自提和支付。
③傳統(tǒng)門店加盟需利潤空間,需要門店自主。電商加盟店需利潤,需要平臺管控。
如何解決這些商家的問題呢?
商品改價:門店可對門店出售的商品進行改價,由平臺來設(shè)置門店的改價區(qū)間,這樣可以實現(xiàn)門店有一定的利潤空間。
營銷活動:促銷活動可根據(jù)實際情況,以及對應(yīng)的門店是否適合這些活動,從平臺同步營銷活動到門店。
店鋪裝修:從平臺可以分流進入門店獨立首頁,門店獨立首頁個性化,設(shè)置樓層名稱/關(guān)聯(lián)商品/營銷專題設(shè)置。
④傳統(tǒng)零售門店商品進銷存,難以管理。電商企業(yè)管理受空間限制—移動管理。
如何解決這些商家的問題呢?
門店APP:在移動端只需要一個APP就能進行所有門店管理,方便快捷,管理門店不受空間的限制。
門店收銀:能夠支持支付寶和微信支付,以及掃碼核銷。
門店導(dǎo)購員:發(fā)展門店獨立會員,促進該門店的收益,也增加門店導(dǎo)購員的工作積極性。
線上線下 “全渠道”覆蓋、全面推廣、多種配送方式、門店自主化、移動化管理等等,做好這幾點,實體零售的價值勢必迎來曙光。移動云商城V3.0,專為新零售而生。
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