最新解讀O2O成功案例—上億市值的阿姨幫

作者: 陳嘉慧 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 14:00

        阿姨幫,對(duì)!就是那個(gè)上門給你洗衣、做飯、打掃衛(wèi)生的家政O2O公司,阿姨幫在2013年11月拿到數(shù)百萬美元A輪融資,能獲得A輪融資說明模式已經(jīng)走通,隨后快速發(fā)展壯大。僅僅用了一年的時(shí)間,阿姨幫獲祥峰投資領(lǐng)投的數(shù)千萬美元B輪融資!至今不到兩年的時(shí)間內(nèi),已經(jīng)成為市值上億美元的公司,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的O2O領(lǐng)域能夠存活、發(fā)展、壯大,就是因?yàn)榘⒁處鸵恢钡浆F(xiàn)在都只專注于家政O2O,在這一領(lǐng)域不論從品牌知名度、服務(wù)質(zhì)量還是團(tuán)隊(duì)規(guī)模和素質(zhì),都處于行業(yè)的領(lǐng)先地位!著這個(gè)過程中阿姨幫CEO萬勇對(duì)O2O已經(jīng)有了深刻的洞察和見解,現(xiàn)在小編將這個(gè)家政業(yè)O2O成功案例整理分享給大家,希望對(duì)大家有所幫助吧!
 
最新解讀O2O成功案例—上億市值的阿姨幫

站好隊(duì)伍,不盲從
 
        4、5月會(huì)是家政行業(yè)的高峰期,隨著阿姨們陸續(xù)返工,也將迎來這個(gè)行業(yè)的燒錢大戰(zhàn)。面對(duì)行業(yè)的燒錢大戰(zhàn),我們已經(jīng)站好隊(duì)!阿姨幫創(chuàng)始人萬勇這樣說道。

        自從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代來臨,越來越多活生生的案例讓我們看見整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)效率正在急速的提高,能者為王,多勞多得正在極力的顯現(xiàn),世界正在從最簡單、最大眾的行業(yè)進(jìn)行重塑,引領(lǐng)這波重塑浪潮的正是一大波前鋒創(chuàng)業(yè)者。萬勇和他的阿姨幫也是這樣一個(gè)角色。

        從360瀏覽器技術(shù)總監(jiān)轉(zhuǎn)為創(chuàng)業(yè)者,新的身份讓他不得不時(shí)常強(qiáng)調(diào)一件事,創(chuàng)業(yè)初心,“為了幫助小時(shí)工解決賺錢問題”,小時(shí)工是傳統(tǒng)的家政業(yè)忽視的工種,傳統(tǒng)家政公司靠小時(shí)工賺不到錢,小時(shí)工自己也賺不到錢,疏于培訓(xùn),信息不對(duì)稱,讓買賣雙方都十分尷尬,但現(xiàn)在只需要評(píng)價(jià)機(jī)制、距離推薦等技術(shù)手段就能很好解決。幫助他們賺錢,萬勇的創(chuàng)業(yè)想法油然而生,并與2013年7月創(chuàng)辦家政O2O公司阿姨幫。
 
家政是服務(wù),阿姨自營是優(yōu)勢(shì)
 
        阿姨幫與阿姨是員工模式,基本都是通過招聘找到阿姨,現(xiàn)有3000名阿姨全部自營,門店統(tǒng)一管理,都拿底薪,沒活的時(shí)候需要坐班。這與其它純平臺(tái)型家政互聯(lián)網(wǎng)公司不同,萬勇選擇的是條較重的O2O路,辛苦是當(dāng)然的,但他的優(yōu)勢(shì)也相當(dāng)明顯,萬勇說到:
 
        “兼職阿姨如果出現(xiàn)問題,第一想到的是逃避,而平臺(tái)又難以管理,但阿姨幫卻更容易管理,每個(gè)人上崗前都需要3天基礎(chǔ)培訓(xùn),每月也會(huì)根據(jù)用戶的評(píng)價(jià)好壞制定培訓(xùn)計(jì)劃,用戶差評(píng)也是與工資掛鉤的,如果問題嚴(yán)重就會(huì)被淘汰。更有意思的是,每位阿姨入職后都會(huì)得到近千元的裝備包,包括工具、衣服、雨傘、保溫杯、背包等物品。這使得原本看起來很難的問題,變成自身優(yōu)勢(shì)。阿姨們更懂得珍惜,自然就更能把活干好。最終,阿姨們其實(shí)不是在為阿姨幫工作,而是為自己工作,因?yàn)樗齻兎浅?粗乜诒驮u(píng)價(jià),不僅僅是跟錢有關(guān),她們更渴望融入這個(gè)城市,希望通過自己的努力獲得別人的認(rèn)可,特別是農(nóng)村或外地來務(wù)工的這些阿姨,口碑也就成了她們最大的保障。”
 
        “所以在我看來,培訓(xùn)就成了家政O2O公司最關(guān)鍵的核心之一。當(dāng)然,要做到優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)和管理,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)公司本身是有難度的,要做好只能靠人真正用心去做,就好比兩個(gè)學(xué)生,真正去教,成績自然會(huì)提高。為什么順豐的快遞員看起來更專業(yè),其實(shí)跟公司從上到下的用心做事是息息相關(guān)的。”
 
        “對(duì)于其它一些純平臺(tái)類型的同行,我理解是,平臺(tái) 線下和純平臺(tái)這兩種模式是并行的,各自不矛盾,目前也不會(huì)有太多交集,就像京東和阿里其實(shí)也很難說出誰優(yōu)誰劣。不過在我看來,服務(wù)也許不像電商,人員的培訓(xùn)不是只靠模板就能解決,線下具有把控能力或許更重要。”
 
三大核心是資本、團(tuán)隊(duì)、體系
 
        家政O2O是都能看到的一塊肥肉,巨頭58同城當(dāng)然是不會(huì)放過自己手上的食物,隨著58到家的進(jìn)入,騰訊對(duì)e家潔的投資,以及各類家政O2O平臺(tái)的推出,保持競(jìng)爭(zhēng)力就是打勝仗的關(guān)鍵因素。前面說到,阿姨的培訓(xùn)是做好家政O2O的關(guān)鍵,但真正能贏遠(yuǎn)不只有這一點(diǎn)。
 
        萬勇說:“阿姨幫這兩年的擴(kuò)張已經(jīng)覆蓋了全國12個(gè)一線及重點(diǎn)二線城市,去年10月拿到了千萬美金級(jí)B輪融資,從覆蓋和資金的量級(jí)上看,除了58到家,其它家政平臺(tái)暫時(shí)不算對(duì)手,若跟58到家比,錢肯定少,但多點(diǎn)開花或許就是58的弱點(diǎn),我們專心做好家政服務(wù),把自身優(yōu)勢(shì)無限放大是首要的。在這個(gè)層面上,培訓(xùn)、技術(shù)能形成體系,技術(shù)上我們做到更高效的匹配,我們把阿姨的活匹配到同一地區(qū),能讓阿姨省心省時(shí)的同時(shí)賺到錢。對(duì)比團(tuán)隊(duì),縱使58都是打過仗的人,但我們依然有信心依靠團(tuán)隊(duì)的專注和執(zhí)行獲勝。”
 
 
        最后,小編認(rèn)為,一定不要忘記了創(chuàng)業(yè)的初心,就像不要忘記最初的夢(mèng)想!做O2O,為賺錢而創(chuàng)業(yè)的大部分失敗了,為他人、為了做事兒創(chuàng)業(yè)的大部分都上市了!做事的動(dòng)機(jī)決定了結(jié)果!和O2O成功案例阿姨幫一樣這才是最值得發(fā)揚(yáng)的指導(dǎo)思想!

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