商城建站后運營有哪些類型?
作者: 鄧文君 來源: 未知 發(fā)布時間:2020-01-02 13:56
商城建站運營?運營分為很多種類型,不同的類型運營方式以及作用都不同,下面我們就來講講商城建站后運營有哪些類型?
商城建站運營類型——用戶運營
以人為中心的運營手段,常見于UGC(用戶生成內(nèi)容)社區(qū),以貼近用戶,團結(jié)用戶,引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流,逗比,談天,八卦,有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員,例如知乎就是這一種, 周源,黃繼新,成遠......在一個產(chǎn)品早期,運營人員自己的主動使用和干預非常重要。
商城建站運營類型——內(nèi)容運營
一種是在UGC社區(qū),將用戶產(chǎn)生的高質(zhì)量內(nèi)容,通過編輯,整合,優(yōu)化等方式進行加工,配合其他手段進行傳播。例如你在知乎上回答一個問題,回答的很精彩,知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好,然后通過微博,日報,周刊等手段傳播,這就是以內(nèi)容為中心的運營。還有一種是在一些媒體產(chǎn)品,比如澎湃新聞,比如鈦媒體,36kr這種,也是以優(yōu)秀的內(nèi)容為核心來運營,和前者不同的是自己采編,整理,撰寫的成分較多,不一定來自于用戶。
商城建站運營類型——市場運營
以Marketing為手段,通過花錢的不花錢的方式,進行對產(chǎn)品的一系列宣傳,曝光,營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品,但砸錢和市場行為不是等同的,既有不花錢的市場行為,也有砸錢的其他運營手段。這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè),因為只有離錢近,有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。
商城建站運營類型——社區(qū)運營
面向UGC用戶的運營,和面向普通社區(qū)消費內(nèi)容者的運營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨拿出來說了。社區(qū)運營指的是面向社區(qū)消費者進行的干預活動,比如整站做個活動啊,抽獎啊..投票啊,轉(zhuǎn)載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊,都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風點火,引發(fā)大家互噴,活躍整個社區(qū)。
商城建站運營類型——商務運營
這類方式多見于一些商務B2B的產(chǎn)品,分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品,BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段,目的都是為了弄來用戶,然后留住他們。很多企業(yè)級產(chǎn)品都是以這種運營方式為主要手段的,例如BAT的云服務產(chǎn)品,或者拉商家入駐,拉企業(yè)團隊來用自這種。而圍繞運營,或者運營人員的成長,就先要理解產(chǎn)品技術(shù)運營分別在一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。
運營的方式和類型有很多種,不同的運營方式適合不同的模式與企業(yè),把握好方向才是最重要的。
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