電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計有哪些步驟

        眾所周知，零售類電子商務(wù)對比傳統(tǒng)零售所占的市場比重越來越大，本文就以開展零售類電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計的步驟為例子：         1）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第一步：制定整體項目策略規(guī)劃  
        在正式做零售類電子商務(wù)之前，一定要做好計劃，分析市場、分析競爭對手，目標消費者以及洞察自己的品牌、產(chǎn)品和企業(yè)的優(yōu)劣勢。移動云商城提供了眾多數(shù)據(jù)分析工具，可以很容易就進行各項數(shù)據(jù)分析，比如交易維度、商品銷售維度、流量維度、會員維度等。  
 
        2）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第二步：提前組建運營團隊
        當(dāng)整體項目的戰(zhàn)略規(guī)劃好之后，第一件事情就是組織資源了，人、財、物等各種資源。其中最大的問題就是團隊組建。
  
        3）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第三步：規(guī)劃裝修好店鋪  
        其實一個電子商務(wù)商城裝修規(guī)劃并不那么簡單，事前需要分析大量競爭對手的店鋪以及自己品牌的優(yōu)勢特征，然后結(jié)合目標受眾和一些后期運營思路來進行欄目規(guī)劃。比如：很多淘寶店注重互動溝通，就會加一些幫派、社區(qū)的欄目，而對品牌歷史個性很注重的，一般都會有品牌溯源的欄目。 移動云商城，提供海量模板自定義編輯，讓你的商城裝修更簡單。
  
        4）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第四步：商品促銷運營  
        電子商務(wù)系統(tǒng)的商品促銷，可以分成三大類：一各種促銷活動；二、策劃創(chuàng)意自己店鋪各種主題活動；三、利用關(guān)聯(lián)銷售、交叉銷售等手段方式，實現(xiàn)商品生動化，提升用戶粘性，提升客單價。 移動云商城，提供了很多的推廣工具和途徑，有百種營銷模式，促進商城銷售與運營。
 
        5）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第五步：客服銷售  
        客服銷售是實現(xiàn)銷售的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、臨門一腳，具有核心地位?？头N售環(huán)節(jié)，需要從崗位技能、業(yè)務(wù)知識、網(wǎng)絡(luò)文化、日常管理、培訓(xùn)等層面進行標準化和系統(tǒng)化作業(yè)，實現(xiàn)銷售客服系統(tǒng)流程化和可復(fù)制化。不僅這些，客服的隨時隨地應(yīng)答客戶也是很重要的。移動云商城，對接多PC客服，以及可支持移動和PC兩個端口的美洽客服，不間斷應(yīng)答，讓你的客戶更貼心。
 
        6）電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計第六步：數(shù)據(jù)分析  
        為幫助商城運營人員對商城有一個全方位的了解，移動云商城還整合了多個維度的數(shù)據(jù)分析功能，從交易維度、商品銷售維度、流量維度、會員維度幫助商城時刻監(jiān)控商城的健康狀況，通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問題、發(fā)現(xiàn)機會，制訂策略、提升推廣效果，提升店鋪轉(zhuǎn)化率，從而提升整店的ROI，實現(xiàn)企業(yè)利潤最大化。
 
        零售類電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計是必不可少的環(huán)節(jié)，企業(yè)在建立電子商務(wù)系統(tǒng)的初始，就應(yīng)該考慮以上這些步驟。