外資零售巨頭轉(zhuǎn)向O2O電子商務(wù)模式
作者: 宋博文 來源: 未知 發(fā)布時間：2016-11-14 15:19
家樂福、沃爾瑪、麥德龍，這三家外資零售巨頭接連迎來入華20年，作為曾經(jīng)啟迪了中國零售行業(yè)的標(biāo)桿性企業(yè)，即使是跨國巨頭，近幾年的表現(xiàn)也難以再現(xiàn)昔日榮光。O2O電子商務(wù)模式成為它們在中國下一個階段的發(fā)展動能，隨之而來的拓展電商渠道、布局便利店、重整供應(yīng)鏈，都在驅(qū)使曾經(jīng)以大賣場為主業(yè)的外資零售向著全渠道O2O電子商務(wù)模式方向發(fā)展。不過，巨額的成本投入和長時間的渠道磨合，O2O電子商務(wù)模式目前還只是一個看起來很美的理想。
麥德龍在入華20年之際，打通了線上雙通路，即在入駐天貓國際后，又入駐天貓超市，麥德龍中國總裁席龍將此視為，“在未來20年里，天貓超市等電子商務(wù)平臺是麥德龍在中國發(fā)展的新動能”。事實上，除了上述兩個線上渠道，麥德龍的電商渠道還包括自建的網(wǎng)上商城，甚至將門店改造成O2O電子商務(wù)模式的線下承載。
將電商作為抓手是外資零售轉(zhuǎn)型的第一步。家樂福去年5月開始在上海進行網(wǎng)上商城內(nèi)測，6月正式上線。去年12月28日，家樂福網(wǎng)上APP商城正式上線，家樂福還獲得了“上海自貿(mào)區(qū)外商投資經(jīng)營增值電信業(yè)務(wù)”牌照，這就意味著允許第三方商戶入駐家樂福電商平臺，家樂福可以在全國范圍內(nèi)開展電商業(yè)務(wù)。本月初，家樂福網(wǎng)上商城進入北京，家樂福中國區(qū)新業(yè)態(tài)全國電商總負責(zé)人應(yīng)凱近日對外表示，今年起家樂福電商布局將延伸至各地主要城市。
而對于之前已經(jīng)在國內(nèi)培養(yǎng)電商資源的沃爾瑪來說，直接全資并購1號店將其變成真正的網(wǎng)上沃爾瑪，電商基礎(chǔ)相對成熟很多。同時推出了手機端沃爾瑪App商城，聯(lián)合線下門店實踐O2O電子商務(wù)模式，今年初又將跨境電商業(yè)務(wù)整合進手機端推向全國。不管是自建電商渠道如家樂福，還是收購成熟電商提高起點如沃爾瑪，或者自建入駐多方拓展如麥德龍，在電商方面，外資零售目前都握有一手好牌，這副牌決定了其在中國未來發(fā)展的格局。
實際上，不管是何種方式，零售的本質(zhì)依然是滿足消費者的需求。只不過在這個移動互聯(lián)網(wǎng)時代，消費者對所需商品和時間有了更高的要求，次日達、當(dāng)日達、一小時送達，這些需求背后是龐大的倉儲配送體系以及商品供應(yīng)鏈的改造。這些都需要良好的O2O電子商務(wù)模式的解決方案來實現(xiàn)。
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