淺談電商平臺(tái)定制開(kāi)發(fā)的重要性
作者: 徐慈舷 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2019-02-22 14:14
伴隨近幾年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及,移動(dòng)支付的巨大市場(chǎng)吸引了來(lái)自金融、互聯(lián)網(wǎng)、電信等各個(gè)方面巨頭的目光,移動(dòng)支付安全保障逐漸完善,移動(dòng)電商的支付手段的極大豐富:支付寶,微信支付等讓用戶移動(dòng)支付習(xí)慣逐漸形成。入駐大型移動(dòng)電商平臺(tái)已經(jīng)不是品牌商戶們搶占市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)之策,搭建品牌自身獨(dú)立的移動(dòng)電商平臺(tái)似乎更可取。
雖然大電商平臺(tái)曾經(jīng)幫助若干企業(yè)、個(gè)人從無(wú)到有,從小到大實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,但隨著電商平臺(tái)的不斷擴(kuò)張,搜索商品的難題已經(jīng)成為商戶進(jìn)一步成長(zhǎng)的阻力。尤其是當(dāng)消費(fèi)者的網(wǎng)購(gòu)屏幕從相對(duì)較大的PC變成小小的手機(jī)后,一些電商平臺(tái),如天貓、淘寶等,至少還可以根據(jù)商鋪名稱搜索,而京東商城等移動(dòng)商場(chǎng)則只能根據(jù)商品進(jìn)行搜索。商品經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天,任何企業(yè)想保持住自己產(chǎn)品的獨(dú)特創(chuàng)新性都不太可能。搜索商品的關(guān)鍵詞設(shè)置更可能使消費(fèi)者進(jìn)一步流失。
其次,對(duì)新進(jìn)移動(dòng)電商領(lǐng)域的傳統(tǒng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),進(jìn)入大型電商平臺(tái)的最佳機(jī)會(huì)事實(shí)上已經(jīng)錯(cuò)過(guò)。靠2人以下運(yùn)營(yíng)任何一家網(wǎng)店都已經(jīng)不太現(xiàn)實(shí),更何況在一些有信用累計(jì)的電商平臺(tái),如果同樣是從頭開(kāi)始積累用戶的信任,那一定還是建立自己的移動(dòng)商鋪更加劃算。
再次,還記得去年的“815”電商大戰(zhàn)與淘寶的“雙十一”么?電商巨頭們發(fā)起戰(zhàn)役的主要武器都是價(jià)格促銷。而這些彈藥中的大部分將一定由處于弱勢(shì)地位的商戶,供應(yīng)商買單,于是弱者將被一次次卷入永無(wú)休止的戰(zhàn)役,若肉強(qiáng)勢(shì)的法則將不會(huì)改變。這時(shí)候,有自己的一片自留地,顯然能讓這種無(wú)限的惡性循環(huán)有停止的希望。
最后,電商發(fā)展的本質(zhì)是對(duì)流量的爭(zhēng)奪,而大的電商平臺(tái)的巨大流量?jī)?yōu)勢(shì),成為商戶入駐平臺(tái)的重要原因。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),大型電商平臺(tái)對(duì)流量的分發(fā)將越來(lái)越弱,并且,越來(lái)越多的移動(dòng)電商影響解決方案服務(wù)提供商的出現(xiàn),可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電商的APP開(kāi)發(fā)、Web與移動(dòng)商城建設(shè)、社會(huì)化媒體營(yíng)銷、商品品類管理、客戶關(guān)系管理等(如Hishop的移動(dòng)云商城可以實(shí)現(xiàn)五店合一,集PC獨(dú)立商城、微信商城、手機(jī)WAP商城、APP商城和支付寶服務(wù)處5大商城于一體,同一后臺(tái)統(tǒng)一管理。),從而讓移動(dòng)電商能夠跳出大型移動(dòng)電商平臺(tái)之外獲得更多的選擇余地,并掌握運(yùn)營(yíng)的主動(dòng)性。
總而言之,由于移動(dòng)屏幕的小型化,大多數(shù)被消費(fèi)者熟知的移動(dòng)電商平臺(tái)的流量分發(fā)也將受到極大的限制,商戶獲取入駐大型電商平臺(tái)獲取流量的成本越來(lái)越昂貴,屬于商戶自己的獨(dú)立電商平臺(tái)定制開(kāi)發(fā)不言而喻。無(wú)論是從淘寶商家轉(zhuǎn)化而來(lái),還是從傳統(tǒng)品牌轉(zhuǎn)型而來(lái),都可以依靠“回頭客”和口碑使得老顧客向其移動(dòng)電商平臺(tái)轉(zhuǎn)移。并且,通過(guò)自身定位的差異性,產(chǎn)品體驗(yàn)的優(yōu)化,以及用戶服務(wù)的提升等方面不斷提高用戶體驗(yàn),借助并學(xué)習(xí)社會(huì)化媒體營(yíng)銷方式,塑造用戶口碑,逐步形成用戶對(duì)品牌的信任度與美譽(yù)度,同樣也將打拼出一個(gè)充滿前景的未來(lái)。關(guān)鍵在于,商戶的營(yíng)銷主動(dòng)權(quán)也到手了。
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