小紅書:移動(dòng)電商網(wǎng)站如何抓住90后用戶

　　移動(dòng)電商網(wǎng)站如何吸引用戶一直是企業(yè)思考的難題，這個(gè)難題對(duì)小紅書來說形同虛設(shè)，作為融合了社區(qū)和電商功能的小紅書是如何做到的呢?

　　小紅書如何讓產(chǎn)品在90后用戶爆紅

　　據(jù)小紅書的創(chuàng)始人毛文超介紹，移動(dòng)電商網(wǎng)站吸引用戶的關(guān)鍵，是能夠打動(dòng)用戶并滿足他們最核心的需求，目前小紅書用戶90%是女性，其中50%是90后。

　　簡單來說，中國的年輕一代消費(fèi)能力提升，希望找到一些更能匹配自己lifestyle和自己對(duì)生活認(rèn)知的商品，但是在國內(nèi)的專柜商品品類有限，而淘寶等平臺(tái)上更多的是魚龍混雜的賣家，消費(fèi)者希望買到全球的商品。小紅書最初正是滿足了大家這樣的一個(gè)需求，就是讓之前去過海外購物的用戶來分享購物經(jīng)驗(yàn)，或者是住在國外的人告訴大家哪些值得買。

　　總而言之，在對(duì)的時(shí)間提供了一個(gè)對(duì)的產(chǎn)品給一個(gè)對(duì)的人群，正是小紅書打動(dòng)用戶的原因。所謂的“爆紅”，只是因?yàn)樵谝粋€(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)(比如6月6號(hào))，小紅書做了一系列的市場(chǎng)活動(dòng)，讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解。

　　資料顯示，2013年底小紅書香港購物指南在app store上線，當(dāng)時(shí)正值香港圣誕節(jié)，有很多要去香港購物的人就會(huì)去app store上去搜索關(guān)于香港購物的應(yīng)用。那時(shí)每天可以獲取幾百個(gè)用戶，而這群人就成為小紅書的種子用戶。

　　移動(dòng)電商網(wǎng)站如何抓住更多用戶

　　從小紅書的案例可以看出，要抓住更多的用戶要從滿足用戶需求出發(fā)，具體可以從如下幾方面考慮：

　　一、了解自己移動(dòng)電商網(wǎng)站的用戶

　　挖掘了解用戶肯定是首當(dāng)其沖的，隨著移動(dòng)電商崛起，移動(dòng)用戶成了我們必須重視的人。要設(shè)計(jì)一個(gè)移動(dòng)電商網(wǎng)站，我們需要將心比心的了解移動(dòng)用戶，要理解他們的意圖和情緒，這和自己網(wǎng)站在PC端的用戶肯定是有一些區(qū)別，這是首先需要去了解的。

　　二、將用戶體驗(yàn)貫穿產(chǎn)品

　　移動(dòng)電商網(wǎng)站想要擁有流量，一切從用戶的角度出發(fā)，不用去刻意追求當(dāng)今流行元素，不用一味的追求全面、宏大、包羅萬象功能，只從用戶的角度出發(fā)，一切以客戶為中心，持續(xù)根據(jù)客戶需求的變化進(jìn)行產(chǎn)品的持續(xù)改進(jìn)。

　　三、注重細(xì)節(jié)

　　要抓住移動(dòng)電商網(wǎng)站用戶就要做出令客戶滿意的產(chǎn)品，需要?jiǎng)?chuàng)新，但創(chuàng)新不一定是“以大為美”，絕不能忽視每一個(gè)細(xì)節(jié)，只有重視細(xì)節(jié)，并從細(xì)節(jié)入手，才能做到精益求精，取得有效的創(chuàng)新,這也是Hishop移動(dòng)云商城這個(gè)移動(dòng)電商系統(tǒng)始終注重的一點(diǎn)。