當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露 移動(dòng)電商怎樣更安全

作者: 黃保 來(lái)源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2015-07-29 10:48

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)從過(guò)去第一集團(tuán)沒(méi)落之后,就不斷傳出新的負(fù)面信息,這一次買(mǎi)書(shū)被轉(zhuǎn)十萬(wàn)泄密事件又爆出來(lái)了。電商特別是移動(dòng)電商該如何保證用戶信息安全呢?

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露 移動(dòng)電商怎樣更安全

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露事件

  7月28日,有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶向記者爆料稱,在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單買(mǎi)書(shū)后僅一天,個(gè)人信息就被騙子掌握,騙子利用詳細(xì)的訂單信息博取自己的信任,引導(dǎo)自己進(jìn)入假網(wǎng)站,輸入銀行信息后,被轉(zhuǎn)走約十萬(wàn)元。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)對(duì)此回應(yīng)稱,可能是用戶郵箱被盜導(dǎo)致信息泄露。買(mǎi)書(shū)信息成誘餌,用戶掉進(jìn)假網(wǎng)站陷阱

  7月25日上午,深圳的郭先生在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下單買(mǎi)了4本書(shū)。第二天下午2點(diǎn)40分左右,接到了一個(gè)自稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服人員的電話,告訴郭先生昨日的訂單因系統(tǒng)問(wèn)題付款未成功,需轉(zhuǎn)成貨到付款,且要進(jìn)入退款系統(tǒng)申請(qǐng),把之前付的錢(qián)退回。“他知道我前一天全部的購(gòu)買(mǎi)信息。買(mǎi)了哪四本書(shū)、花了多少錢(qián)、下單時(shí)間、我的電話住址都知道,所以我才相信了他。”

  郭先生對(duì)新京報(bào)記者說(shuō)。“而且通話過(guò)程中可以聽(tīng)到對(duì)方周?chē)h(huán)境里有很多人在打電話說(shuō)付款的問(wèn)題,像客服呼叫中心的氛圍。”郭先生進(jìn)入對(duì)方發(fā)來(lái)的“退款系統(tǒng)”,輸入姓名、賬戶信息、密碼等資料后,點(diǎn)擊下一步,進(jìn)入驗(yàn)證碼頁(yè)面,郭先生的手機(jī)隨即收到了銀行發(fā)來(lái)的短信驗(yàn)證碼。輸入驗(yàn)證碼后,系統(tǒng)顯示驗(yàn)證超時(shí),請(qǐng)稍后獲取。

  郭先生連續(xù)獲取了三次,終于顯示退款成功。直到此時(shí),郭先生還沒(méi)有察覺(jué)被騙。

  大約五個(gè)小時(shí)后,郭先生在查看自己賬戶時(shí),才發(fā)現(xiàn)少了十萬(wàn)元。郭先生輸入三次驗(yàn)證碼,轉(zhuǎn)賬金額依次為49999元、49999和4949元,短短幾分鐘內(nèi)賬戶共被劃走104947元。“那網(wǎng)站簡(jiǎn)直和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)站一模一樣。”郭先生說(shuō),“還因?yàn)樗牢业挠唵涡畔?,我就更不懷疑了。?lái)驗(yàn)證碼沒(méi)多想就直接輸入了。”

  移動(dòng)電商如何保證用戶信息安全

  移動(dòng)電商自身角度

  選擇移動(dòng)電商系統(tǒng)穩(wěn)定且老牌移動(dòng)電商服務(wù)提供商,比如hishop移動(dòng)電商系統(tǒng),多年來(lái)服務(wù)了數(shù)千家移動(dòng)電商網(wǎng)站,強(qiáng)大的技術(shù)支持和不斷升級(jí)的服務(wù),保障了系統(tǒng)程序的安全。

  升級(jí)網(wǎng)站安全服務(wù)體驗(yàn),時(shí)時(shí)排查網(wǎng)站后臺(tái)漏洞,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

  在網(wǎng)站顯眼位置放置一些安全公告,提醒用戶保護(hù)自身賬號(hào)安全。

  當(dāng)當(dāng)網(wǎng)信息泄露事件,也提醒我們電商,特別是移動(dòng)電商時(shí)代,移動(dòng)電商網(wǎng)站的安全對(duì)于吸引用戶是非常重要的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

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