移動電商運營方案 策略和解決方案一樣重要
作者: 黃保 來源: 未知 發(fā)布時間:2015-07-28 11:51
移動電商運營方案應該包括些什么呢?應該包括移動電商運營策略、移動電商運營解決方案以及移動電商運營。移動云商城就帶大家全面了解移動電商運營方案。
1、移動電商運營方案之策略
電商運營策略一:主打產(chǎn)品的定位,也就是你的商城系統(tǒng)平臺一定要有和別人不一樣風格的產(chǎn)品,這種產(chǎn)品作為吸引人們的眼球的產(chǎn)品是非常重要的,這也是我們常說的爆款.
電商運營策略二:產(chǎn)品質量。產(chǎn)品質量是一切電商店鋪營銷的基石,不管你營銷的再怎么好,一旦產(chǎn)品質量出現(xiàn)了問題,這將會是一個爛攤子,一切的營銷方式都會因為你的產(chǎn)品質量不到位土崩瓦解.
電商運營策略三:電商中的積累。包括軟文課堂也好還是網(wǎng)站和網(wǎng)店也好都是需要一個人脈和資源積累的一個過程,因為初始運營的時候我們經(jīng)驗都不夠,所以利潤上面相對比較薄,但是我們要堅持做積累.在積累的過程中我們要多推出一些利潤低的一些商品,不要一下子把客戶嚇跑.
電商運營策略四:消費者的評價??梢园芽蛻舻暮迷u羅列出來,比如說發(fā)布的文章增加了很大的銷量和相關的品牌曝光度之類的東西.
電商運營策略五:放心的用戶體驗。還是拿我們來做例子,有時候我們在做黃金鏈接的時候跟一個朋友談論價格的問題,他們在服務中給人一點安全感都沒有,到最后我迫于時間上面的成本原因選擇了他們的產(chǎn)品,后面出現(xiàn)了很多奇葩的事情,我下面也去找相關的產(chǎn)品,在開始做的時候我都沒有對他放心,所以我雖然迫于時間的問題,但是我下面還是去趕緊找專業(yè)安全讓人放心的公司來去做了,所以安全放心的用戶體驗是極為重要的.
2、移動電商運營方案之解決方案
移動電商運營解決方案最好的還是移動云商城,集微信商城、支付寶服務窗、手機觸屏版商城、app商城和PC獨立商城于一體完美融合,同一后臺統(tǒng)一管理,多商城商品、訂單、會員數(shù)據(jù)完全云同步,幫助商家快速實現(xiàn)移動電商和傳統(tǒng)電商的雙線布局。同時擁有流量分傭、注冊分傭、訂單分傭多形式推廣分傭體系,整合PC端和移動端形成立體式多渠道推廣生態(tài)圈。
3、移動電商運營方案之策劃核心
定位是電商的根
現(xiàn)在人們每天所接收的信息量大概是幾百個G(包括視頻,圖片,聲音),然而在90年代的時候,這個數(shù)值是遠遠低于現(xiàn)在的信息量?,F(xiàn)在的每個人幾乎都飽受選擇困擾,從而也出現(xiàn)了“選擇的暴力”知識社會帶來的信息爆炸,使得本來極其有限的顧客心智,更加擁擠。然而真正能進入到用戶心智里的東西,又少之又少。用戶的購買行為,總是會選擇他們所熟悉的東西。
許多的中小企業(yè)在做移動電商運營的時候呢,往往會忽視這一定,然而忽視這一點的后果就是失敗。一個產(chǎn)品如果沒有定位的話,那么它就不會在用戶的心智中產(chǎn)生有力的信息,用戶在下一次選擇的時候呢,就有可能會選擇其他的產(chǎn)品,這樣企業(yè)就要不斷的來開發(fā)新用戶,來維持銷量。大家都知道,現(xiàn)在開發(fā)新用戶的成本是非常高的,如果一個企業(yè)一直在不斷的開發(fā)新用戶,那么這個企業(yè)離死亡也就不遠了。
展現(xiàn)是電商的枝
基于互聯(lián)網(wǎng)的限制,電商只能通過圖片,視頻,文字,將企業(yè)產(chǎn)品信息傳遞給用戶。在企業(yè)與用戶的交互過程中,用戶則通過這些信息來了解企業(yè),了解產(chǎn)品。如果企業(yè)的展示效果好,那么用戶在了解的過程中,逐步的產(chǎn)生信任,使信任再到信賴,從而產(chǎn)生購買意向,最后達成交易。如果展示效果不好,則會隨著用戶的理解不同,對產(chǎn)品原本的信息產(chǎn)生誤解。然而這種主觀意識上的誤解所導致的直接后果,就是退貨。退貨是電商企業(yè)最為頭疼的事情,費時,費力,費錢。
營銷是電商的葉
一棵樹長的好看與否,全憑樹葉來點綴。那么營銷就是電商的葉子,營銷可以讓電商產(chǎn)生事半功倍的效果。但是電商人員往往會有這樣一個誤區(qū),那就是營銷和推廣分不清楚。那么到底什么是營銷,什么是推廣?簡單的來講,營銷就是讓這個產(chǎn)品好賣,而推廣則是讓這個產(chǎn)品賣的好。營銷的精髓在于包裝,推廣的精髓在于渠道。營銷的主旨是將產(chǎn)品的定位,通過一系列的包裝,展示給用戶,并在用戶群里產(chǎn)生傳播效應,從而達到提升品牌知名度,權威性,美譽度等目的。
一個完美的移動電商運營方案應該包括上面的這些策略、解決方案和策劃。
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