你不知道的微信搖一搖的功能有哪些?
作者: 唐艷 來源: 未知 發(fā)布時(shí)間:2020-01-02 15:16
正如騰訊去年一直倡導(dǎo)的“連接一切”理念,微信“搖一搖”功能開始承載著連接人和服務(wù)的使命。上周,媒體曾報(bào)道過微信即將升級(jí)的6.1版本中會(huì)出現(xiàn)搖一搖得紅包和卡券的功能。這意味著,未來“搖一搖”除了尋找朋友,還會(huì)成為連通線上和線下的橋梁。
分眾傳媒成為微信“搖一搖”的首批合作伙伴之一,在分眾傳媒負(fù)責(zé)人的描述中,一個(gè)不可忽視的技術(shù)概念是“iBeacon技術(shù)”,這種技術(shù)是如何實(shí)現(xiàn)連通線上和線下,把手機(jī)的持有者和服務(wù)對接起來的呢?微信搖一搖又有哪些玩法?基于搖一搖周邊的O2O還會(huì)有哪些想象空間?
iBeacon到底是什么?
其實(shí),iBeacon并不是一個(gè)新技術(shù)。蘋果公司在2013年9月發(fā)布的移動(dòng)設(shè)備上配備的新功能,通過藍(lán)牙進(jìn)行精準(zhǔn)定位。移動(dòng)設(shè)備靠近iBeacon基站時(shí),設(shè)備感應(yīng)到iBeacon信號(hào)可用于數(shù)據(jù)傳輸。
這種技術(shù)在零售行業(yè)有很大的想象空間。有了iBeacon信號(hào),商家就能精準(zhǔn)定位用戶在商店中的位置,為手持智能手機(jī)的消費(fèi)者提供基于位置的相關(guān)信息,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)向用戶推送所需要的信息,也可以讓消費(fèi)者不用拿出錢包或者信用卡就能在銷售點(diǎn)的POS機(jī)上完成支付。
但iBeacon也有諸多硬件要求。一個(gè)剛性的要求是,商家需要提前在店里安裝好支持iBeacon的硬件設(shè)備,用來發(fā)送和接收信息。手機(jī)等設(shè)備可以接受到iBeacon傳輸?shù)呐e例分為三個(gè)不同范圍,最近是幾厘米,中距離是幾米,遠(yuǎn)距離則大于10米。在用戶進(jìn)入、推出或者在某個(gè)區(qū)域中徘徊時(shí),iBeacon會(huì)根據(jù)距離范圍相互交互傳輸。
對用戶的要求沒有那么苛刻。很多智能手機(jī)都支持iBeacon技術(shù),除了支持藍(lán)牙4.0的iOS設(shè)備(iPhone、iPad),iBeacon還支持安卓4.3及以上的設(shè)備(比如三星Galaxy3/4/5、三星Galaxy Note2/3,HTC One等等)。不過,有用戶反映,安卓手機(jī)的穩(wěn)定性較差,當(dāng)同時(shí)收到過多信息時(shí)可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰。
回歸主題,iBeacon應(yīng)用于微信“搖一搖”場景中會(huì)出現(xiàn)什么?
微信搖一搖界面還將出現(xiàn)“周邊”:微信將結(jié)合iBeacon技術(shù)升級(jí)原有的“搖一搖”功能,通過iBeacon的技術(shù)向到店或附近顧客推送優(yōu)惠券、紅包和其他信息。
對于用戶來說,比如一位用戶走進(jìn)一家餐廳,打開搖一搖周邊,就能接收到商家的各種優(yōu)惠信息,或者是在屏幕上顯示出該商戶的微信公眾號(hào),點(diǎn)擊進(jìn)入該頁面后可以看到具體打折等信息,當(dāng)然也可能實(shí)現(xiàn)支付、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)。
搖一搖基于O2O的新玩法
在O2O領(lǐng)域,騰訊已經(jīng)有諸多布局,比如在微信頁面上也嵌有大眾點(diǎn)評(píng)的入口,用戶通過這個(gè)入口可以查看商戶信息,進(jìn)行消費(fèi)等。但這種入口也有局限性,在一個(gè)以社交為主的應(yīng)用里面,O2O服務(wù)掩藏地比較深。
“搖一搖”周邊功能則解決了這個(gè)問題。只需要一個(gè)動(dòng)作,就實(shí)現(xiàn)了線上和線下的連接。
值得注意的是,微信搖一搖周邊從一開始就是開放的。
微信搖一搖周邊功能之所以實(shí)現(xiàn),微信需要從零開始搭建一個(gè)基于微信公眾賬號(hào)的商戶平臺(tái)。一些第三方技術(shù)提供商或者第三方合作公司可以成為微信的合作伙伴,一起推廣此功能。
分眾傳媒便成為微信在深圳試點(diǎn)的合作伙伴。分眾傳媒依托自己的樓宇屏幕安裝iBeacon的硬件設(shè)施,當(dāng)用戶走進(jìn)帶有iBeacon設(shè)備的樓宇中時(shí),用手機(jī)搖一搖后,樓宇中商戶可以通過向附近用戶推送紅包和優(yōu)惠券等。
值得注意的是,當(dāng)附近有多家商戶同時(shí)傳出信息時(shí),用戶只能收到其中一條,并且是隨機(jī)的。這意味著,截止到目前,用戶無法挑選自己所感興趣的商戶,在精準(zhǔn)度上還有待提高。
目前這種試水剛剛開始,分眾傳媒希望明年加大一點(diǎn)推廣的力度。 “現(xiàn)在很多一二線城市樓宇都裝有iBeacon,技術(shù)操作并不復(fù)雜,安裝的城市還在進(jìn)一步擴(kuò)大中,同時(shí)會(huì)在春節(jié)時(shí)會(huì)多鋪一些城市。”分眾傳媒的一位負(fù)責(zé)人表示。
除了優(yōu)惠券,微信搖一搖還有多種玩法。
據(jù)悉,第三方公司“鮮老虎”也在在搭建基于iBeacon的商戶平臺(tái)。用戶可以通過搖一搖周邊,在進(jìn)入商戶的微信公眾賬號(hào)后可完成簽到、發(fā)彈幕、搶紅包。
當(dāng)然,未來也有可能實(shí)現(xiàn)搖一搖出現(xiàn)電子菜單、點(diǎn)菜、支付、評(píng)價(jià)等等,同時(shí)還可以根據(jù)成本的波動(dòng)隨時(shí)調(diào)整電子菜單的價(jià)格,理論上而言,這些功能都不存在技術(shù)障礙。
O2O的想象空間
相比較其他O2O,微信“搖一搖”形成的O2O有哪些不一樣以及改進(jìn)?
正如搖一搖的“連接人和服務(wù)”功能,至少在吸引目標(biāo)用戶并進(jìn)行精準(zhǔn)推送上會(huì)更擅長。
一方面,通過紅包和優(yōu)惠券能快速吸引到有價(jià)值、有到店可能性的顧客。為商家提供更暢通和有效的入口,有效實(shí)現(xiàn)拉新和本地化營銷。
另一方面,搖一搖可以更了解消費(fèi)者行為習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送和線上線下數(shù)據(jù)閉環(huán)。
比如,團(tuán)購、還是類似大眾點(diǎn)評(píng)的搜索,商戶都只能收集到用戶在線上的點(diǎn)擊行為,但至于用戶是否到店消費(fèi)、購買了哪些產(chǎn)品、反饋如何這些線下信息,都知之甚少。通過搖一搖周邊功能,商戶在未來可以清楚地看到用戶對哪些產(chǎn)品感興趣、評(píng)價(jià)如何,下次到店時(shí)就可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送。
未來,在幫助餐館等服務(wù)機(jī)構(gòu)提供個(gè)性化服務(wù)上,微信搖一搖也可以派的上用場。
以餐館為例,根據(jù)季節(jié)的變換,各類食材的成本也都是波動(dòng)的。而傳統(tǒng)紙質(zhì)菜單提供的價(jià)格是固定的。如果電子菜單得以實(shí)現(xiàn),那么餐廳就可以隨時(shí)調(diào)節(jié)菜品價(jià)格,能夠有效優(yōu)化成本結(jié)構(gòu);或者向顧客精準(zhǔn)推薦個(gè)性化菜品,提高點(diǎn)單率。
不過通過“搖一搖”改造商戶一側(cè)的信息管理水平還相對遙遠(yuǎn)。就目前的態(tài)勢來看,“搖一搖”至少能把人和服務(wù)連接起來,邁出了O2O第一步。
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