微商城要怎么運營
在這個酒香也怕巷子深的時代,建立了微商城之后如果不去做運營推廣,那么這跟沒建立微商城是沒有區(qū)別的了。建立微商城,不管是自營還是招商,都需要具備基礎的店鋪運營知識,如果缺少規(guī)劃和方向,所有的心血都會付諸東流。更可怕的是,方向不對,一切都是白搭。下面Hishop小編帶大家來聊聊如何運營微商城的運營知識。
一、微商城系統(tǒng)之定位
微商城系統(tǒng)開?店前首先需要考慮清楚3個問題:你有什么產(chǎn)品?你要賣給誰?你有什么優(yōu)勢?開店說到底就是競爭,你有實力跟同行競爭就可以成功。例如你是一個知名品牌所有者,你有成本很低的優(yōu)質(zhì)貨源,你有很多忠實粉絲,你有同行無法復制的獨家資源,你有非常雄厚的實力跟同行打價格戰(zhàn),等等,這些都可能幫助你更快速的成功運營一個店鋪。
到底要開一個什么類型的店鋪?旗艦店?專賣店?可以說每個類型的店鋪都有自己的優(yōu)勢,都有可以成功,主要是看你的產(chǎn)品更適合哪種類型。你要了解你的類目。剛開始最好選擇自己熟悉的類目,選擇熟悉的消費者,選擇熟悉的產(chǎn)品,這樣你才能夠比較容易的把產(chǎn)品賣出去。
二、微商城系統(tǒng)之顧客
剛開店的時候不要把所有消費者都當成你的顧客,沒有一家店鋪可以把產(chǎn)品賣給所有人。
1)開店的時候盡可能把顧客細分、再細分,研究好你最了解的一群細分顧客最大的需求是什么,把最適合他們的產(chǎn)品賣出去,服務好他們。
2)等你有了一定的客戶群,你會發(fā)現(xiàn)這些顧客會有更多的需求,然后根據(jù)他們的需求找到或研發(fā)新的產(chǎn)品。如此循序漸進,你的店鋪規(guī)模會越來越大。
三、微商城系統(tǒng)之產(chǎn)品
產(chǎn)品要考慮利潤率:
1)不要輕易銷售利潤率低的產(chǎn)品,不然你會被其他的成本所壓垮,有利潤才能生存和發(fā)展。
2)利潤率高的產(chǎn)品不一定不暢銷,幾乎任何一個知名高端品牌都是利潤率很高的,同時又是非常暢銷的。
運營一個店鋪一定要有多個爆款,爆款是產(chǎn)品競爭力的表現(xiàn),也是店鋪運營能力的表現(xiàn)。
四、微商城系統(tǒng)之運營
運營的第一個核心是轉(zhuǎn)化率。提高轉(zhuǎn)化率的方法有:
1)提高產(chǎn)品的吸引力,可以從產(chǎn)品定價、
頁面描述、贈品、附加價值等方面考慮;
2)提高頁面的美觀度;
3)提高產(chǎn)品的銷量,不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品;
4)提高好評的數(shù)量和質(zhì)量,降低中差評;
5)吸引精準流量;
6)多跟顧客互動;
7)提高客服的聊天技巧。
五、微商城系統(tǒng)之推廣
推廣的核心是點擊率。那么如何提高點擊率呢?
1)把自己作為一個真實顧客,設想一下最吸引顧客的是哪些元素?是質(zhì)量、價格、品牌還是其他的?
2)把吸引顧客的元素提煉成圖片和文案,做橫向測試,最終選出點擊率高的推廣素材。
3)在銷售的過程中,通過客服聊天及顧客購物后的評語提煉出現(xiàn)更多吸引顧客的元素,同樣的方法做橫向測試,選出點擊率高的推廣素材。
4)在推廣的過程中觀察不同計劃的點擊率,然后提高點擊率較高計劃的出價和預算,同時降低點擊率較低計劃的出價和預算,從而可以從整體上提高點擊率。
微商城系統(tǒng)開店非易事,從前期準備,到開店運營,都需要掌握一定的技巧。透過現(xiàn)象,看到本質(zhì),撥開平臺和商家這層迷霧,用經(jīng)營實體店的誠心來研究網(wǎng)上開店運營。銷客多微分銷是HiShop旗下一款專業(yè)的微商城分銷系統(tǒng),通過幫助企業(yè)打造微商分銷商城,從店鋪、商品、會員、分銷、營銷、數(shù)據(jù)分析等不同功能模塊,讓一個微信店鋪煥發(fā)無限可能。
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