微分銷如何提高用戶體驗(yàn)度和推廣力度
微分銷正是基于微信平臺的基礎(chǔ)上進(jìn)行的銷售渠道的全面擴(kuò)展,不過微分銷終究是個商城,微分銷如何提高用戶體驗(yàn)度,成功推廣微商城才是關(guān)鍵。
微分銷如何提高用戶體驗(yàn)度
1、微分銷系統(tǒng)打開的流暢度
隨著微信的發(fā)展,微信也成為是企業(yè)營銷的媒介,既是企業(yè)的營銷方法,也是提供用戶信息的場所,因此制作微分銷商城的的目的是讓需求用戶進(jìn)行訪問。然而,很多企業(yè)對此并不是深入了解,甚至有所忽略其微商城的打開速度的重要性。微商城的速度直接影響微分銷系統(tǒng)的營銷力,2秒以下為最佳效果,而6秒以上微分銷系統(tǒng)的營銷力就大大下降,潛在用戶往往“耐不住寂寞”會直接關(guān)閉微商城,停止繼續(xù)訪問??梢姡岣呔W(wǎng)站速度的重要性非同小可,至關(guān)重要。
2、微分銷系統(tǒng)的頁面設(shè)計(jì)
微分銷系統(tǒng)的美觀度非常重要,是用戶訪問網(wǎng)站的第一感受,倘若微商城第一視覺就給人以“專業(yè),信賴”的感覺,那么營銷的成本就會大大降低,當(dāng)然微分銷系統(tǒng)設(shè)計(jì)效果也是根據(jù)行業(yè)不同,企業(yè)性質(zhì)不同而決定,但是美觀度中必須做到布局合理(主導(dǎo)航,面包屑,鏈接等),頁面效果中文字排版層次清楚,顏色能夠搭配得體,能夠整體體現(xiàn)出營銷重點(diǎn),其次還需要做到簡潔,邏輯結(jié)構(gòu)清晰,讓用戶一目了然。
3、微分銷系統(tǒng)的豐富度
微分銷系統(tǒng)的豐富度主要指的的商城產(chǎn)品的多樣性和商城里面功能鍵方面的特點(diǎn),通過產(chǎn)品的多樣性和搭建微商城的多樣性功能,提升用戶的體驗(yàn)度。
4、微分銷系統(tǒng)的互動促銷活動
微分銷系統(tǒng)是建立微信的基礎(chǔ)之上的,所以會有一定的互動性,通過活動的方式跟買家進(jìn)行互動從而實(shí)現(xiàn)促銷。像HiShop銷客多V3.4版本就對這一方面進(jìn)行了升級。通過打造限時折扣和升級抽獎活動,從而刺激消費(fèi),提升用戶的體驗(yàn)度和互動性。
微分銷如何提高推廣力度
1、合理碎片化的互動周期分布
維系一個粉絲、一個潛在客戶或者是準(zhǔn)客戶都要本著,不偏不移,合理分配自己的時間,保持一定的時間間隔去回訪,就像發(fā)微博一樣,你要每15分鐘發(fā)一條,否則就沉下去了,當(dāng)然對人,你可以把周期稍微拉長一點(diǎn),這樣別人才能時刻記著你。!
2、以人為本,個性化銷售
由于從推廣起初你就對每個粉絲的各方面狀況了如指掌了,再加上后期的碎片時間的交互訪問(其實(shí)帶有一定需求挖掘的性質(zhì)),這個時候你應(yīng)該清楚哪個人在什么時間什么狀態(tài)需要你的什么產(chǎn)品,如果你不知道,說明你的互動溝通是沒有價(jià)值的,還需要繼續(xù)加深加強(qiáng),直到你知道為止,記著,只找對的人,只給需要的人銷售,這些都是對于你主動銷售而言,由客戶主動消費(fèi)的直接跳向下一步,這樣,你才把微信這個高頻率的CRM發(fā)揮到了極致。
3、后續(xù)服務(wù)延伸提升品牌粘性
這些就很簡單了,跟淘寶一樣,親來親去的做好售后服務(wù),主動的去解決問題,是產(chǎn)品的問題就爽快點(diǎn),該退退該換換,不是產(chǎn)品的問題也耐心細(xì)心的給顧客講講清楚,畢竟,講道理的人還是占多數(shù)的,做好口碑,做好品牌傳播。記著,每一次售后也是一次潛在的銷售機(jī)會。
微分銷如何提高用戶體驗(yàn)度?從產(chǎn)品出發(fā),通過適當(dāng)?shù)臓I銷促銷方式,比如HiShop銷客多微分銷系統(tǒng)就是擁有好友砍價(jià)、滿減、一元購等數(shù)十項(xiàng)內(nèi)置營銷活動,高效提升會員活躍度,簡單、快速成交訂單。