企業(yè)做微分銷平臺(tái)有哪些注意事項(xiàng)
微分銷平臺(tái)是企業(yè)發(fā)展微信分銷模式的主要戰(zhàn)地,那么做微分銷平臺(tái)有哪些注意事項(xiàng)呢?如果能把這些注意點(diǎn)很好的解決的話,那么就能做好微分銷平臺(tái)了。
1、微分銷平臺(tái)的選擇
1)前臺(tái)設(shè)計(jì)
微分銷平臺(tái)有哪些前臺(tái)設(shè)計(jì)要點(diǎn)呢?首先要做到不管是人機(jī)交互、操作邏輯,還是界面美觀的整體設(shè)計(jì),都做到了展示信息注重細(xì)節(jié),用戶體驗(yàn)人性化,購物流程更簡(jiǎn)單。
從商城的信息展示來看,包括商城的logo,標(biāo)題,背景圖,商品展示形式等基本信息展示需井井有條;從用戶體驗(yàn)度來說,應(yīng)該根據(jù)人的習(xí)慣性思維,商城,購物車,個(gè)人中心,返回等都是熱門功能鍵,一目了然,能夠直接到達(dá)自己所想的地方;從購物體驗(yàn)來看,要做到選擇商品屬性,點(diǎn)擊購買,進(jìn)行收貨地址的填寫,然后進(jìn)行訂單確認(rèn),更快捷完成購買流程。
2)后臺(tái)支持(分銷商的角度)
微商在發(fā)展代理商的過程中,經(jīng)常遭遇代理商反饋商品銷售不夠靈活的問題。由于代理商都是依靠朋友圈和熟人關(guān)系賣貨,都會(huì)有討價(jià)還價(jià)、友情價(jià)情況。而目前市面上微信分銷系統(tǒng)都無法給到代理商更大的銷售權(quán)限,這一定程度上打擊了代理商賣貨的積極性。
不過Hishop微分銷升級(jí)后,代理商根據(jù)實(shí)際情況,自由對(duì)訂單價(jià)格進(jìn)行調(diào)整,靈活銷售。且調(diào)整價(jià)格的幅度實(shí)則是商家給到下游代理商的傭金利潤(rùn)空間。既不會(huì)壓縮供貨商的利潤(rùn)空間,也能夠在遭遇惡性競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,通過微小的價(jià)格調(diào)整刺激分銷商更積極的賣貨,促進(jìn)商家整體銷量的提升。
2、微分銷平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方面注意事項(xiàng)
微分銷平臺(tái)的運(yùn)營(yíng),一向都是做微分銷平臺(tái)最關(guān)鍵的要點(diǎn)。運(yùn)營(yíng)的方面包括很多,比如整體推廣,細(xì)節(jié)推廣等等。那么微分銷平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有哪些注意事項(xiàng)呢?
1)不要把微信公眾號(hào)當(dāng)做微博來用
很多人都認(rèn)為微信打敗了微博,但是無論微信怎么橫行霸道,微信始終是微信,微博始終是微博,沒有誰替代誰的問題。微博是一種媒體工具,微信是社交工具。二者有質(zhì)的區(qū)別。微博只是沉淀下來了,并不是沒有人用了。微信跟微博相比,起碼有以下兩個(gè)重要區(qū)別:
a.微信是“推送”消息,而不是“展現(xiàn)”信息。微信是發(fā)傳單,微博是LED大電視。一個(gè)是通訊工具,一個(gè)是媒體工具。
b.微信粉絲之間是封閉的,幾乎無交集,微博粉絲之間是打通的,起碼可以相互觀看和評(píng)論。微信是私聊,微博是廣播。微博可以利用群體造勢(shì),微信不能。
我們企業(yè)在做微分銷平臺(tái)推廣的同時(shí)應(yīng)該注意這一點(diǎn),在微博創(chuàng)造自媒體同時(shí),贏取百萬粉絲關(guān)注產(chǎn)品,在微信朋友圈里通過信任傳播,口碑傳播分享產(chǎn)品。讓二者結(jié)合結(jié)合。
2)推送時(shí)間無規(guī)律
做SEO的人也知道網(wǎng)站能夠持續(xù)有規(guī)律地更新會(huì)博得搜索引擎的歡心,微信推送直接面對(duì)的是人,更加需要有章可循,尤其對(duì)于忠實(shí)粉絲更是有這樣的要求。消息推送不規(guī)律主要有以下幾種情況:
a.每天沒有固定的時(shí)間。微信推送時(shí)間應(yīng)該相對(duì)固定,才能在粉絲腦中留下一點(diǎn)記憶,尤其那些忠實(shí)粉絲,甚至已經(jīng)形成在某個(gè)時(shí)間段閱讀你的信息的習(xí)慣。反過來,推送時(shí)間一天一變的很難籠絡(luò)忠實(shí)粉絲。
b.推送不持續(xù)。每天一條不是很麻煩的事情,但是要做到每天持續(xù)去做也不是件容易的事情。對(duì)于有少許粉絲基礎(chǔ)的賬戶,不能做到每天堅(jiān)持推送,三天打魚兩天曬網(wǎng),粉絲基礎(chǔ)就會(huì)慢慢瓦解。每一個(gè)品牌印象的形成都應(yīng)該有一個(gè)“腦白金式”的狂轟濫炸過程。
做過推廣的人可能知道,網(wǎng)頁的排名已每一秒計(jì)算。一時(shí)的不推送,不更新會(huì)到導(dǎo)致網(wǎng)站排名下跌。我們能做到的是在網(wǎng)頁上持續(xù)推送關(guān)鍵字,在微信上持續(xù)發(fā)送美文提高關(guān)注度和粉絲關(guān)注。
3)缺少必要的提醒
微信會(huì)打擊提示轉(zhuǎn)發(fā)等營(yíng)銷性伎倆,但是只要內(nèi)容做得好,稍微提示一下也不是什么大問題。站在增粉絲營(yíng)銷的角度,提示是非常有必要的。好內(nèi)容在微信里面流傳,也是一個(gè)增加微信活躍度和粘性的形式。
微信的必要提醒有三個(gè):一是關(guān)注提醒,這是最基本的;二是轉(zhuǎn)發(fā)類提醒,比如告訴人們?cè)趺崔D(zhuǎn)發(fā),為什么要轉(zhuǎn)發(fā)等等,這是擴(kuò)大張力的需要;三是回復(fù)相關(guān)的提醒,比如回復(fù)什么查看哪個(gè)欄目的內(nèi)容,回復(fù)什么可以得到什么好等等,這是提升內(nèi)在粘著力的需要。
3、客服團(tuán)隊(duì)的后期保障
微分銷平臺(tái)的客服團(tuán)隊(duì)與其他的形式的客服團(tuán)隊(duì)一樣,都是企業(yè)和客戶之間的紐帶,如何提高客戶轉(zhuǎn)化率,提高產(chǎn)品的二次成交,甚至是發(fā)展更多的分銷商,這都跟客服的優(yōu)質(zhì)服務(wù)脫離不了聯(lián)系。在打造微分銷平臺(tái)客服團(tuán)隊(duì)時(shí)有哪些注意事項(xiàng)呢?
1)心態(tài)調(diào)整
2)服務(wù)專業(yè)化
3)為人細(xì)心
企業(yè)搭建微分銷平臺(tái)的目的,就是為了更好銷售產(chǎn)品,提高產(chǎn)品的知名度,然后賺錢。如何選擇微分銷平臺(tái)?有哪些要注意的地方呢?關(guān)鍵在于規(guī)避自己的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),提高產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),那么這個(gè)微分銷平臺(tái)就是好的發(fā)展微信分銷模式的平臺(tái)。
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