微信分銷(xiāo)平臺(tái)想提高成交率如何做
商家參與微分銷(xiāo),最大的目的就是促進(jìn)銷(xiāo)售量,通過(guò)人人分銷(xiāo)這個(gè)方式,來(lái)提高成交率,那么微信分銷(xiāo)平臺(tái)如何做才能提高成交率呢,下面從幾個(gè)方面來(lái)簡(jiǎn)單介紹一下。
一、做好微分銷(xiāo)平臺(tái)新老客戶(hù)維護(hù)
1、將已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)公司產(chǎn)品的老客戶(hù)加入微信。
客戶(hù)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品,所以本身就存在著對(duì)售后服務(wù)的需求,所以客戶(hù)關(guān)注的幾率還是挺大的。這時(shí)候就需要借助微信分銷(xiāo)平臺(tái)了,通過(guò)制作精美文案,在朋友圈進(jìn)行推廣,讓每個(gè)銷(xiāo)售都關(guān)注公司的官方微信,然后每周至少一次在朋友圈里分享公司的微信內(nèi)容。這樣,通過(guò)每個(gè)銷(xiāo)售的朋友圈就能聚集公司很多老客戶(hù)。
2、拓展新客戶(hù)關(guān)注公司微信。主要可以通過(guò)以下幾種方式:
a.官方網(wǎng)站在顯眼的地方公布公司微信二維碼。讓客戶(hù)在瀏覽網(wǎng)站的時(shí)候,聚焦到公司微信二維碼上。
b.通過(guò)其他相關(guān)平臺(tái)公布公司微信二維碼,如公司官方微博、B2B平臺(tái)以及其他推廣平臺(tái)。在公布的同時(shí)說(shuō)明白可以給客戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值,讓有興趣的客戶(hù)加關(guān)注。
c.在公司的辦公區(qū),如電梯、辦公室門(mén)上等地方張貼二維碼,讓來(lái)公司參觀訪問(wèn)的客戶(hù)能夠關(guān)注公司。
二、完善微分銷(xiāo)平臺(tái)成交過(guò)程的細(xì)節(jié)
成交前的準(zhǔn)備在定位好自己的身份,微分銷(xiāo)平臺(tái)如何做的好的關(guān)鍵就是分銷(xiāo)商對(duì)產(chǎn)品充分了解,一般參考幾個(gè)點(diǎn):
1、品質(zhì)(自己先購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn))
2、價(jià)格(是否匹配你朋友圈的消費(fèi)能力)
3、對(duì)比(同類(lèi)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比)
4、公司配置(協(xié)同資源有什么)
5、問(wèn)題(羅列自己的不足)
成交中服務(wù)
在做微分銷(xiāo)時(shí)如何做到跟客戶(hù)更好的交流呢?首先在跟目標(biāo)客戶(hù)交流時(shí)不要太任性!一上來(lái)就講產(chǎn)品如何如何的好,這是典型的王婆賣(mài)瓜!溝通過(guò)程中要探詢(xún)需求,以搖籃果產(chǎn)品為例,問(wèn):自己吃還是送人?送什么樣的人?(了解送的對(duì)象年齡、性別、職業(yè)等),需求了解后再進(jìn)行產(chǎn)品推薦,與客戶(hù)溝通產(chǎn)品給對(duì)方帶來(lái)的好處(這時(shí)需要明確你推薦的產(chǎn)品能給對(duì)方帶來(lái)什么好處)進(jìn)一步探討問(wèn)題了解客戶(hù)對(duì)你所說(shuō)以及產(chǎn)品帶給他的好處怎么看?有沒(méi)有什么意見(jiàn)?
成交后跟蹤
這么多年的銷(xiāo)售過(guò)程中,有一句話很受用“銷(xiāo)售不跟蹤,最終一場(chǎng)空”!完成成交后,其實(shí)銷(xiāo)售才剛剛開(kāi)始,因?yàn)檫@時(shí)候你要進(jìn)行回訪,也就是客戶(hù)跟蹤。這樣做主要有兩個(gè)目的:
一是收集客戶(hù)體驗(yàn)信息,有沒(méi)有問(wèn)題?問(wèn)題是什么?是哪里產(chǎn)生的問(wèn)題?然后將搜集的問(wèn)題整理羅列,便于下次調(diào)整,避免下次再犯同樣的問(wèn)題。給客戶(hù)一種重視和尊重的感覺(jué)!你不只是為了賣(mài)給他產(chǎn)品更關(guān)注他的意見(jiàn)。
二是加深他對(duì)你產(chǎn)品的印象,背后的聲音就是提醒他如果需要再來(lái)購(gòu)買(mǎi)。再者說(shuō)開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的成本是維護(hù)老客戶(hù)成本的10倍不止,這個(gè)成本不只是金錢(qián)更多的是人力和物力。微商的銷(xiāo)售更多是靠口碑,在這個(gè)渠道客戶(hù)倍增,老客戶(hù)更是重中之重。
三、開(kāi)展特色促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)成交
商家促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展,不光是線下,現(xiàn)在的微分銷(xiāo)平臺(tái)都基本能做到線上促銷(xiāo)促進(jìn)產(chǎn)品成交。比如HiShop微分銷(xiāo)就能通過(guò)微信紅包和滿(mǎn)減營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),輕松提升客戶(hù)粘性,讓成交更簡(jiǎn)單。
如何做好微信分銷(xiāo)平臺(tái),最重要的就是用戶(hù)的轉(zhuǎn)換率,如果成交率上去了,賺錢(qián)也是so easy的事了!
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