微信分銷經(jīng)驗談:微商銷售怎么做?
2015-07-21 09:58|HiShop|閱讀量:
對于微商來說,通過微信分銷系統(tǒng)進(jìn)行一系列的推廣引流、營銷活動、招募分銷商等,都是為銷售,所以最后沒有促成成交,你就要考慮是哪一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,除此之外,你是否考慮過以下因素?
一、打造產(chǎn)品的信任策略
專業(yè)包裝、戶外廣告、平臺推送、百度推廣、微博推薦
企業(yè)團(tuán)隊、專家展示、政府機(jī)關(guān)的證明
企業(yè)歷史、驚人的銷量、達(dá)人見證、明星代言
客戶見證、實體店展示、與其他品牌的對比
產(chǎn)品相關(guān)知識、介紹、品牌故事;展示銷售速度
優(yōu)劣對比、展示生產(chǎn)工藝、贊助線下活動
二、網(wǎng)絡(luò)活動的重要性
活動可以快速促進(jìn)潛在客戶的購買行為
活動是促進(jìn)成交的核心催化劑
活動催化劑:贈品、打折、優(yōu)惠券
三、銷售的核心轉(zhuǎn)化
第一時間響應(yīng)客戶的咨詢
能夠有效地解決客戶的問題
掌握產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識
使用正常的語態(tài)去溝通,多用語音(不要讓客戶覺得實在跟機(jī)器說話,不要老是固定回復(fù),自己編輯語言)
耐心地回答客戶的問題
不要因為被質(zhì)問而對客戶反感,(你的產(chǎn)品怎么沒聽過?三無產(chǎn)品吧?)
不要跟客戶爭辯,往往最后你贏了,客戶走了
四、成交四大核心階段
談判階段
找到需求、挖掘痛苦、排除疑慮
達(dá)成階段
忍痛割愛、側(cè)面表揚
流失階段
重塑需求、果斷讓步
售后
A:1.確認(rèn)收貨;2.交其使用;3.鼓勵曬單;4.回訪效果;5.介紹客戶
B:1.了解問題(所有問題,不要急于解釋,一個一個慢慢來),承認(rèn)過失;
2.給出解釋,做出賠償
3.拉近關(guān)系
4.介紹客戶
微商銷售就該這么做,不管是售前還是售中,售后;都要處理到位,只有這樣,通過微信分銷系統(tǒng)才好去銷售。
一、打造產(chǎn)品的信任策略
專業(yè)包裝、戶外廣告、平臺推送、百度推廣、微博推薦
企業(yè)團(tuán)隊、專家展示、政府機(jī)關(guān)的證明
企業(yè)歷史、驚人的銷量、達(dá)人見證、明星代言
客戶見證、實體店展示、與其他品牌的對比
產(chǎn)品相關(guān)知識、介紹、品牌故事;展示銷售速度
優(yōu)劣對比、展示生產(chǎn)工藝、贊助線下活動
二、網(wǎng)絡(luò)活動的重要性
活動可以快速促進(jìn)潛在客戶的購買行為
活動是促進(jìn)成交的核心催化劑
活動催化劑:贈品、打折、優(yōu)惠券
三、銷售的核心轉(zhuǎn)化
第一時間響應(yīng)客戶的咨詢
能夠有效地解決客戶的問題
掌握產(chǎn)品的相關(guān)專業(yè)知識
使用正常的語態(tài)去溝通,多用語音(不要讓客戶覺得實在跟機(jī)器說話,不要老是固定回復(fù),自己編輯語言)
耐心地回答客戶的問題
不要因為被質(zhì)問而對客戶反感,(你的產(chǎn)品怎么沒聽過?三無產(chǎn)品吧?)
不要跟客戶爭辯,往往最后你贏了,客戶走了
四、成交四大核心階段
談判階段
找到需求、挖掘痛苦、排除疑慮
達(dá)成階段
忍痛割愛、側(cè)面表揚
流失階段
重塑需求、果斷讓步
售后
A:1.確認(rèn)收貨;2.交其使用;3.鼓勵曬單;4.回訪效果;5.介紹客戶
B:1.了解問題(所有問題,不要急于解釋,一個一個慢慢來),承認(rèn)過失;
2.給出解釋,做出賠償
3.拉近關(guān)系
4.介紹客戶
微商銷售就該這么做,不管是售前還是售中,售后;都要處理到位,只有這樣,通過微信分銷系統(tǒng)才好去銷售。
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