結合微信分銷分析微信公眾號轉發(fā)人群心理
什么樣的內容,你的粉絲會轉發(fā)?在結合微信分銷系統(tǒng)做微信公眾號運營時,很多運營人員都會忽略這個問題。因此分析你的粉絲群體,研究他們的心理特點,同時在編輯微信內 容的時候,一定要契合你的粉絲群體的心理,這樣才能達到好的分享轉發(fā)效果。 通過研究表明,一個人在看到一條微信內容的時候,是否要轉發(fā)!可以分為三種心理狀態(tài):
1、分享型:這個內容是否“對朋友有幫助”?朋友想看嗎?如果上面的人我們稱為“表現(xiàn)型”,那么這一類人則是“分享型”。他們喜歡把有用的、好玩 的、 新鮮的內容,及時跟朋友分享??赐晡恼?,用戶覺得非常想與朋友圈中的某些人分享,這個“念頭”能最快促使他們按下轉發(fā)健!
2、表現(xiàn)型:這個內容能“顯示我的XX”嗎?轉發(fā)行為在這一層里有幾大心理誘因,如:彰顯個性、突出身份、顯示能力、突顯眼界……總的來說就是對自己有 利。人不會無緣無故做一些事情,所以內容一定要誘發(fā)他們產(chǎn)生轉發(fā)的理由,從對用戶有利的幾方面去考慮,并迎合社會的變化趨勢而不斷擴寬思路,從而源 源不斷的為用戶提供“有利的內容”。比如現(xiàn)在很多人轉發(fā)為了顯示自己的見聞廣博,這是在信息化快速傳播下產(chǎn)生的一種社會人的廣泛心理,迎合此趨勢,那么要 求內容要夠新鮮!第一時間撲捉到熱點,并快速整理,傳播出去!
3、謹慎型:考慮到一些內容“我不能轉發(fā)”。分享的內容會看出分享者的人物特點,所以在分享前,用戶會考慮到誰能夠看到他的分享,分享的內容是否會對自己的形象造成影響。一般用戶的朋友圈里面有家人、朋友、同事,甚至是領導、老師和客戶等關系的人存在,那么在保持自己的“關系身份”時,轉發(fā)時就會有所 顧忌,有所選擇。
在調研完一般用戶的“轉發(fā)心理”后,需要對自己的公眾號現(xiàn)有粉絲和目標粉絲進行分析。包括用戶屬性?心理特點?閱讀需求和轉發(fā)需求?傳播內容要有針對性,精準投放才會出效果。同樣一篇內容,在另外一個公眾號上閱讀過萬,你看著好便復制過來,以為在你的公眾號上也會有同樣的效果,這樣的想法是現(xiàn)在 普遍存在的掉粉的根本原因。關鍵點就是你根本不知道你所擁有的這些用戶想要什么?所以應該及時關注內容的閱讀 數(shù)量和轉發(fā)數(shù)量,洞悉變化。同時對競爭公眾號和公眾大號都要有所關注,學習他人微信推廣的長處,改善自己的短處,不斷給用戶新鮮感,才能穩(wěn)住用戶跟隨的腳步。
結合微信分銷系統(tǒng)維護微信公眾號的“規(guī)則”不是一成不變的,“變”才是人氣蒸蒸日上的定律。在消費者為中心的市場經(jīng)濟下,微信公眾號的維護也應該以用戶為中心。微信只是提供信息的平臺,并不是有實用和實效的產(chǎn)品,所以更要不斷研究用戶的心理。不要等到他們感受到了疲倦、無聊,需要快用戶一步領悟到而迅速做出改變。用戶就是上帝,慢一步都可能被上帝拋棄。