通過微信分銷系統(tǒng)提煉對策解決運營難題
無論是個人和企業(yè),在微信公眾號的運營中,經(jīng)常會遇到一些問題,結(jié)合微信分銷系統(tǒng),能夠很好的解決這些問題,其中屬Hishop微分銷在這方面做得最好,同時小編總結(jié)在給客戶運營公眾號中的實際經(jīng)驗,對在運營過程中經(jīng)常被忽略和難解的問題,給出相應(yīng)的參考建議。希望能對大家有所幫助。
問題:粉絲無法轉(zhuǎn)化為消費者
14年以來有個很熱的概念叫做新媒體,很多企業(yè)都在微信做新媒體。
企業(yè)在微信運營上就是發(fā)布內(nèi)容、資訊,并配合抽獎活動。這樣也確實積累了一定數(shù)量的粉絲??墒瞧髽I(yè)逐漸發(fā)現(xiàn),這些粉絲并不購買商品。
這個現(xiàn)象相對普遍,有過食品、數(shù)碼、文玩等商品公眾號都曾遇到過此類困境。
參考建議:
首先理清創(chuàng)意傳播、品牌傳播、產(chǎn)品推廣這三者的概念區(qū)別。簡單理解,欣賞你的內(nèi)容,與是否購買是兩回事。
參考走心的廣告文案,將內(nèi)容傳播導(dǎo)向刺痛消費者內(nèi)心深處購買欲。否則真的只是企業(yè)服務(wù)做成了內(nèi)容服務(wù)。也可以考慮從數(shù)據(jù)分析和需求深挖入手,公眾寶微信平臺對客觀上用戶互動數(shù)據(jù)有分析報告,主觀上的需求要設(shè)身處地的思考和不斷嘗試。
問題:與業(yè)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容服務(wù)意識淡薄
微信的大熱,讓很多賬號急于求成忙于漲粉以推送內(nèi)容為主,對粉絲的引導(dǎo)和服務(wù)不夠重視?,F(xiàn)在不談個性化服務(wù),也不談服務(wù)的深化,因為很多賬號根本就沒有服務(wù)。
類似的有諸多淘寶等電商服務(wù)商,有形的推送和優(yōu)惠信息等出去后,并未對感興趣人群進行跟進服務(wù)。并未實現(xiàn)帳號價值的最大化。套用到淘寶C店的運營上高下立判。
參考建議:
對運營人員設(shè)定要求和考核機制,提供在線服務(wù)的成本并不高。重點在于傳統(tǒng)企業(yè),進行互聯(lián)網(wǎng)化運營時,即使做好了戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)等布局,直接執(zhí)行人群的思維和方式有待強化。
相對應(yīng)的問題有很多,不過銷量低下,這兩個是最重要的問題,如何結(jié)合微信分銷系統(tǒng)去解決這些問題,需要自身去實際體會。
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