微信直銷系統(tǒng)如何將營銷真正落地

微信營銷的勢頭越來越熱，使用微信直銷系統(tǒng)的人也越來越多。可是，真正我們現(xiàn)在能做的微信營銷是怎樣，企業(yè)和用戶之間通過微信，又能夠建立怎樣的關系呢？微信直銷系統(tǒng)又將如何把營銷真正落地呢？

一、用微信二維碼作為企業(yè)會員的接入窗口，比傳統(tǒng)的會員準入有兩大優(yōu)勢： 1、加入會員非常方便：掃一下二維碼就能夠成為準會員。傳統(tǒng)發(fā)展會員需要輸入一些相對較為隱私的資料，從而會造成客戶的逆反心理和不安感，因此將很大一部分準客戶拒之會員系統(tǒng)之外，在電商領域，這是客戶跳失。微生活會員卡通過最簡單、目前已經(jīng)被N次培養(yǎng)過的掃二維碼行為加入會員，讓客戶幾乎沒有顧忌。 

2、客戶的強信任感：客戶關注或者不關注，完全掌握在自己的手中，所以，在加入會員卡的過程中，能提升客戶的品牌信任度。微信本身就沒有辦法做信息的強制推送，所以客戶會覺得，在這個領域，能掌握主動權，而不像微博或者其他媒體，商家可以強制植入廣告類信息?？蛻艏尤肫髽I(yè)的會員系統(tǒng)會非常放心。微網(wǎng)站也是可以加入會員，但是需要通過外鏈到手機網(wǎng)站，輸入手機號碼并且驗證加入 ，這還是傳統(tǒng)的會員加入方式。

二、用微信建立一個強大的CRM管理系統(tǒng)，并且通過專業(yè)工具加強用戶黏性：

1、微信公眾號后臺可以建立一個非常強大的會員管理平臺，記錄分析用戶的所有消費行為軌跡，并且根據(jù)系統(tǒng)自動提供的報表來制定更加符合用戶心理需求的營銷方案并且通過微信落地實施； 

2、微信公眾號后臺可以詳細記錄會員消費行為，達到理性的消費數(shù)據(jù)記錄感性的消費預測。用折扣、券、特別假日活動、品牌主題活動等方式留住你的用戶。 三、建立微信端最全面的CIS展示窗口： 

1、CIS展示系統(tǒng)：能夠通過定制個性化菜單和子菜單欄，對于企業(yè)MSI、VIS、BIS內容進行全面立體展示，從而提升客戶品牌識別度與忠誠度，這是目前所有媒體中僅有SNS能夠做到，如今微信可以對于品牌CIS系統(tǒng)內容作全面的承載； 2、品牌活動展示系統(tǒng)：企業(yè)品牌活動，包括但不限于關于各種發(fā)布、招商、社會責任、事件類主題活動的全面圖文、語音、視頻等多形式的展示； 

3、重大市場活動的展示：通過單條或者多條圖文的信息推送與客戶主動獲取等形式，對于線下重大的節(jié)假日、品牌聯(lián)盟、事件營銷等促銷活動以更加具有可讀性（相對于短信、電話、郵件等傳統(tǒng)信息推送來說）的方式進行展現(xiàn)；

4、一個自媒體平臺：2萬會員=地方小報；5萬會員=地級市門戶報紙；10萬會員=省級媒體…… 

四、建立一個更精準的數(shù)據(jù)營銷平臺： 

1、通過后臺數(shù)據(jù)報表來對品牌展示、活動等效果進行精準評估； 

2、根據(jù)數(shù)據(jù)的詳細分析，從理性上得到會員消費的實際行為，從感性上對客戶的未來消費行為進行預測和模擬，從而制定更加符合客戶需求的營銷活動與產(chǎn)品方案，來提升客戶的銷售轉化和重復購買率； 

3、通過微生活會員卡二維碼信息植入，精準分析會員來源。通過門店、戶外、電臺、朋友圈分享、常規(guī)的推廣等渠道獲取會員的詳細數(shù)量和百分比，從而對傳播渠道效果也可以作為一定的參考，從而制定更加精準和更高轉化率的媒體投放策略； 

4、數(shù)據(jù)營銷，電商領域提到會比較多，但是未來，精準+數(shù)據(jù)肯定是發(fā)展的方向。 

5、通過微信微生活客戶的長期跟進分析，銷售額增加30%以上，客戶滿意度增加20%以上，銷售和服務的成本降低21%，利潤增加12%。統(tǒng)計來自綜合行業(yè)調研數(shù)據(jù)，樣本采集周期為1年。 

五、建立一個更具有人性化和品牌親近感的呼叫中心： 

1、多客服系統(tǒng)：客戶可以通過文字、語音、圖文甚至視頻與品牌進行0距離溝通，從而提升品牌的親近感，美譽度與忠誠度； 

2、會員互動系統(tǒng)：通過客服系統(tǒng)，定期進行會員互動，類似有獎競猜、互動游戲、消費搖獎等多種形式。從而提升會員的活躍度與粘性； 

3、售后服務系統(tǒng)：會員通過微信客戶端與企業(yè)進行溝通，對于售后問題描述更加詳盡與人性化?？头藛T也可以根據(jù)微信內容對售后問題進行判斷并且快速解決；極大提高售后效率與品牌的美譽度； 六、建立一個更全面的產(chǎn)品展示銷售微信商城： 

1、更全面的產(chǎn)品陳列：可以陳列產(chǎn)品，無論是新款舊款，爆款還是冷門款，都可以在微信商城陳列，從而線下門店因為經(jīng)營面積而帶來的陳品陳列問題； 2、更全面的產(chǎn)品信息：可以標準化化地展示產(chǎn)品的所有信息，不會因為線下導購的專業(yè)度來影響產(chǎn)品信息的標準化輸出； 

3、更便捷的購買途徑：微支付已經(jīng)打通，客戶體驗跟微信一樣令人震驚。

4、從發(fā)展的角度來說，未來移動端肯定是方向，2012年雙11手機端成交金額占比是5%不到 ，今年上升到23.7%，預測在2014年能達到50%。增長速度比任何渠道都要快。未來誰掌握移動端的客戶，誰就掌握了市場。微信聯(lián)合易迅合作，在不到三個月的時間，微信支付訂單額已經(jīng)占到易迅訂單總額的5%以上，增速非常迅速。今年雙十一當天，微信賣場下單量接近8萬單，占易迅全站下單總量的13％ 

微信直銷系統(tǒng)之所以能成為營銷工具，重點是所有著6億的用戶基數(shù)和消費潛力，再結合微信的強擴展性，通過專業(yè)的客戶關系管理系統(tǒng)打造企業(yè)和用戶的良好生態(tài)。