2016雙11哪些誤區(qū)要避免?
11.11狂歡購物街將至,剁手黨躍躍欲試,賣家們對這一年一度的重頭戲也無法小覷,如果在這個節(jié)骨眼上出問題的話,就真的很不值得了,特別是店鋪設計上面不能出一點差池,否則雙十一就算是白準備了,下面就跟大家分享一下2016多用戶商城雙11哪些誤區(qū)要避免?
一、使用絕對性用語,違反廣告法
《中華人民共和國廣告法》第四條 廣告不得含有虛假或者引人誤解的內(nèi)容,不得欺騙、誤導消費者。案例:賣家接到買家向工商局投訴稱,寶貝頁面宣傳使用絕對性用語“最”字樣-——“產(chǎn)品符合國際最高品質(zhì)標準”。后果:涉嫌虛假宣傳,要求退一賠三。(頁面使用極限詞)
二、使用未授權(quán)的品牌詞,將可能受到處罰
案例:天貓店鋪因頁面使用未授權(quán)的品牌詞“Dior”。后果:天貓?zhí)幜P店鋪暫停直通車軟件服務14天。(店鋪頁面使用未授權(quán)的品牌詞)(淘寶通知賣家店鋪的違規(guī)記錄)
三 、頁面沒對劃線價格做出說明,存在價格欺詐行為
《國家發(fā)展改革委關(guān)于<禁止價格欺詐行為的規(guī)定>有關(guān)條款解釋的通知》第四條規(guī)定,經(jīng)營者采用與其他經(jīng)營者或者其他銷售業(yè)態(tài)進行價格比較的方式開展促銷活動,應當準確標明被比較價格的含義,且能夠證明標示的被比較價格真實有依據(jù)。否則屬于《規(guī)定》第六條第(三)項情形(價格欺詐)。
案例:某旗艦店接到當?shù)匚飪r局通知,稱收到消費者投訴:在其店鋪下單購買的產(chǎn)品,在頁面宣傳上沒有對劃線價格做出說明,存在價格欺詐的行為。后果:物價局提出,店鋪可能會被罰款5000元。(某店鋪的價格設置頁面)
四、侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題
《中華人民共和國著作權(quán)法》第四十九條侵犯著作權(quán)或者與著作權(quán)有關(guān)的權(quán)利的,侵權(quán)人應當按照權(quán)利人的實際損失給予賠償;實際損失難以計算的,可以按照侵權(quán)人的違法所得給予賠償。賠償數(shù)額還應當包括權(quán)利人為制止侵權(quán)行為所支付的合理開支。權(quán)利人的實際損失或者侵權(quán)人的違法所得不能確定的,由人民法院根據(jù)侵權(quán)行為的情節(jié),判決給予五十萬元以下的賠償。
案例1——圖片侵權(quán)某旗艦店在設計詳情頁的時候,使用了未經(jīng)權(quán)利人許可的官方圖片,遭投訴舉報。后果:寶貝被刪除處置。(未經(jīng)權(quán)利人許可的官方圖片)(知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)通知)
案例2——字體侵權(quán)某店鋪收到了方正公司的投訴,說其活動海報上的字體使用了未授權(quán)的方正字體。后果:該店鋪被要求繳納罰金,支付該字體一年的版權(quán)費4500元。(未授權(quán)的方正字體)
總結(jié):雙十一臨近,為避免賣家踩雷,誤入“歧途”,賣家需要做好各項防范措施,多了解廣告法要求,不擅自使用未經(jīng)授權(quán)的品牌詞,不要冒險使用極限詞,以及對圖片和詳情頁都要詳細檢查,以防涉嫌侵犯知識產(chǎn)權(quán)問題。
<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:himall原創(chuàng)>
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