B2B2C商城系統(tǒng)詳細(xì)介紹
所謂B2B2C商城系統(tǒng)是一種怎么樣的系統(tǒng)呢?下面我們就來說下B2B2C商城系統(tǒng)詳細(xì)介紹。
所謂B2B2C是一種新的網(wǎng)絡(luò)通信銷售方式,是英文“business to business to Customer”的簡稱。第一個B指廣義的賣方(即成品、半成品、材料提供商等),第二個B指交易平臺,即提供賣方與買方的聯(lián)系平臺,同時提供優(yōu)質(zhì)的附加服務(wù),C即指買方。賣方不僅僅是公司,可以包括個人,即一種邏輯上的買賣關(guān)系中的賣方。平臺絕非簡單的中介,而是提供高附加值服務(wù)的渠道機(jī)構(gòu),擁有客戶管理、信息反饋、數(shù)據(jù)庫管理、決策支持等功能的服務(wù)平臺。買方同樣是邏輯上的關(guān)系,可以是內(nèi)部也可以是外部的。B2B2C定義包括了現(xiàn)存的B2C和C2C 平臺的商業(yè)模式,更加綜合化,可以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
B2B2C商城系統(tǒng)將企業(yè)、個人用戶不同需求完全整合在一起,縮短了銷售鏈,從營銷學(xué)角度上來說,銷售鏈條中環(huán)節(jié)越少越好,越是成熟的行業(yè),銷售鏈條越短;B2B2C通常沒有庫存,充分為客戶節(jié)約了成本(其中成本包括時間、資金、風(fēng)險等眾多因素);并建立了更完善的物流體系,根據(jù)客戶需求選擇合適的物流公司,加強(qiáng)與物流企業(yè)的協(xié)作,形成整套的物流解決方案。
B2C平臺上,買家放心,因為賣家必須保障貨品的質(zhì)量;而既然要保障質(zhì)量,那么對貨源的審核就必須嚴(yán)肅,就只能挑選那些適合壓低進(jìn)價的大宗商品。 C2C平臺上,貨源就相當(dāng)?shù)呢S富,畢竟全天下的C都來開動腦筋,全天下的東西都可以賣,蛇有蛇路鼠有鼠路,不同的C有不同的資源和專長。但這樣一來,殘次品就在所難免,欺詐橫行,你不能保證每一個C都想做百年老店。
上一段的優(yōu)缺點是相對于用戶而言,對于平臺構(gòu)建者而言還有另一番對比。B2C的成本結(jié)構(gòu)里,不需要品牌費用,因為入的貨都是名牌,但需要把人都忽悠過來的流量費用,也就是亞馬遜和京東商城向Google和百度支付的買路錢;以及物流、倉儲等所謂的電子商務(wù)運(yùn)營費用。C2C的成本結(jié)構(gòu)里,首先不需要物流和倉儲費用,因為這些都是由小C自己搞定,流量費用是由平臺搭建者(比如淘寶)和小C們分擔(dān),小C有足夠的動力自己去買流量,也有動力掏錢去分淘寶引入的總流量。品牌費用也如是,淘寶有淘寶的品牌,小C有小C的品牌。
總而言之,兩個模式確實各有短長,也各有風(fēng)光。前幾年eBay很健,但這兩年亞馬遜后來居上。但核心的變化是:大家都在向彼此靠近,于是進(jìn)化出了一種新物種:B2B2C。定義一下:平臺搭建者引入一定數(shù)量的大B,與其緊密合作向C提供產(chǎn)品,所謂緊密合作,就是共同保證質(zhì)量,連坐。比如亞馬遜和eBay 都引進(jìn)第三方的大B開店直接向C銷售。
這樣做的好處,是集合了B2C和C2C的優(yōu)點,同時弱化了其缺點。換言之:求得數(shù)量和質(zhì)量的平衡,與成熟的品牌商家共擔(dān)成本和風(fēng)險。?
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