B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)如何做好店鋪關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

　　關(guān)聯(lián)營(yíng)銷通過某種形式的暗示和推薦，讓買家對(duì)多個(gè)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，并最終導(dǎo)致購(gòu)買的行為。那么B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)如何運(yùn)營(yíng)?關(guān)聯(lián)營(yíng)銷乃是要點(diǎn)，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷的手段多種多樣，依情況聯(lián)合使用會(huì)有意想不到的效果。今天小編就來給大家講講如何做好B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。

　　一、關(guān)聯(lián)營(yíng)銷手段

　　基于寶貝功能和應(yīng)用場(chǎng)景的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

　　例如：功能、風(fēng)格等屬性是互補(bǔ)的，如茶具和茶葉，奶粉和奶瓶等。也可以基于不同的應(yīng)用場(chǎng)景的需求，如男士常需要襯衫和西服。

　　基于寶貝相似的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

　　例如：將功能相似的寶貝放在一起，也是一種關(guān)聯(lián)營(yíng)銷，例如各大百貨商場(chǎng)、淘寶類目劃分等，其實(shí)就是把相似的東西集合在一起推薦給買家?？梢酝ㄟ^適當(dāng)?shù)膶氊愅扑]，讓買家清晰地了解多個(gè)相似寶貝之間的區(qū)別，從而做出購(gòu)買決定，降低買家在當(dāng)前寶貝頁(yè)面的跳失率，并可能引導(dǎo)買家同時(shí)購(gòu)買多個(gè)寶貝。

　　基于買家從眾心理、羊群效應(yīng)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷

　　例如：很多時(shí)候，這些商品之間是沒有直接的功能、風(fēng)格等相似性的。但就是因?yàn)?ldquo;買了這個(gè)商品的人有很多都買了那件商品”，所以產(chǎn)生了關(guān)聯(lián)購(gòu)買。

　　上述三種形式的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷是在國(guó)內(nèi)電商行業(yè)比較重要的且符合買家行為的形式。通過靈活組合使用這三種關(guān)聯(lián)營(yíng)銷形式，結(jié)合數(shù)據(jù)的使用，可以提高店鋪的日均客單價(jià)、買家回頭率和寶貝轉(zhuǎn)化率。

　　二、依據(jù)不同特點(diǎn)，關(guān)聯(lián)營(yíng)銷類目應(yīng)用三梯度

　　美容美發(fā)，生活超市，運(yùn)動(dòng)戶外，母嬰用品，文化玩樂，小家電，電腦配件，小五金，數(shù)碼小配件、電腦小配件等快速消費(fèi)品和低價(jià)功能性耐用品。

　　這個(gè)梯度的類目往往有如下特點(diǎn)：寶貝有非常強(qiáng)的功能互補(bǔ)型，產(chǎn)品具有非常強(qiáng)的人群偏好特性，并且這個(gè)偏好特性是比較容易區(qū)分且變化較慢的;很多產(chǎn)品都是消耗品，用戶需要一而再，再而三地消費(fèi)。

　　第二梯度

　　服裝服飾，箱包飾品，家居小件等情景類和時(shí)尚類消費(fèi)品。

　　這個(gè)梯度的類目往往有如下特點(diǎn)：寶貝具有非常強(qiáng)的時(shí)尚類特性，用戶的偏好和風(fēng)格特性不易區(qū)分并容易變化;

　　第三梯度

　　家具、大型建材，大家電、筆記本、電腦整機(jī)、燈飾開關(guān)、手機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)等大件或者高價(jià)功能類耐用品。

　　這個(gè)梯度的類目往往有如下特點(diǎn)：產(chǎn)品具有一定的功能互補(bǔ)，但是價(jià)格較貴且用戶特殊需求較多，一般要通過客服詢問才會(huì)下單。因此這個(gè)梯度的類目往往是在寶貝詳情頁(yè)面簡(jiǎn)單做推薦，然后采用客服重點(diǎn)推薦的模式，制造關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。而進(jìn)入店鋪環(huán)節(jié)之前的暗示，尤其是社區(qū)論壇的軟文也會(huì)起到很大的影響。

　　總而言之，B2b2c網(wǎng)店系統(tǒng)交易環(huán)節(jié)的每個(gè)點(diǎn)，都有機(jī)會(huì)發(fā)生關(guān)聯(lián)營(yíng)銷。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，每個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)聯(lián)營(yíng)銷都可以被不斷優(yōu)化，經(jīng)營(yíng)各個(gè)梯度時(shí)需要抓住關(guān)聯(lián)要點(diǎn)，從而吸引買家二次或多次購(gòu)買

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