多用戶商城要擁抱社群經(jīng)濟
雷軍用小米打開了新的方向,而電商卻在小米現(xiàn)象里看見了新的經(jīng)濟模式。來自粉絲經(jīng)濟營造的成功是的社群經(jīng)濟走到了陽光之下。多用戶商城在此時如何袖手旁觀?在電商之中一旦你稍有落后就會被層出不窮的競爭者迅速代替。面對現(xiàn)下的市場變化,多用戶商城必須要擁抱社群經(jīng)濟!
透過現(xiàn)象看本質(zhì),小米現(xiàn)象本質(zhì)上是互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟學現(xiàn)象,一切動能來自于社群,社群的力量推送著企業(yè)的變革和品牌的再造,企業(yè)和品牌社群化正在成為下一個熱潮。社會要素的組織形式和專業(yè)模式開始新的一輪創(chuàng)新再造,社群經(jīng)濟成為改變中國未來的新經(jīng)濟模式。
事實上,社群經(jīng)濟在互聯(lián)網(wǎng)上存在已久,只是過去平臺沒有足夠的生態(tài)反補機制,豆瓣、 myspace、qzone、微博等社交或社區(qū)化平臺里都蘊含著社群經(jīng)濟的微觀模型。有社交的地方就有人群,有人群的地方就有市場,早期的社群經(jīng)濟以興趣為中心形成松散的組織形式,由于缺乏無縫的連接管道,那時候的人們更多的是純粹精神層面的社群,很少一部分人能夠通過社群獲得經(jīng)濟上的成功。
由于一開始的社群模式的線性互動機制和過濾機制,用戶的活躍度逐步下降,同時,也出現(xiàn)盈利模式的困境,可以說是有了社群,但是還沒有社群經(jīng)濟,偶爾的商業(yè)嘗試都被當作垃圾帖處理掉了。后來社群經(jīng)濟相對開放與自由讓很多興趣人群沉淀下來了,一部分人嘗試通過興趣導(dǎo)流進行商業(yè)化嘗試,但是規(guī)模不大,不足以推動社群經(jīng)濟的崛起。
微博的出現(xiàn)是社群經(jīng)濟走出蛋殼的關(guān)鍵事件,新浪通過自己門戶影響力和資源推動了全國各領(lǐng)域的精英、意見領(lǐng)袖、企業(yè)、從業(yè)者玩微博,twitter發(fā)明的follow按鈕登堂入室地改變了中國社交網(wǎng)絡(luò)的版圖,單向、雙向的可選擇關(guān)注模式讓社會精英階層全面進入社交網(wǎng)絡(luò)。自此,中國的社交網(wǎng)絡(luò)更接近于現(xiàn)實中的人群結(jié)構(gòu)分層和信息流動機制。一個關(guān)注按鈕,就改變了這一切,這也是我開篇提到的社群經(jīng)濟的矢量性,這種矢量性讓社群的人與人連接的方式進行了重構(gòu),并讓社群的價值流動更接近于現(xiàn)實世界,不同的領(lǐng)域、不同學識、不同生活模式的人都可以找到屬于自己的社群。
小米品牌和產(chǎn)品運營的社群化讓他們的供應(yīng)鏈變成了動態(tài)供應(yīng)鏈,讓他們的營銷變成了社群口碑營銷,從而在前端和后端都發(fā)生了歷史性變革。只是媒體過分放大和過度聚焦于小米的社會化營銷,而忽視了小米通過社群經(jīng)濟模式是在通過生產(chǎn)關(guān)系的創(chuàng)新來推動生產(chǎn)力變革,社群經(jīng)濟不是一個營銷詞匯,不是一個短命的流行語,是互聯(lián)網(wǎng)時代的經(jīng)濟學。
社群經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)泡沫
互聯(lián)網(wǎng)時代有一個現(xiàn)象,火的快,退的快,很多現(xiàn)象級的企業(yè)或產(chǎn)品最終成為先烈,類似這樣的現(xiàn)象,讓很多傳統(tǒng)企業(yè)的人們覺得社群經(jīng)濟就是一堆泡沫,中國式跟風確實帶來了爆發(fā)式區(qū)位成長,也帶來了快速洗牌、快速覆滅的可怕場景。盡管如此,我還是很負責任地告訴你,社群經(jīng)濟不是互聯(lián)網(wǎng)泡沫,適當?shù)呐菖葜皇菫榱擞犹柟庀旅利惖牟屎纭?/p>
過去的互聯(lián)網(wǎng)泡沫是過度的資本追捧與較低的網(wǎng)民消費之間的矛盾造成的,而今天的中國有數(shù)億的網(wǎng)民,電子商務(wù)已經(jīng)被大多數(shù)人所認同。企業(yè)可以在社群經(jīng)濟的生態(tài)鏈條中做其中一部分,也可以自己構(gòu)建生態(tài)圈,生態(tài)內(nèi)組織模式和組織關(guān)系的場景創(chuàng)新帶來了整個經(jīng)濟體系的大變革。社群經(jīng)濟實現(xiàn)人與人的連接、實現(xiàn)了人與物的連接,產(chǎn)品需求的社群化把企業(yè)的研發(fā)模式、生產(chǎn)模式、營銷模式給于新的驅(qū)動。社群經(jīng)濟不是泡沫,而是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代到來的里程碑。
過去是把人群物質(zhì)化,社群經(jīng)濟是人本的回歸
跳進社交網(wǎng)絡(luò)里,我們看到過去看似高大上的硬廣告幾乎沒人用了,大家更喜歡對話式的情感營銷,這一切是互聯(lián)網(wǎng)的人本主義回歸,社群經(jīng)濟就是人本回歸的最好載體。
從人本角度去回望,過去經(jīng)濟社會的治理模式是將人類社區(qū)物化的過程,物化過程帶來了社會經(jīng)濟的解構(gòu)和重構(gòu),也帶來了現(xiàn)代化社會,一切結(jié)構(gòu)化、一切數(shù)據(jù)化、一切可管理化。社群經(jīng)濟是人本回歸,是現(xiàn)代工業(yè)社區(qū)的重構(gòu)和再組織,讓技術(shù)、數(shù)據(jù)、管理等硬邦邦的詞語為人服務(wù)。社群經(jīng)濟下已經(jīng)衍生出的分享經(jīng)濟、粉絲經(jīng)濟、已經(jīng)讓我們尖叫,隨著創(chuàng)新模式的不斷涌現(xiàn),社群經(jīng)濟會是主流經(jīng)濟形態(tài),崇尚平等自由的馬克思老爺爺看到都會激動的熱淚盈眶。
隨著現(xiàn)在用戶體驗、粉絲經(jīng)濟的興起,用戶與商家完成了一次措手不及的位置轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)下的多用戶商城經(jīng)營要做的不僅僅是開發(fā)更加先進的功能與怎么抓住爆點。而是要找到屬于、適合自己的社群也就是目標人群,粉絲。只有找準目標發(fā)力才能一擊即中,遍地撒網(wǎng)已經(jīng)不適合現(xiàn)在的經(jīng)濟模式了。
<本文由himall原創(chuàng),商業(yè)轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者獲得授權(quán),非商業(yè)轉(zhuǎn)載請標明:himall原創(chuàng)>
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