B2B2C商城系統(tǒng)獲取用戶信任關(guān)鍵四步

　　面對現(xiàn)在多樣的B2B2C商城平臺(tái)，如果獲得了消費(fèi)者的信任，他們就會(huì)成為你的潛在動(dòng)力。筆者認(rèn)為需從以下四點(diǎn)入手來提升用戶的信任感：

　　如果取得消費(fèi)者的信任，他們不僅自己會(huì)成為網(wǎng)店的忠實(shí)客戶，愿意花更多的錢去購買商品，還會(huì)向他們身邊周圍的朋友去推廣和介紹店鋪，從而幫店鋪增加更多的銷量。

　　一、促成消費(fèi)者的首次購買

　　促成消費(fèi)者的首次購買，讓他體驗(yàn)到自己網(wǎng)店的產(chǎn)品和服務(wù)，才能博得他們的信賴。我們可以利用承諾加擔(dān)保等信用機(jī)制，打消消費(fèi)者的各種顧慮。

　　二、三個(gè)維度全面提升電商初始信任度

　　1、借用知名品牌提升自身信任度。

　　2、利用品牌廣告打造電商品牌。

　　3、運(yùn)用網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的專業(yè)性提升信任度。

　　三、降低首次購買信任度門檻

　　嘗試降低首次購買信任度的門檻，操作方法可以通過推薦一些低單價(jià)的商品，或者信任度要求低，質(zhì)量要求不太高的日用品都可以。

　　另外，利用特殊的優(yōu)惠活動(dòng)吸引新用戶的首次購買方法，也是可行的。

　　四、全面提升購物流程信任度

　　怎么提升B2B2C商城網(wǎng)店整個(gè)流程的信任度?除了要注意購買過程和購買后消費(fèi)者的體驗(yàn)感覺外，還要根據(jù)這種信任度的模型，確保以后每一次的交易都能順利進(jìn)行。在操作的時(shí)候也需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和方法，以提升消費(fèi)者整體的購物體驗(yàn)，最好是能超出消費(fèi)者的預(yù)期。

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