多用戶商城精準(zhǔn)營銷的誤區(qū)
精準(zhǔn)營銷一直是電商營銷的一支標(biāo)桿。從最近火熱的多用戶商城也對(duì)此也青睞有加就可看出。問題是盡管大數(shù)據(jù)的發(fā)展迅猛,能給多用戶商城廣泛的數(shù)據(jù),但如何選擇自己需要的數(shù)據(jù)是精準(zhǔn)營銷能否正確實(shí)施的關(guān)鍵所在。就現(xiàn)狀而言,大多數(shù)多用戶商城都陷入誤區(qū)。
廣告圈里一直流行著這樣一句話:我知道我的廣告費(fèi)有一半被浪費(fèi)了,但不知道是哪一半。我一直覺得,這句話看似是廣告人的自嘲,其實(shí)就是“托兒”,被很多負(fù)責(zé)廣告投放或者媒體的銷售人員,用來為某些所謂“精準(zhǔn)”媒介找理由吶。
正是因?yàn)檫@句耳熟能詳?shù)脑?,使得媒介人員在投放廣告時(shí),有了很大的投放裁量權(quán):選擇某類或者某家媒體投放,不只是流量、閱讀量的標(biāo)準(zhǔn),更重要的是“精準(zhǔn)”、“專業(yè)”,最終就是選哪類媒體投放就都有理由和邏輯了。
結(jié)合我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),我認(rèn)為企業(yè)在做市場(chǎng)投放時(shí),應(yīng)該走出“精準(zhǔn)”的誤區(qū)。傳媒報(bào)紙時(shí)代,“精準(zhǔn)”還可理解,畢竟某個(gè)行業(yè)、專業(yè)的平面媒體,還都有些行業(yè)的訂戶和讀者,廣告不至于打水漂;但互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了,用戶的注意力,差不多被搜索引擎、微博、微信以及一些軟件給壟斷了,還有哪家媒體,能保證自己的用戶一定是“專業(yè)”、“精準(zhǔn)”的?所謂的專業(yè)的用戶,換個(gè)媒體渠道獲得信息,差不多也就是動(dòng)下手指頭的事兒了。再說了,即便是再“精準(zhǔn)”的用戶,你能確定他們只通過某一種渠道獲得他們的“精準(zhǔn)”的信息?
實(shí)際上,沒有做過媒體或者網(wǎng)站的人,對(duì)媒體的閱讀量和用戶,常常會(huì)有個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。他們往往會(huì)在意一個(gè)網(wǎng)站的訪問量,而且經(jīng)常會(huì)把一個(gè)網(wǎng)站的訪問量,視同一篇文章、一個(gè)廣告的訪問量。在看不到后臺(tái)數(shù)據(jù)的情況下(傳統(tǒng)媒體的發(fā)行量其實(shí)我們也很難獲得真實(shí)數(shù)據(jù)),往往會(huì)根據(jù)“印象”選擇一些發(fā)布渠道,而真實(shí)的傳播效果,卻只有靠意淫式的猜測(cè)了。
前一段時(shí)間,微信公開了公共帳號(hào)的閱讀量,一時(shí)間讓不少媒體帳號(hào)和自媒體人頓時(shí)“裸泳”。微信之所以敢于公開公共帳號(hào)的閱讀量,說明了微信平臺(tái)自己的底氣,我相信,微信顯示的閱讀量,可信度還是很高的,這真的應(yīng)該可以成為公關(guān)人選擇投放的一個(gè)指揮棒。
對(duì)市場(chǎng)人來說,微信公開公共帳號(hào)閱讀量,我認(rèn)為是一個(gè)福音,這至少可以讓那些越來越多的宣傳投放,能根據(jù)傳播的效果去做真實(shí)的評(píng)估和定價(jià),把更多的預(yù)算,去投放到那些真正有更多人、更多真實(shí)閱讀量的帳號(hào)上去,而不是被所謂的專業(yè)人士給忽悠了。
范氏途說亂曰:“精準(zhǔn)”、“專業(yè)”不是沒有價(jià)值,但沒有數(shù)量就沒有質(zhì)量。一場(chǎng)有效果的營銷戰(zhàn)役,不應(yīng)只是做給幾個(gè)人看,從這一點(diǎn)上來說,投放應(yīng)該走出“精準(zhǔn)”的誤區(qū),在社會(huì)化媒體時(shí)代,沒有更多的人主動(dòng)分享,沒有一定量閱讀保證的網(wǎng)絡(luò)媒體或者“自媒體”帳號(hào),應(yīng)該從你的媒介列表里剔除掉。
對(duì)于營銷而言,市場(chǎng)調(diào)查是一切營銷手段展開的基礎(chǔ)。而精準(zhǔn)營銷,需要的是更為準(zhǔn)確、真實(shí)的數(shù)據(jù)。多用戶商城如果想要達(dá)到真正的精準(zhǔn)營銷,就必須要走出誤區(qū)。
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