多用戶商城留住客戶的秘訣

時(shí)間:2024-12-24 21:23:44 |閱讀量:

  多用戶商城留住客戶的秘訣,不管是做什么行業(yè)的,我想大家的目的都是希望能留住客戶吧,小編下面馬上把秘訣告訴大家:

 

  能否留住顧客,關(guān)鍵還是要看寶貝的質(zhì)量。試問(wèn),顧客從你家店鋪購(gòu)買(mǎi)到的寶貝,使用沒(méi)幾天就壞了,顧客會(huì)有什么感受,被騙了?好感度瞬間降為0甚至負(fù)數(shù),那回購(gòu)率又從何談起。除去質(zhì)量問(wèn)題,就是焦急等待快遞了。所以,賣(mài)家盡可能選擇實(shí)力雄厚的快遞,這提升用戶體驗(yàn),有很大的幫助。接著才是采取什么措施可以提升顧客的回購(gòu)率。小編主要從兩方面來(lái)說(shuō)明下:

 

  一、包裹營(yíng)銷(xiāo)

 

  提升用戶體驗(yàn),有些賣(mài)家朋友的做法是非常值得我們?nèi)ソ梃b的。比如說(shuō),在寄送的快件里面放置一些有特色的卡片,比如說(shuō),一些故事卡,店鋪活動(dòng),優(yōu)惠讓利信息的卡片,讓顧客可以從另一種途徑了解到店鋪。除了卡片以外,一些商家主張走實(shí)用路線,在快件里面放置一些像垃圾袋,開(kāi)箱器之類(lèi)實(shí)用的東西。這種貼心的服務(wù),當(dāng)下次自己需要或者周邊的朋友需要,第一時(shí)間,他們都會(huì)想起你家的店鋪。

 

  二、包郵卡

 

  一般而言,能使用這種方式提升用戶體驗(yàn)的,是運(yùn)營(yíng)高檔產(chǎn)品的店鋪。在包郵卡上,設(shè)計(jì)有店鋪獨(dú)特標(biāo)識(shí),這個(gè)可以起到很好的宣傳推廣作用。同時(shí),這也對(duì)提升顧客的忠誠(chéng)度起到很大的作用。另外,有些賣(mài)家朋友喜歡找廠家定制有自身特色的實(shí)用品,比如說(shuō)鼠標(biāo)墊。這對(duì)提升品牌的曝光度也有相當(dāng)?shù)淖饔谩?/span>

 

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