傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城
電子商務(wù)發(fā)展的速度很快,所以導(dǎo)致不管什么樣的企業(yè)都想插一腳,當(dāng)然其中有很多成功了的,但是也有很多失敗的。在現(xiàn)實(shí)的傳統(tǒng)企業(yè)其實(shí)有很多優(yōu)勢(shì)所在,但是他們并不知道如何把這些優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成對(duì)線上的優(yōu)勢(shì),還有就是到底是搭建自己的電商平臺(tái)好,還是加入那些B2B2C商城好呢?
1、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的"DNA"
每個(gè)企業(yè)都會(huì)有自己的DNA,要想改變這種DNA非常的困難。雖然都是把產(chǎn)品賣給終端消費(fèi)者,但是經(jīng)驗(yàn)思維卻完全不一樣,當(dāng)初我用了一個(gè)比喻,傳統(tǒng)企業(yè)和電商企業(yè)就是陸軍和空軍的區(qū)別,想要到彼此的領(lǐng)地打仗非常難。只有找到了合適自己的方式,才是最正確的,不建議所有傳統(tǒng)企業(yè)都自己做電子商務(wù)平臺(tái),同樣的,也不建議所有傳統(tǒng)企業(yè)都入駐現(xiàn)在的B2B2C商城平臺(tái)。
2、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的所要具備的三個(gè)心態(tài):
傳統(tǒng)企業(yè)做電商需具備三個(gè)心態(tài):一是要有歸零的心態(tài),并且要從網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)消費(fèi)者的需求出發(fā)思考問(wèn)題;二是要把做電商當(dāng)做一次創(chuàng)業(yè),適宜采用新團(tuán)隊(duì)。雖然從外面請(qǐng)人過(guò)來(lái)做電商,失敗的可能性更高;第三,把電商當(dāng)做一次投資行為,賦予它早起成長(zhǎng)的自主空間,不要以上來(lái)就干預(yù)太多。
3、傳統(tǒng)企業(yè)做電商B2B2C商城的前期不要考慮嫁接傳統(tǒng)資源:
傳統(tǒng)企業(yè)做電商習(xí)慣從我有什么(資源)出發(fā),很少?gòu)氖袌?chǎng)需要什么開(kāi)始。曾經(jīng)有一家中國(guó)非常大的傳統(tǒng)企業(yè)和我說(shuō)想做電商,一開(kāi)口就說(shuō)在中國(guó)有3000多家線下店,品牌認(rèn)知度在行業(yè)排第二,那就不要做電商了,用他們?cè)瓉?lái)在傳統(tǒng)銷售過(guò)程中形式的思維來(lái)運(yùn)作電商,根本不去思考線上客戶的需求點(diǎn),這樣的嘗試難以成功。
4、電商只是個(gè)媒介渠道:
見(jiàn)過(guò)零售業(yè)從批發(fā)市場(chǎng)走到連鎖超市再走到專賣店的過(guò)程,所以在線上也一定會(huì)經(jīng)歷從集市到商城,到小而專的品類專賣店,最后到品牌專營(yíng)店,這個(gè)過(guò)程是一定的。所以也不能簡(jiǎn)單的說(shuō)電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)一定超越地面零售。每個(gè)媒介都有其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),電商只是其中一個(gè)媒介。
5、電子商務(wù)的新機(jī)會(huì)在垂直、服務(wù)、移動(dòng):
電子商務(wù)市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有到飽和狀態(tài)的地步,更多的機(jī)會(huì)一是來(lái)自于垂直類的東西,尤其是做自己品牌的垂直類東西,從最宏觀的層面來(lái)講,電子商務(wù)的產(chǎn)生對(duì)產(chǎn)品品牌是個(gè)很好的機(jī)會(huì),產(chǎn)品品牌最困難的一點(diǎn)就是品牌營(yíng)銷。傳統(tǒng)的品牌營(yíng)銷必須一個(gè)城市一個(gè)城市的做,一個(gè)店一個(gè)店的開(kāi),時(shí)間是很漫長(zhǎng)的,而互聯(lián)網(wǎng)大大的壓縮了這個(gè)時(shí)間,我可能在兩年之內(nèi)就闖出一個(gè)全新的商品品牌來(lái)。
八零后是鍵盤(pán)的年代,九零后是兩個(gè)拇指的年代,每天十幾個(gè)小時(shí)都是用iphone上網(wǎng)的人比比皆是,所以做零售一定要跟著客戶的需求走,顧客在哪里機(jī)會(huì)就在那里,從這個(gè)角度來(lái)說(shuō),移動(dòng)電商一定是下一步。
6、電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)零售行業(yè)的影響
5年前百貨公司的顧客平均大約30歲,現(xiàn)在再看,去百貨公司購(gòu)物的人,平均年齡可能是34歲或者是35歲。說(shuō)明電子商務(wù)讓傳統(tǒng)零售業(yè)面臨著整個(gè)顧客群體被切斷的可能。
傳統(tǒng)零售業(yè)如果要進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域,千萬(wàn)不要認(rèn)為我有多少多少商品,我有多大多大的采購(gòu)實(shí)力,我有多少多少的門(mén)店覆蓋,我來(lái)做電子商務(wù)肯定比那幾個(gè)小年輕更有優(yōu)勢(shì)。恭喜你,你已經(jīng)離失敗不遠(yuǎn)了。
不能真正的從零開(kāi)始在,這是傳統(tǒng)零售做電商的最大障礙,做電商一定要請(qǐng)專業(yè)人士,或者把電商外包給專業(yè)的服務(wù)公司來(lái)做,少走彎路
7、強(qiáng)烈建議電商不要用IM工具,不要做"貨到付款":
用戶買東西,無(wú)非集中問(wèn)三個(gè)問(wèn)題1、"有貨嗎";2、"能不能便宜";3、"什么時(shí)候發(fā)貨";如果事先解決好這三個(gè)問(wèn)題,可以不用耗費(fèi)人力物力使用IM。貨到付款也是,所謂"開(kāi)弓沒(méi)有回頭劍","劣幣驅(qū)逐良幣",做電商要一開(kāi)始堅(jiān)持不要做貨到付款,盡管當(dāng)當(dāng)?shù)蓉浀礁犊罡哌_(dá)80%以上。
選擇自建平臺(tái)又或者選擇加入B2B2C商城那都是您企業(yè)自己所決定的,不同的企業(yè)有自己不同的發(fā)展模式,選擇也自然不會(huì)相同。
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