跨境電商服務(wù)系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處?

發(fā)布時(shí)間:2020-10-26 10:56

  Hishop最新資訊:在跨境電商這一塊很多企業(yè)會(huì)根據(jù)自身所需來(lái)搭配或者使用不同的跨境電商系統(tǒng)從而滿(mǎn)足自身的需求,事實(shí)上這些跨境電商系統(tǒng)都差不多,區(qū)別在哪呢?在于這些跨境電商系統(tǒng)的定制的區(qū)別,要知道現(xiàn)在的跨境電商不會(huì)有所謂模板開(kāi)發(fā),要么源碼要么開(kāi)發(fā)商定制。其中一款跨境電商服務(wù)系統(tǒng)是什么呢?

跨境電商服務(wù)系統(tǒng)能給企業(yè)帶來(lái)什么好處?

  首先、跨境電商服務(wù)系統(tǒng)是什么?

  其實(shí)跨境電商服務(wù)系統(tǒng)很簡(jiǎn)單也很好理解,主要是以服務(wù)類(lèi)型為主打的跨境電商系統(tǒng),這就像跨境電商海外倉(cāng)系統(tǒng)一樣,服務(wù)于海外倉(cāng)對(duì)接的。

  那么什么企業(yè)需求呢?

  其實(shí)這個(gè)得看企業(yè)的業(yè)務(wù)類(lèi)型,一般而言大企業(yè)都需要,小企業(yè)看類(lèi)型,隨便說(shuō)一個(gè)就如京東,京東的產(chǎn)品不僅僅是在國(guó)呢,平臺(tái)基本上對(duì)接世界各地的!所以在服務(wù)這一塊極為稀缺,光京東的客服一塊就足足有一萬(wàn)人!而且這個(gè)數(shù)據(jù)還不足以滿(mǎn)足京東如今的規(guī)模需求,平常還好,一旦遇到大活動(dòng),基本上這一萬(wàn)人的客服團(tuán)隊(duì)也是不管用的,所以這一塊京東在服務(wù)系統(tǒng)層面還增加了一系列的技術(shù)支持或者開(kāi)發(fā)!

  這里說(shuō)一點(diǎn)題外話,企業(yè)特別是電商企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展方向是一個(gè)什么模式呢?小企業(yè)運(yùn)用的就是人工,無(wú)論是管理層次還是什么都是人工數(shù)據(jù),而中型企業(yè)呢?就是懂得使用系統(tǒng),如現(xiàn)在的跨境電商系統(tǒng),從而幫助自己的跨境電商體系能做到一種全部系統(tǒng)化運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)一切都是在技術(shù)層面處理和分析對(duì)接等等!

  這里就如hishop海商的跨境電商系統(tǒng),幫助商家處理直郵,保稅倉(cāng),訂單管理等等一系列的數(shù)據(jù)和對(duì)接,實(shí)現(xiàn)商業(yè)管理系統(tǒng)化!

  那么京東呢?阿里呢?這類(lèi)的大企業(yè)又是不同的,他們有足夠的資金進(jìn)行的就是人工智能!就像今年的618,京東的人工智能是在客服這塊,數(shù)據(jù)上很成功,當(dāng)天處理了150萬(wàn)單完美解決!這種完美解決指一個(gè)月內(nèi)沒(méi)有二次反饋的問(wèn)題!

  最后企業(yè)使用跨境電商系統(tǒng)能得到什么呢?

  其實(shí)無(wú)論是跨境電商服務(wù)系統(tǒng),還是其他的跨境電商系統(tǒng),都是減少企業(yè)自己的運(yùn)營(yíng)成本和提高企業(yè)的組織能力!就在跨境這一塊,很多企業(yè)不知道的是,跨境電商最麻煩的不是買(mǎi)賣(mài)物品,而是一個(gè)對(duì)接,海關(guān)對(duì)接,保稅倉(cāng)對(duì)接,或者物流對(duì)接,一道道的關(guān)卡和程序足以令企業(yè)耗費(fèi)大量的人力物力,所以企業(yè)需要的是一個(gè)能完美對(duì)接高效處理這些問(wèn)題的電商系統(tǒng)!

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