新零售的本質(zhì)就是線上線下的完美結(jié)合。利用互聯(lián)網(wǎng)和技術(shù)幫助實體零售店改善用戶體驗，提高銷售效率。但是我們怎么到線上線下有效結(jié)合才是關(guān)鍵。怎么把實體店與社群鏈接在一起?今天小編就來分享一下如何做好新零售?　　

社群新零售是什么意思?

　　簡單的說就是重點把店鋪與社群結(jié)合在一塊。通過社群的運營從而產(chǎn)生銷售目的，我們把它理解為社群新零售!社群新零售就是你要學會運營社群。因為社群能夠建立信任感，社群能夠降低成本，社群能夠不受時間空間限制，那社群諸多好處，那為什么不運用它呢?

　　未來，只有一個產(chǎn)品就是生活方式。比如你到這家店里去消費代表著你的生活態(tài)度，生活文化。在未來會更希望他只要在群里下達一個需求指令，你立刻全都給他服裝搭配好，送貨上門。

　　產(chǎn)品的設(shè)計核心，如果說實在要說一招的話，就是引領(lǐng)需求，編成故事。你要讓他知道，這就是他未來有錢了要到這里來消費的東西，這叫引領(lǐng)需求。傳統(tǒng)實體店老板最需要轉(zhuǎn)變的就是，思想觀念，不斷的學習社群新零售的知識!

　　如何做好社群?

　　目前，很多企業(yè)對用好群，發(fā)揮好用群推動企業(yè)營銷創(chuàng)新沒有上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度去認識。很多企業(yè)對群的運作，就是店長在那里做出一些非常初級的嘗試。首先高度重視未來的零售店一定是店+社群的模式。不能只會做店，作群已經(jīng)是做好店的一項非常重要的基本功。未來沒有群加持的店是不完整的。

　　要把作群上升到一個非常重要的層面去認識。從企業(yè)角度結(jié)合自己的企業(yè)實際，規(guī)劃好如何做好群的運營。不能只是交給店長亂做。其次要構(gòu)建一套如何運營好群的體系。包括如何建群，如何做好群的運營，如何投放信息，如何激活顧客，如何做好價值顧客篩選，要形成一套非常專業(yè)化的戰(zhàn)術(shù)體系。管理顧客是當前零售店包括品牌商、經(jīng)銷商所非常缺乏的一種能力。但是，這是目前的市場環(huán)境下必須要盡快補上的一種能力。用群去管理顧客，激活顧客一定是一種非常有效的工具手段。

　　想要做好社群還是要做到細節(jié)方面的問題，要考慮到很多環(huán)節(jié)和事項的問題，考慮用戶的需求點。