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新零售出來之后,大家開始蜂擁而上,跳入新零售這個行業(yè)大浪當(dāng)中,目前,跨境電商已經(jīng)是屬于紅海的狀態(tài),前有小紅書,后有網(wǎng)易考拉。在這當(dāng)中跨境電商的小商家怎么生存呢?不如看看人家是怎么破冰的?
金袋鼠以線下體驗門店為基礎(chǔ),通過打造線上APP移動商城和電商分銷平臺,來賦能線下門店,幫助門店提升運(yùn)營效率和提升顧客購物體驗。目前在成都已有11家線下體驗店,而且人家已經(jīng)開始有了不錯的成績。
商家們開店除了要賺錢以外,還要讓顧客買的開心。通過門店外觀升級和開通線上品牌商城APP,為顧客打造多樣化多場景的購物體驗,讓顧客買的方便、買的開心。進(jìn)入店面就可以感受到濃濃的歐美裝修風(fēng)格和開放式的布局。 顧客可在店鋪直觀感受商品,看中了就可以直接購買。此外,為了滿足用戶隨時隨地購買的需求,門店還開通了品牌專屬APP,通過開設(shè)進(jìn)店掃碼、禮品免費(fèi)贈送、新會員APP下單還享95折優(yōu)惠等活動,吸引用戶下載APP。顧客可以通過線上平臺購買商品
之前,金袋鼠在線上開設(shè)的渠道只有微商城,由于微信訂單、庫存無法同步到實體門店,經(jīng)常出現(xiàn)線下客戶下單,門店庫存卻為零的尷尬情況,導(dǎo)致客戶無法得到很好的體驗。而通過APP讓金袋鼠實現(xiàn)線上線下庫存、商品價格的統(tǒng)一管理。此外,對于顧客體驗來說,顧客可以通過線上平臺購買商品,選擇庫房發(fā)貨、保稅倉庫發(fā)貨或海外直郵;也可以親自到線下門店選購,對商品滿意才下單,大大降低退換貨的可能。
通過營銷活動讓線上線下互動引流,把門店和APP內(nèi)的顧客盤活,是金袋鼠的一個新零售營銷殺手锏。金袋鼠沃爾瑪?shù)昱c沃爾瑪合作組織了社群營銷活動,通過在微信公眾號發(fā)布活動資訊,吸引消費(fèi)者到線下參與。
過去人們開門就能做生意,而現(xiàn)在不一樣了?,F(xiàn)在房價貴,商鋪的租金自然也就高,這無形之中加了很多的成本。另外現(xiàn)在用人成本也高,競爭力大,沒有雄厚的資金,沒有很好的營銷手段,完全行不通!