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社區(qū)團購在小區(qū)順利運營的重要原因是模式較輕,單次出貨量不大,小區(qū)據(jù)點的「團長」可以短時間內(nèi)把貨物分發(fā)給用戶,但如果規(guī)模進一步增大,物流和供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的壓力就會大大增加。此外社區(qū)團購十分依賴于社區(qū)運營,「團長」是整個社區(qū)團購環(huán)節(jié)的核心人物。他們負責(zé)在微信群發(fā)起團購,下單后收貨發(fā)貨,是推動用戶和交易增長的關(guān)鍵。這些「團長」基本由賦閑在家的寶媽或便利店店主組成,如果他們不注意微信群的運營,就容易導(dǎo)致用戶群流失,造成訂單量下降。如何去管理大量兼職的「團長」,保證的團購的用戶體驗和購買效率,這也是社區(qū)團購網(wǎng)站不得不面臨的難題。
雖然社區(qū)團購融合了拼多多和盒馬生鮮的一些特質(zhì),但對比后兩者也存在不少缺陷,這些缺陷會是阻礙社區(qū)團購做大的挑戰(zhàn),但同樣也是微信小程序創(chuàng)業(yè)者們新的機遇。目前各大社區(qū)網(wǎng)購網(wǎng)站都在部分城市的社區(qū)內(nèi)取得了成功,還還沒有出現(xiàn)全國性的網(wǎng)站,商品品類也比較單一。這些網(wǎng)站并非不想擴大規(guī)模,而是要實現(xiàn)規(guī)?;鸵笈c之匹配的物流供應(yīng)鏈。
由于社區(qū)團購扎根于微信生態(tài),拼團的工具也基本是微信小程序。因此無論是構(gòu)建供應(yīng)鏈和還是社群管理,都需要相應(yīng)的微信小程序服務(wù)。所以南京社區(qū)團購項目的發(fā)展離不開一套高效的HiShop社區(qū)團購微信小程序的支持,幫助團長們發(fā)起團購賣貨和發(fā)起社區(qū)活動,以及幫助團購網(wǎng)站招募和培訓(xùn)團長,成為連接團購網(wǎng)站和團長的網(wǎng)站。讓南京社區(qū)團購企業(yè)更好地集中運營管理,包含管理團長/商品/訂單/配備貨/售后/財務(wù)結(jié)算等;同時讓團長徹底擺脫手工收單結(jié)算、通知到貨的麻煩事務(wù),精美UI界面讓周邊居民的消費體驗更好!