各大零售商和相關(guān)產(chǎn)業(yè)都使出了渾身解數(shù)發(fā)展自己的會員，不惜整合各類資源滿足消費者的需要。有的公司計算了收益支出比，發(fā)現(xiàn)會員享有權(quán)益的金額已遠遠大于會員的價格，盡管如此，為何各相關(guān)公司仍樂此不疲賣力地推銷付費會員呢?

　　一、付費制會員讓顧客特征更加鮮明

　　據(jù)京東公布的一項數(shù)據(jù)，PLUS在籍會員超1000萬，35歲以下占65%，89%以上有本科學歷，60%在一二線城市——高學歷、高線城市、年輕化，兩高一低的特征讓京東的顧客畫像更加清晰，這部分人群的消費習慣、消費需要，未來也會是京東重要的研究對象。

　　二、未來是得會員得天下的年代。

　　新一輪的付費會員典型了顧客與公司之間的親密度、互動率和粘性。免費年代的會員，僅實現(xiàn)了顧客資料的收集和簡單聯(lián)絡(luò)，雙方?jīng)]有更深層次的溝通。許多顧客的錢包里裝著各大零售商發(fā)放的會員卡片，讓錢包變得飽滿鼓脹，但會員卡的功用小，眾多的免費會員卡漸漸成了雞肋。消費者對免費會員漸失興趣，會員的功用在喪失。

　　付費會員年代的到來，擴大了會員的功用。亞馬遜的付費會員開始較早，2005年推出了prime，現(xiàn)已積累了可觀的會員人數(shù)，4月份，CEO杰夫.貝佐斯公布全球prime會員已突破1億人。京東會員也達千萬人以上。

　　盒馬推出“盒區(qū)生活卡”，僅三天就有60萬名顧客領(lǐng)取了卡片。顧客對會員的接受度越來越高。

　　付費會員，意味著在會員期內(nèi)會頻繁光顧，這是培養(yǎng)消費習慣的大好時機。當消費習慣漸漸養(yǎng)成后，會員最有可能轉(zhuǎn)化為忠實顧客。培養(yǎng)忠實顧客，這對零售商有重要的戰(zhàn)略意義。身邊有一些人是京東會員，為了享受優(yōu)惠政策，只要有購買需要就去光顧京東，付費會員制提升了消費者與商家的粘性。

　　未來，誰的付費會員多，誰的忠實消費者就多，誰就能擁有更大的話語權(quán)。這也是各公司蜂擁集結(jié)到付費會員的原因之一。

　　三、低門檻的準入

　　為了吸引消費者購買會員，許多零售商都推出“嘗鮮”政策，比如，京東、亞馬遜、蘇寧是30天免費試用期，30天后再決定是否購買。因為沒有數(shù)據(jù)，無法看出免費到收費的轉(zhuǎn)化率有多少，但試用后成為收費會員的機率要大得多。公司們也很篤定，希望顧客試用，這像在賣場里做“試吃”活動，嘗過的顧客，購買積極性會高許多。

　　四、會員價格也不可小覷

　　會員價格從幾十到幾百元不等，大多是一年的時限，超過期限還要再次購買。動態(tài)的付費會員管理，對公司提出了更高的要求，提升會員價值，才能讓會員在下一年繼續(xù)購買。因此各大公司使出渾身解數(shù)，一面讓會員增值，一面賣力宣傳吸納更多的付費會員。

　　隨著會員規(guī)模的壯大，會員收益也將是一筆巨大的收入。像亞馬遜上億人次、京東超千萬的會員數(shù)量，再對照他們的會員收費標準，可大體估算出會員收入，怎么看都是一筆相當可觀的收入。

　　據(jù)愛奇藝公布的三季度數(shù)據(jù)，愛奇藝會員達到了8070萬，會員收入29億元，這是愛奇藝上市以來會員收入首次超過廣告收入。愛奇藝的營收商業(yè)模式，未來可能會成為一個范例：提供增值服務(wù)，吸引付費會員，會員付費達到一定規(guī)模后，促進服務(wù)的提升。