1無(wú)人便利店使收銀員下崗？

　　二月二十四日7-Eleven的首個(gè)無(wú)人超市“X-Store”在中國(guó)臺(tái)灣亮相。60平米的實(shí)體店，銷(xiāo)售包含零食、方便食品等商品，商品總數(shù)不到1000個(gè)。據(jù)悉，這個(gè)無(wú)人商店與超過(guò)20家廠(chǎng)商合作，除了人臉識(shí)別、自助收銀、RFID標(biāo)簽等常見(jiàn)配置之外，還通過(guò)一些智能化細(xì)節(jié)在進(jìn)一步增強(qiáng)傳統(tǒng)超市所能得到的體驗(yàn)。

　　電子商務(wù)巨頭亞馬遜推出了無(wú)人超市，這也給超市行業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)壓力。據(jù)外媒最新消息，全球超市巨頭7-11(7-Eleven)正在日本測(cè)試一種新的超市概念，這將擺脫出納員。新的商店將只是7-11超市的一小部分，將操作面部識(shí)別來(lái)驗(yàn)證顧客的身份并完成購(gòu)買(mǎi)結(jié)賬。

　　這對(duì)7-11連鎖入駐商來(lái)說(shuō)無(wú)疑是個(gè)好消息，因?yàn)槿毡久媾R勞動(dòng)力短缺，而美國(guó)地區(qū)的最低工資水平卻在不斷提高。7-11在亞馬遜推出亞馬遜Go商店(AmazonGo Stores)后不久就推出了無(wú)收銀機(jī)商店，這改變了傳統(tǒng)的超市概念。但對(duì)出納員來(lái)說(shuō)，這是個(gè)壞消息，他們的工作面臨威脅。

　　在亞馬遜Go商店，沒(méi)有收銀員操作收款機(jī)，他們都被監(jiān)控客戶(hù)流

2無(wú)人便利店在新零售模式中真的有優(yōu)勢(shì)嗎

3無(wú)人便利店將會(huì)是零售行業(yè)的未來(lái)嗎

　　近年無(wú)人便利店的每次高調(diào)亮相，都給人帶來(lái)了多多少少的驚喜，智能化取代人工的想法被一次次提起。

　　“未來(lái)的10-20年，沒(méi)有電子商務(wù)，只有新零售。”在2016年10月的阿里巴巴云棲大會(huì)上，阿里馬云在演講中第一次提出了新零售。

　　新零售，即公司以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過(guò)運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段，對(duì)商品的生產(chǎn)、流通與銷(xiāo)售過(guò)程進(jìn)行升級(jí)改造，進(jìn)而重塑業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)與生態(tài)圈，并對(duì)線(xiàn)上服務(wù)、線(xiàn)下體驗(yàn)以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新商業(yè)模式。簡(jiǎn)言之，新零售是一種以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心、以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)為基礎(chǔ)的泛零售業(yè)態(tài)。

　　從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2016年社會(huì)消費(fèi)品網(wǎng)上零售總額突破5萬(wàn)億，同比增長(zhǎng)率26.2%，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的12.6%，線(xiàn)下實(shí)體營(yíng)業(yè)額占87.4%。而2004年在電子商務(wù)出現(xiàn)