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“互聯(lián)網(wǎng)+”為傳統(tǒng)行業(yè)插上了騰飛的翅膀,同時(shí)也為個人居家生活中所需的各種基本服務(wù)提供了方便、快捷、高效的解決途徑。但同時(shí)身邊實(shí)體零售店的社會及商業(yè)價(jià)值特別是其特有的貼近生活的不可或缺性等天然優(yōu)點(diǎn)日益凸顯出來,于是京東和淘寶等紛紛在無界零售(或者稱為新零售)等方面進(jìn)行戰(zhàn)略布局,狼煙四起,競爭激烈,業(yè)績放緩逼近行業(yè)天花板是目前國內(nèi)電商領(lǐng)域不爭的事實(shí)。
從整體看無論是對永輝便利店的收購、成規(guī)模的自有物流團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建、還是全國分布的物流倉儲布局、亦或能夠有效提高用戶良好體驗(yàn)的“211限時(shí)達(dá)”等服務(wù),都讓京東新通路創(chuàng)建及京東超市、京東之家等服務(wù)目前具有了一定的比較優(yōu)點(diǎn)。但相對于對高鑫零售的入股以及來勢洶洶的天貓小店和淘寶的龐大體量、淘寶系口碑網(wǎng)對本地實(shí)體門店的資源整合、阿里對餓了么全資收購、蘇寧小店的規(guī)模創(chuàng)建等同業(yè)攻勢而言,要想擴(kuò)大這樣的優(yōu)點(diǎn)還有許多具體工作要做,且目前行業(yè)痛苦依舊明顯存在:
據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《2018中國超市報(bào)告》,超市行業(yè)的運(yùn)營投入正在快速上升,主要原因是租金和人工,其中房租投入上升18%,水電投入上升6.9%,人工投入上升12%。如此說來,不知道天貓小店和京東超市是否認(rèn)真的進(jìn)行過相關(guān)的市場調(diào)查:對已有的廣大傳統(tǒng)零售店主而言,在電子商務(wù)大潮和行業(yè)競爭的沖擊下,能夠有效增加營業(yè)額和合理的進(jìn)貨費(fèi)用是他們活下去的硬道理。但在付出數(shù)萬元的改造費(fèi)(新開店需人民幣20萬左右)和時(shí)間后(甚至以后每年都必須給天貓繳納幾千的“保護(hù)費(fèi)”)若只是簡單的換塊牌子(換成天貓小店或京東超市)及增加一種新的進(jìn)貨渠道(50%或者全部:新渠道所提供的商品種類并不一定符合本地用戶的消費(fèi)習(xí)慣,如廣州人喜歡熬湯,四川人熱愛麻辣等等。這樣的例子太多不勝枚舉。
相同產(chǎn)品的進(jìn)貨費(fèi)用也不一定具有優(yōu)點(diǎn)~~地球人都知道知名品牌商品的總代、省代、市代等傳統(tǒng)銷售渠道早已瓜分殆盡,而一些地方小品牌的知名認(rèn)知度又確實(shí)局限,且小品牌穩(wěn)定的產(chǎn)品質(zhì)量和物流速度保證等也都是大問題,京東及天貓究竟能拿到多少便利店類知名品牌商品的出廠價(jià)呢?以百萬零售終端的口號倒逼廠家合作?效果不會理想。就是有可能,“電商特供”又往往是偷工減料的代名詞??偠灾壕〇|和天貓不占優(yōu)點(diǎn)的進(jìn)貨價(jià)與批發(fā)價(jià)+零售店主小批量多次進(jìn)貨的高物流價(jià)格之下的商品費(fèi)用是否具有競爭力已經(jīng)十分值得懷疑),結(jié)果似乎只是“我出錢出力,你出名出貨”的簡單邏輯。同時(shí),從表2不難看出“新增贏利點(diǎn)”似乎很熱鬧,但似乎也聊勝于無,能為多數(shù)店家增加規(guī)模收益的可能性幾乎為零。
這些都不能有效激發(fā)現(xiàn)有實(shí)體門店主入駐的強(qiáng)烈欲望。例如:新開店所需的房租裝修進(jìn)貨人工等沒有二十來萬真的下不來,而作為新開業(yè)的店主在目前大幅度增加的水費(fèi)電費(fèi)人工費(fèi)房租費(fèi)及稅費(fèi)和人氣聚集同業(yè)競爭等多重負(fù)擔(dān)的圍剿下實(shí)現(xiàn)規(guī)模盈利其實(shí)很難,即使馬上換塊大牌子上述問題還是不能從根本上解決(中國的零售業(yè)已經(jīng)不是5~10年前熱火朝天的利潤豐盈期,目前便利店零售業(yè)整體利潤水平維持在5%。例如:三年間,鄰家超市實(shí)體店規(guī)模已擴(kuò)展到168家之多,成為北京市場上知名超市品牌。但仍尚未真正盈利,依舊需要投資方注資經(jīng)營,靠店鋪?zhàn)陨淼匿N售收入仍然入不敷出‥‥‥結(jié)果只有倒閉)。而那些活的還行的實(shí)體老店早已有了自己固定的進(jìn)貨渠道和受眾人群。
據(jù)說京東超市每天有5萬人申請?大家踴躍入駐是好事,但被輿論蠱惑轟炸裹挾時(shí)總會金子泥沙聚下,一段時(shí)間后能把多數(shù)人留下來才是項(xiàng)目發(fā)展的關(guān)鍵。外行人看熱鬧內(nèi)行人看門道,人們總會想明白--能實(shí)現(xiàn)多方共贏的事業(yè)才有未來。但目前無論是天貓小店還是京東超市以及蘇寧小店(自營)相關(guān)的媒體宣傳搞的轟轟烈烈鋪天蓋地,其模式本質(zhì)的設(shè)計(jì)目前都只是增加天貓或京東等甲方(批發(fā)商)的營業(yè)額卻并不能有效增加那些入駐的本地實(shí)體零售店的營業(yè)額(賠錢替別人賺吆喝?在商言商:對于許多店主而言這實(shí)體門店是一家人的生活費(fèi)、是孩子的學(xué)費(fèi)、
是老人的藥費(fèi)‥‥‥是一家人唯一的生活來源,他們真的沒有時(shí)間和精力去玩什么情懷,表2中的“新增贏利點(diǎn)”依舊沒有突破原有行業(yè)以往甲方的慣性思維商業(yè)模式“新增”力度實(shí)在局限。若不能有效持久的增加營業(yè)額我為什么要入駐你?),缺乏創(chuàng)新的頂層設(shè)計(jì)。簡單換牌子的入駐并不能保證同一商品的進(jìn)貨價(jià)優(yōu)點(diǎn)、是否符合本地社區(qū)居民的消費(fèi)屬性和長期培養(yǎng)的本地消費(fèi)習(xí)慣都決定了多數(shù)本地原有實(shí)體門店店主個人在費(fèi)時(shí)費(fèi)錢后無法從“換牌子”中規(guī)模受益。只有在對已有的傳統(tǒng)超市類零售商輸出品牌管理增加進(jìn)貨渠道的同時(shí)有效升級擴(kuò)張品牌的內(nèi)涵和外延既大力拓展便利店超市的現(xiàn)有業(yè)務(wù)范圍才能實(shí)現(xiàn)多方共贏,才能讓這些零售店主有動力積極的入駐到京東超市及天貓小店的行列中來。
而目前無論是天貓小店需店主繳錢后換牌子還是京東超市要自己花錢后改門臉的簡單做法對于那些混的還可以的廣大實(shí)體零售店主而言吸引力幾乎為零,“掙錢”的溫飽問題他們早已經(jīng)自己解決,要大家跟你著混你能保證讓他們切實(shí)實(shí)惠的“更掙錢”嗎?目前為了便利店而便利店為了便利店而批發(fā)的簡單單向設(shè)計(jì)只是天貓與京東這些電子商務(wù)巨頭們自娛自樂的自嗨,真的沒有讓實(shí)體門店主們看到更掙錢的希望。
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