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不管是天貓,仍是京東,在整合“超市”的過(guò)程當(dāng)中,都選擇了從“千店千面”到“千店一面”的改變。而其中最為明顯的也就是店招的統(tǒng)一。
天貓小店的改造主要是四部分,門(mén)口店招,新天貓零食貨架,包子、關(guān)東煮等鮮食,還有POS機(jī),據(jù)說(shuō)今后還有其他效勞。據(jù)一店主介紹,現(xiàn)在最招人的就是門(mén)口的這個(gè)天貓電子屏。在京東方面,同樣也是店招、POS機(jī)軟件的改造,一起也有京東產(chǎn)品展現(xiàn)區(qū)(可選,展現(xiàn)區(qū)可提傭金)。
經(jīng)過(guò)這樣的改造,是的本來(lái)的“千店千面”變身成為“千店一面”??墒?,這其中有一個(gè)巨大的應(yīng)戰(zhàn),那就是硬件的改造很簡(jiǎn)單被仿照,“你行它也行”。
入駐區(qū)域、入駐條件、所需價(jià)格、供貨規(guī)模、供貨來(lái)歷、供貨費(fèi)用等這些都是其他渠道也能夠做到的。這也就是“硬件”條件,是極其簡(jiǎn)單被復(fù)制的,只有在“系統(tǒng)”上下功夫才能使得形式不被簡(jiǎn)單復(fù)制。
而想要每家店都有自身的特征,量體裁衣的盈余,著同樣需要各種“系統(tǒng)”的支撐。在此刻,品牌影響、營(yíng)銷戰(zhàn)略、后續(xù)支撐等等軟實(shí)力對(duì)各渠道來(lái)說(shuō),就顯得尤為重要,這才是他們真實(shí)的中心競(jìng)賽力地點(diǎn)。
品牌營(yíng)銷和后續(xù)支撐這才是大渠道最中心的資源,而針對(duì)不同區(qū)域、不同店家,所選用的不同營(yíng)銷戰(zhàn)略,這是使得“千店一面”再次成為“千店千面”的要害之一。
就像酒業(yè)爭(zhēng)奪餐飲渠道是相同的。你能花錢讓這家店換上你的店招,我就能花兩倍的錢讓他換上我的店招。雖說(shuō),爭(zhēng)奪餐飲店的頂峰現(xiàn)已曩昔,可是在競(jìng)賽劇烈的安徽區(qū)域,這樣的事情仍是會(huì)不時(shí)發(fā)生。
所以說(shuō)硬件改造不難,難的是正是由于“改頭換面”太簡(jiǎn)單了,你能換,別人也能換。今日你換,明日換個(gè)主持續(xù)換。如何保證“千面”變“一面”后,這“一面”是屬于你的“面”非常重要,這是面臨的第一個(gè)大應(yīng)戰(zhàn)。想要保證硬件上的“一面”是你所想要看到的“一面”,那么就必須要在系統(tǒng)上下功夫。真實(shí)的競(jìng)賽力是來(lái)自于高效的形式、更高的盈余能力、更快捷的效勞等等。所以這就涉及到了第二個(gè)應(yīng)戰(zhàn):如何讓“千店一面”的各類“超市”擁有自身的特色,在“千店一面”的基礎(chǔ)上完成內(nèi)在的“千店千面”,完成高回報(bào)。
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