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社區(qū)團(tuán)購被稱為“新一輪的草根創(chuàng)業(yè)”,不需求資金、不需求背景和聯(lián)絡(luò),只需你勤奮,人人都能夠做。團(tuán)長大部分都是小區(qū)里邊的寶媽和便當(dāng)?shù)甑牡曛?。他們使用閑暇時刻為社區(qū)內(nèi)居民供給便當(dāng),千千萬萬的寶媽和在一同就成了今天的社區(qū)團(tuán)購。社區(qū)團(tuán)購在新零售形式中有哪些優(yōu)勢呢?
1、處理最終一公里問題
社區(qū)團(tuán)購中顧客能夠選擇自提和送貨上門的效勞,假如是送貨上門,顧客在下單后30分鐘內(nèi)就會收到產(chǎn)品;假如采用自提,門店也在小區(qū)里邊,下樓拿上產(chǎn)品回家的時刻也不會太久。這就直接處理了生鮮產(chǎn)品配送的問題。
生鮮產(chǎn)品的配送本錢和效勞作用一向困擾著傳統(tǒng)的電商,一方面生鮮產(chǎn)品需求低溫冷藏或冷凍,另一方面是無法及時的配送到顧客手中,影響體會感觸。
社區(qū)團(tuán)購使用分布在各個小區(qū)的團(tuán)長處理了這個問題。團(tuán)長在家或許門店內(nèi)自備冰柜,形成小庫房,接單后快速的從冰柜中將海鮮送到顧客手中,中間耗時不會超過30分鐘,無論是活鮮、凍品仍是冰鮮都能夠滿意配送要求。
2、用戶粘性強(qiáng),復(fù)購率高,快速滿意顧客需求
在社區(qū)團(tuán)購的SKU中,生鮮產(chǎn)品占比高達(dá)50%,日化美妝占40%,每天SKU的更新率在70%以上。生鮮是社區(qū)人群消費(fèi)頻率最高的產(chǎn)品,加上每天日子的剛性需求,與社區(qū)的場景最為匹配。海鮮作為生鮮中重要的部分,引流作用絕佳。
依托團(tuán)長每天在微信群或朋友圈更新的消息,社區(qū)內(nèi)的住戶能夠很快的產(chǎn)生購買行為。團(tuán)長的效勞人群也較為固定,售賣貨品的品類和數(shù)量有數(shù)據(jù)能夠參閱,做短期規(guī)劃。比較傳統(tǒng)的電商比較,社區(qū)團(tuán)購能夠好的滲透到千家萬戶,快捷的把貨品送到顧客手中。體會感觸優(yōu)于商超和電商。
團(tuán)長更推重的是小包裝產(chǎn)品,降低產(chǎn)品單價,進(jìn)步復(fù)購率。500g/包或許是1kg/包的產(chǎn)品最為常見,這些產(chǎn)品能夠滿意社區(qū)家庭一天的消耗量,供給“即買即食”的消費(fèi)感觸。
“顧客對生鮮產(chǎn)品的購物時刻要求其實很高,我們往往想吃一樣?xùn)|西就希望很快被滿意。傳統(tǒng)的電商和商朝購買生鮮產(chǎn)品最快都需求比及第二天送貨,這樣很多人的購物欲望已經(jīng)消失了。但社區(qū)團(tuán)購能夠很快滿意顧客對產(chǎn)品的快速需求。還有的家庭是等著菜下鍋煮飯的,我們也能夠很快的效勞。”廣州的團(tuán)長說出了顧客選擇社區(qū)團(tuán)購的緣由。
3、去掉中間環(huán)節(jié),沒有二道販子,“產(chǎn)地-團(tuán)長-顧客”
出售途徑扁平化是水產(chǎn)品近年來發(fā)展的大趨勢,電商和商超開端規(guī)?;召?,去中間商環(huán)節(jié),社區(qū)團(tuán)購也是這樣的發(fā)展趨勢。與源頭的生產(chǎn)基地或許工廠建立聯(lián)絡(luò),定制化產(chǎn)品,直接發(fā)貨配送到團(tuán)長的冰柜,而后由團(tuán)長送到顧客手中。中間商削減后,本錢有了顯著的下降,冷鏈物流過程中的安全可控性也增強(qiáng)了。構(gòu)成了“產(chǎn)地-團(tuán)長-顧客”的垂直體系。
現(xiàn)金流也是社區(qū)團(tuán)購的一大優(yōu)勢,供貨商與傳統(tǒng)途徑協(xié)作都存在賬期,給供貨商帶來的資金壓力很大。但社區(qū)團(tuán)購?fù)悄秘浘透犊?,甚至還有的是預(yù)先付款,能夠給團(tuán)長和供貨商削減投入本錢和賬期危險。
生鮮團(tuán)購中有一種方法是需求顧客先預(yù)訂下單繳費(fèi),當(dāng)一個社區(qū)內(nèi)購買此項產(chǎn)品的數(shù)量到達(dá)規(guī)范后,團(tuán)長才會向供貨商采貨。也就是說供貨商在發(fā)貨之前,費(fèi)用就已經(jīng)被確定。
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