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超市是線下零售的重要入口,近期天貓、京東、蘇寧等線上巨頭,紛紛籌謀將線上流量與線下打通,新型超市處處開花。包含新零售行業(yè)缺少抓手的騰訊,也傳出默默扶持了自己的超市代言人。據(jù)多家媒體報道,有知情人士透露便利蜂近期獲騰訊與高瓴大筆投資,估值達到16億美元(騰訊與高瓴分別持股8%)。據(jù)此計算,雙方投資金額達到了2.56億美元。
但是,線下超市市場早已布局完成,本土傳統(tǒng)連鎖機構(gòu)與711、羅森和全家等外資也都在發(fā)力下沉,新舊幾股勢能的碰撞究竟會產(chǎn)生什么樣的結(jié)果?
全時在國內(nèi)算是老品牌了,雖說比不上7-11、全家那樣的國外大品牌,但費用親民、物品齊全,也受到了顧客的青睞。“咱們是老店,占據(jù)的地理位置挺好,挨著醫(yī)院、學校,人流量挺大的。”地處北京市西城區(qū)的某全時超市老員工江銘告訴懂懂筆記,“來咱們店的主要是老客戶。”
地理位置的優(yōu)劣與超市生意的好壞有著很大的關(guān)系,其次則是品牌、安全。江銘對于每天接待顧客、收銀結(jié)賬,以及加工食品、接貨、驗貨、搬貨、理貨、清掃等等,每一個動作環(huán)節(jié)都熟練于心。但是今年五一開始,江銘也有些擔憂了。
他發(fā)現(xiàn)自己店內(nèi)的顧客在逐漸減少(每月營業(yè)額環(huán)比下滑),“這半年來咱們店周圍開了好幾家別的超市,還有不少企業(yè)辦公樓里都裝了無人售貨機、無人貨架,顧客被帶走不少。”江銘擦拭著本已明亮的柜臺,無奈地嘆了口氣。
如今傳統(tǒng)超市行業(yè)的競爭愈發(fā)激烈,再加上每日優(yōu)鮮、盒馬鮮生、超級物種等各種各樣的新零售新業(yè)態(tài)新商業(yè)模式的融入,超市市場競爭的已經(jīng)不是最后一公里或是最后半小時,而是最后100米、最后10分鐘了。
由于線上的流量已經(jīng)接近飽和,各領(lǐng)域垂直電商也基本吃盡了紅利,想要在所剩無幾的線上市場獲得流量很難,因此眾多巨頭這一年來紛紛在開辟線下流量新天地。
“旁邊的新超市工資高待遇好,有幾位老同事已經(jīng)跳槽過去了。”這些新開張的超市品牌都會對員工提供各種補助,再加上更為方便、先進的購買商業(yè)模式,吸引了不少新顧客。這讓江銘略有些艷羨,他對懂懂筆記表示,“其實我也想過要不要和他們一起跳槽,或許去另一個網(wǎng)站會有更好的發(fā)展,但是一想到自己要再從頭做起,就又有點不甘心。”
新事物總是那么的誘惑勾人,但是新事物的背后也典型了不確定性。江銘說,“我也不知道未來到底哪個連鎖品牌‘壽命’會長一些,先走一步看一步吧。”雖然此刻如雨后春筍般出現(xiàn)的新店壓制了傳統(tǒng)超市的勢頭,但是摸著石頭過河的新型零售商業(yè)模式,并非一帆風順。
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