據(jù)筆者調(diào)研，布置在上述場景的某品牌自動售貨機(jī)，以廣州的數(shù)據(jù)顯示來看，日均營業(yè)額甚至可達(dá)2000元，幾乎可以比肩優(yōu)質(zhì)的傳統(tǒng)超市場景，如果再算上坪效，自動售貨機(jī)的優(yōu)點很輕易就能顯現(xiàn)出來。但場景是稀缺的，在這些特殊場景背后，往往又有著不菲的入場費，而怎樣才能入場，其實是件并不簡單的事情。

　　另一個現(xiàn)實是，在許多場景下，自動售貨機(jī)的日均營業(yè)額實質(zhì)上只有百元左右。而這不僅暴露出許多運營方在點位選擇上并沒有經(jīng)驗，也能發(fā)現(xiàn)至少在今日，自動售貨機(jī)是一個對場景依賴度較高的零售終端。

　　凱度曾有這樣一個預(yù)測，說2020年國內(nèi)就會有138萬臺自動售貨機(jī)，基本趕上了美國市場的保有量，而單臺售貨機(jī)的月營業(yè)額會達(dá)到6000元人民幣。而另一個數(shù)據(jù)是，2015年，國內(nèi)售貨機(jī)其實才18萬臺，人們看到其中的無限機(jī)會時，在國內(nèi)并未形成相應(yīng)場景的消費習(xí)慣，其實也是個不爭的事實。

　　十步一臺自動售貨機(jī)，用來描述現(xiàn)在的日本并不算太夸張的說法，2016年，日本共有494萬臺自動售貨機(jī)。高普及率的背后意味著高成熟度，市場越來越成熟，對場景的依賴則越來越低。而在智能化的背景下，自動售貨機(jī)的生意會不會有更多突破，就成為大家共同關(guān)心的問題。

　　現(xiàn)階段，說國內(nèi)的公司大多處在一個摸著石子過河的階段，似乎并不過分。由于自動售貨機(jī)的高造價特色，在投入上做減法，空間已經(jīng)非常局限，光靠賣機(jī)器，其實并沒有多少想象空間。當(dāng)智能化程度越來越高，人們的習(xí)慣一點點改變，自動售貨機(jī)能否突破場景束縛，重新開拓更多的優(yōu)質(zhì)點位，就變成了許多品牌商正在做的功課。

　　自動售貨機(jī)是門怎樣的生意?行業(yè)里用自動售貨機(jī)對標(biāo)物超市幾乎是家常便飯，但從過去的表現(xiàn)來看，這樣的比照多少有些勉強(qiáng)。在過去，滿足即時所需，最合適的品類就是飲料。但隨著人們的收入水平增加，加上新一代消費者消費觀念的變化，人們的即時所需可能就不只是飲料了。飲料機(jī)的生意平穩(wěn)而無風(fēng)險，其實反過來束縛了行業(yè)的場景想象力，而品類的豐富度并不完整，覆蓋的場景太過局限，甚至有人會對這樣一個業(yè)態(tài)是否成立產(chǎn)生疑問。

　　現(xiàn)在來看，無人貨架的生意雖然沒有成立，但在另一角度，倒給了自動售貨機(jī)一個不錯的啟發(fā)。當(dāng)人們即時消費的要求越來越高，自動售貨機(jī)能否做到離人越來越近?于是在過去的一年里，咱們看到越來越多的辦公室場景出現(xiàn)了自動售貨機(jī)的身影。而在這一場景下，傳統(tǒng)的飲料機(jī)其實并不算是太好的規(guī)劃，彈簧機(jī)與履帶機(jī)在品類覆蓋上暫難有機(jī)結(jié)合，不能對品類完美覆蓋是一方面，占地面積又是另一方面，后來不少企業(yè)應(yīng)用機(jī)器視覺技術(shù)，生產(chǎn)出視覺柜，看上去就天然適應(yīng)這一場景。

　　離人越來越近是其中一個邏輯，能否自發(fā)地形成熱點則是另一個邏輯。觀察傳統(tǒng)市場，咱們會發(fā)現(xiàn)這樣一個有趣的現(xiàn)象，最初商鋪的選址都是傍人而居，哪兒人多哪兒的生意便越好，相應(yīng)的租金也越高。但到了最近幾年，卻出現(xiàn)了不按套路出牌的打法，許多網(wǎng)紅店的選址往往選擇人流并不旺的地址。在過去，地址與人流強(qiáng)相關(guān)，到如今，信息則與流量變得越來越緊密，能否抓住人們眼球，吸引更多消費者，開始變得越來越重要。

　　所以你會發(fā)現(xiàn)，天貓金妝獎上，天貓也做起了飾品機(jī)。不時跳出的新聞也可以看到，許多禮盒機(jī)也開始頻繁出現(xiàn)在各大商場，福袋式的商品設(shè)置，人們購買一份商品之時，說不定也能買到一份意外之喜，何樂而不為?對于新一代的消費者而言，獲得物質(zhì)的滿足已經(jīng)變得越來越稀疏平常，精神上的刺激則開始稀缺起來。

　　當(dāng)然，這些或都算營銷上的噱頭，在機(jī)器層面上的創(chuàng)新，則是最底層的邏輯。市面上都是冷冰冰的機(jī)器，但你若是做出個有溫度的產(chǎn)品來，出類拔萃的效果自然就出來了。就像前段時間，甘來科技發(fā)布了一款零售機(jī)器人，據(jù)說能做到語音交互，按類別上則屬于服務(wù)機(jī)器人的范疇。據(jù)悉，此款機(jī)器設(shè)計方有洛可可身影，無論工業(yè)設(shè)計還是顏值上都十分了得。這樣一個產(chǎn)品出來，其實網(wǎng)紅店的效果也就出來了。

　　在行業(yè)里，大家都在號稱全品類，其實真正能做到全品類的機(jī)器幾乎沒有。這就牽涉到售貨機(jī)的貨道出貨結(jié)構(gòu)問題，此前，蛇形貨道和彈簧機(jī)多應(yīng)用于飲料機(jī)，履帶則無法解決商品站立的問題，于是，全品類的事情就成了個古難全的問題。在這點上，甘來的機(jī)器摒棄了從前的路線，應(yīng)用的則是機(jī)械手吸附式抓取，柔性取貨的同時也解決了過去履帶機(jī)商品無法站立的問題，前述傳統(tǒng)自動售貨機(jī)無法全品類覆蓋的難題也就解決了。

　　新年代的消費者已經(jīng)不再只關(guān)注商品費用，而是對產(chǎn)品的一系列個性化、高品質(zhì)的追求，與此同時，他們的分享欲社交意愿也變得更加強(qiáng)烈。自動售貨機(jī)的生意已經(jīng)百年時間，但劇烈的變化可能卻發(fā)生在當(dāng)下，在智能與零售轉(zhuǎn)變的浪潮下，自動售貨機(jī)看上去依然是一門好生意，也許人均“擁有”幾臺售貨機(jī)的場景暫難出現(xiàn)在中國的土壤上，但一臺智能機(jī)器人服務(wù)起幾個消費者，倒變得可以期待起來。