任何商業(yè)項(xiàng)目，最終的目的是盈利，流量、體驗(yàn)、盈利是便利店快送的三個(gè)關(guān)口，流量典型有銷量，體驗(yàn)典型有留存，盈利典型最后的結(jié)果，本文從盈利角度分析實(shí)體店新零售。

　　1、引流投入

　　首次下載盒馬鮮生APP，會(huì)自動(dòng)獲取50元優(yōu)惠券(組合滿減劵)，首次在美團(tuán)外賣商超下單立減17元，首次在每日優(yōu)鮮APP下單滿59減30元，首次在京東到家APP下單立減15元。

　　要讓新客嘗試首購(gòu)比較困難，而吸引忠實(shí)顧客繼續(xù)購(gòu)買相對(duì)容易，所以便利店快送網(wǎng)站都會(huì)對(duì)新客優(yōu)惠，優(yōu)惠金額在10-30元左右，如果顧客只購(gòu)買一次，那么就要虧損10-30元，只有顧客多次購(gòu)買，才能分?jǐn)偫聝r(jià)格，所以，首購(gòu)后的留存率，復(fù)購(gòu)率會(huì)影響拉新價(jià)格。

　　新人優(yōu)惠金額并不是越多越好，假設(shè)某網(wǎng)站對(duì)新客的首單優(yōu)惠是20元，新客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客的概率是30%，則等于每個(gè)忠實(shí)顧客的投入價(jià)格66元。如果此網(wǎng)站把首單優(yōu)惠價(jià)格增長(zhǎng)到40元，由于首單優(yōu)惠額度大，更容易吸引非忠實(shí)顧客首購(gòu)，新客轉(zhuǎn)化成忠實(shí)顧客的概率可能降低到15%，那么等于每個(gè)忠實(shí)顧客的投入價(jià)格266元，所以，對(duì)于首單優(yōu)惠金額要全方位考慮，全方位考慮流量質(zhì)量，轉(zhuǎn)化率和留存率。

　　2、履單與筆單價(jià)

　　便利店快送公司的投入包含引流投入、運(yùn)營(yíng)投入、履單投入三大部分，引流投入的多少與轉(zhuǎn)化和留存相關(guān)，運(yùn)營(yíng)投入和規(guī)模相關(guān)，規(guī)模越大，分?jǐn)偟矫總€(gè)訂單的運(yùn)營(yíng)投入越低。

　　履單投入相對(duì)比較難壓縮，揀貨、打包、配送過(guò)程不能省略，內(nèi)倉(cāng)揀貨打包效率高一些，訂單密度高一些，能降低一些履單投入，但降低幅度也局限，目前的技術(shù)情況下，也許履單投入難以低于9元。

　　履單投入占營(yíng)業(yè)額比例，和筆單價(jià)直接相關(guān)，筆單價(jià)越高，履單投入占比越低，目前各大便利店快送公司的履單投入大概9-15元左右，如果履單投入是11元，當(dāng)筆單價(jià)是55元時(shí)，履單投入占比20%，當(dāng)筆單價(jià)是100元時(shí)，履單投入占比11%。

　　對(duì)于便利店快送公司而言，筆單價(jià)十分重要，由于履單投入不可壓縮，筆單價(jià)必須超過(guò)某值，才可能盈利，所以，很多便利店快送公司要求起送門檻或者收取配送價(jià)格，這是為了提高筆單價(jià)。

　　假設(shè)每個(gè)訂單履單投入11元，流量分?jǐn)偼度?元，運(yùn)營(yíng)分?jǐn)偼度?元，總投入18元，如果訂單毛利率20%，則筆單價(jià)必須超過(guò)90元，才可能盈利。筆單價(jià)未必越高越好，因?yàn)楣P單價(jià)太高，可能會(huì)影響購(gòu)買頻次，“高頻”與“訂單密度”對(duì)于便利店快送網(wǎng)站也很重要。

　　3、模型盈利

　　小編認(rèn)為，便利店快送公司短期內(nèi)不會(huì)追求盈利，接下來(lái)幾年都會(huì)不斷投入，資金實(shí)力對(duì)于便利店快送公司而言十分重要。

　　當(dāng)年銷客多團(tuán)購(gòu)工具大熱時(shí)，很多地方的小銷客多團(tuán)購(gòu)工具網(wǎng)站在真正盈利，但當(dāng)美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)這類大鱷進(jìn)入更多區(qū)域時(shí)，因?yàn)榇篦{不追求盈利，只求市場(chǎng)占有率，所以快速擊敗小銷客多團(tuán)購(gòu)工具網(wǎng)站，最終一統(tǒng)銷客多團(tuán)購(gòu)工具市場(chǎng)。

　　便利店快送網(wǎng)站由于有高頻特性，由于生鮮快消商品容易擴(kuò)展到各種品類，所以便利店快送網(wǎng)站一定會(huì)追求成為購(gòu)買網(wǎng)站入口，會(huì)把市場(chǎng)占有率放到第一位，短期內(nèi)不會(huì)追求盈利。

　　便利店快送一定會(huì)像亞馬遜一樣不斷投入，不斷拓展邊際和規(guī)模，本文討論的盈利，指的是模型上盈利，便利店快送網(wǎng)站公司只有2個(gè)結(jié)果，一是被淘汰，二是成為新的大鱷，最終的勝者，未來(lái)會(huì)具有百億級(jí)的盈利能力。

　　更多關(guān)于新零售最新資訊，請(qǐng)查看：新零售