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在最近一周中,就有“蘇寧+天才聯(lián)盟”、“京東+巴黎歐萊雅”、“天貓奢侈品”等不同形式的快閃店出現(xiàn)在上海街頭。而且就像它們的名稱“pop-up”的原意那樣,這些店鋪一下子出現(xiàn)又一下子消失,短的不過(guò)亮相一兩天,長(zhǎng)的也就一兩周。
可在吸引人氣上,這些店鋪一點(diǎn)也不輸于大張旗鼓正式開(kāi)張的店鋪。究其原因,在于快閃店正成為“新消費(fèi)”年代經(jīng)銷商和品牌商重要的試驗(yàn)田——它們不僅為消費(fèi)者帶來(lái)了新技術(shù)、新服務(wù),也成為經(jīng)銷商和品牌商為后續(xù)發(fā)展積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗(yàn)的重要載體。
新體驗(yàn):未來(lái)銷售原來(lái)是這樣“生活也可以是藝術(shù)的。”上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾在K11里的“蘇寧+天才聯(lián)盟”快閃店里這樣告訴記者。這家快閃店的“壽命”只有三天,但展示的是完全不同的家用電器和消費(fèi)電子營(yíng)銷方式:
快閃店分為居家、約會(huì)、旅游等6大不同生活場(chǎng)景,每一名走進(jìn)去的消費(fèi)者可以穿上由藝術(shù)家團(tuán)隊(duì)“天才聯(lián)盟”提供的定制服飾,參與其中的場(chǎng)景互動(dòng),成為打造自己品質(zhì)生活的“藝術(shù)大師”:坐上秋千,利用動(dòng)態(tài)捕捉技術(shù)與身后的投影互動(dòng);打開(kāi)冰箱門,呈現(xiàn)出一片綠意盎然的景象;拿起洗衣機(jī)中極速甩干的舞帶,伴著音樂(lè)翩翩起舞……
“電器,不是冰冷的器物,更承載著獨(dú)特的生活方式。”“天才聯(lián)盟”成員之一、北京奧運(yùn)會(huì)開(kāi)幕式首席化妝造型設(shè)計(jì)師陳敏正坦言,將藝術(shù)與智慧家居家電結(jié)合在一起并不叫人意外,因?yàn)檫@種跨界結(jié)合是自然的結(jié)果:藝術(shù)家的靈感來(lái)自生活,藝術(shù)家的創(chuàng)作也是為了美化生活。
徐海瀾則表示,這樣的跨界快閃店是蘇寧對(duì)全新消費(fèi)場(chǎng)景的探索,因?yàn)殡S著消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)、對(duì)服務(wù)的要求提高,銷售不僅僅是線上線下等渠道,而是重要的場(chǎng)景營(yíng)造。所以,除了快閃店外,蘇寧還將在線上推出VR(虛擬現(xiàn)實(shí))實(shí)景家庭館,用戶可以通過(guò)VR技術(shù)邊逛邊買,一鍵下單;在線下,則有“BIU+年代體驗(yàn)家”,通過(guò)在全國(guó)100家蘇寧云店里開(kāi)發(fā)的互動(dòng)體驗(yàn)場(chǎng)景,讓線下消費(fèi)更加智能。
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