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2018天貓雙11銀泰主會場帶來了一個(gè)大驚喜,銀泰百貨攜一眾國際大牌將一場時(shí)尚大秀呈現(xiàn)在了全國顧客面前。
Versace、MaxMara、Emporio Armani、COACH等全球TOP榜奢侈品品牌首次同臺攜手走秀,此次時(shí)尚大秀,一共展示了90組大秀造型,240件國際尖貨。大部分秀場展示商品都可以在銀泰app喵街“邊看邊買”。
此次大秀,銀泰自營奢侈品買手店“西有”也帶來了眾多秀場look品牌,包含OFF WHITE、ALEXANDER WANG、VERSUS、MCQ、THOM BROWNE、BALLY、GIVENCHY、MSGM、KENZO、Sonia Rykiel、SUNCOO、STELLA McCARTNEY、NICHOLAS KIRKWOOD、Jimmy Choo、JOURDEN、PINKO、MARNI、ALEXANDER MCQUEEN等一線大牌。這一次西有顛覆了傳統(tǒng)的風(fēng)格化搭配方式,利用疊穿的搭配法則讓造型千變?nèi)f化。張揚(yáng)個(gè)性、大膽創(chuàng)新的秀場look完美地詮釋了西有品牌的獨(dú)特個(gè)性。
這是銀泰百貨20年來的新零售首“秀”,其與品牌的深度合作也首次以“秀”這樣具象的方式呈現(xiàn)出來。除了合肥主會場外,銀泰其他實(shí)體店均通過不同形式向顧客發(fā)布好貨清單。該清單具備大數(shù)據(jù)分析、深庫存等特色,讓顧客認(rèn)識好貨,買到好貨。
值得一提的是,此次天貓雙11,銀泰商業(yè)CEO陳曉東也發(fā)布了一份“銀泰必買好貨清單”,涵蓋化妝品、服裝、黃金飾品等多個(gè)品類。
今年以來,銀泰百貨與蘭蔻、SK-II等數(shù)十個(gè)品牌達(dá)成高級別合作,銷售、會員增量顯著。以SK-II合作為例,該品牌超級品牌日銷售同比增長4倍。結(jié)合“INTIME365超級體驗(yàn)”計(jì)劃,雙方為長期身處風(fēng)吹日曬環(huán)境下的SK-II顧客量身定制了“高端護(hù)理”定時(shí)達(dá),從肌膚測試開始,面部護(hù)理、手部護(hù)理全方位呵護(hù)。“好貨”是新零售下銀泰與品牌戰(zhàn)略級合作的結(jié)晶。
好貨吸引線上線下大量流量,阿里巴巴云EDAS提供了很好的可伸縮架構(gòu)能力,保障大促順利進(jìn)行,平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)高峰。
好貨清單以及新零售賣貨方式所產(chǎn)生的上述變化,其背后是銀泰百貨對于會員、貨品、場景的數(shù)字化。截至今年9月,銀泰商品數(shù)字化程度達(dá)到58%,數(shù)字化使得營業(yè)額大幅度提升。
來自銀泰的數(shù)據(jù),11月6日13點(diǎn)47分,三個(gè)“百萬單品”在杭州武林總店誕生。如果沒有新零售1天收銀數(shù)千單,這對于專柜導(dǎo)購來說是不可能完成的任務(wù)。“好東西”通過數(shù)字化,價(jià)值放大。
天貓雙11前夕,媒體走訪位于銀泰杭州武林總店發(fā)貨倉時(shí)看到,已打包未發(fā)出的快遞堆至2米之高,銀泰工作人員、菜鳥場內(nèi)取貨機(jī)器人、快遞員一片繁忙。由于不少顧客選擇“定時(shí)達(dá)”“任性郵”等快遞方式取貨,銀泰這家店日均快遞量超過3000單,預(yù)計(jì)雙11當(dāng)天將暴增至6000單。
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