商城類電商軟件及服務(wù)提供商--HiShop海商,歡迎您!
最新消息報導,社區(qū)團購之所以這么火是因為能夠充沛的帶動用戶的積極性,讓用戶看到實踐的價值地點,然后都會去支持這種形式的開展,在此咱們不得不去思考,要想久遠的將社區(qū)團購這種形式推廣下去,需求什么樣的才能做支撐?
其實,最近許多面向線下社區(qū)店做B2B供應(yīng)的渠道都陷入了窘境,這個事情再一次警示咱們:只想靠規(guī)劃做價差,不建造內(nèi)部才能,不能依托自己的才能把用戶價值做大,都是走不遠的。
所以今日要給咱們提出咱們的中心主張:建造面向C端訂單的靈敏呼應(yīng)才能!靈敏包含兩個意思:一個是敏,就是能處理小訂單;一個是捷,就是能快速處理訂單。
社區(qū)團購形式久遠開展必需求具有的才能包含三個部分:
榜首部分是硬件,一個是倉,一個是配
已經(jīng)有供應(yīng)鏈公司把前置倉建到了社區(qū)周邊,社區(qū)團長收到訂單提交給供應(yīng)鏈公司,30分鐘就能夠送達用戶手上??h域能夠直接理解為大城市的一個小區(qū),一個倉就能夠做全城的宅配。
第二部分是運營
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈,幾乎沒有運營的概念。所以跟社區(qū)團長很難有共同語言。做社區(qū)團購的生意,要先混到這個圈子里來,要多參與訂單兔的線下活動。咱們聊得多了,就能知道對方需求怎樣的效勞,我該怎樣裝備人員去呼應(yīng)這些需求。比方售后,給社區(qū)供貨必須有專人隨時呼應(yīng)售后退換貨。
第三部分是軟件體系
要選用可銜接的體系。靈敏呼應(yīng)C端訂單,需求產(chǎn)供銷配四方的高效協(xié)作,如果四方選用的體系都是孤立的、沒有銜接起來,都要手藝導出導入收拾訂單,靈敏呼應(yīng)就是一句廢話。
現(xiàn)在的許多團購公司,只要一個配送方式,就是一天配一次,會集提貨。這個是不行的,要把多種配送才能建起來;要把產(chǎn)品線拉長,乃至把社區(qū)周邊效勞都整合進來。店開的好,無非東西多效勞快。
社區(qū)團購的任務(wù),一個產(chǎn)業(yè)、一個商業(yè)形狀能夠長期存在,于其內(nèi),一定是具有了效勞用戶的才能;于其外,一定是為社會發(fā)明了價值。咱們之前說過社區(qū)團購不同于內(nèi)容電商、不同于拼多多,是一個能夠真實降低供應(yīng)側(cè)本錢的形式。通過降本錢咱們完全能夠做到一件事——讓顧客用更低的本錢買到更好的產(chǎn)品。我覺得這個能夠作為社區(qū)團購從業(yè)者的任務(wù)。
更多關(guān)于新零售最新資訊,請查看:新零售